日頃よりホテルヴィスキオ尼崎をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

この度は、お部屋の騒音につきまして大変なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
また、スタッフの対応に至らない点がございましたこと、深くお詫び申し上げます。

お客様からいただいたご意見・ご要望を真摯に受け止め、より良いサービスをご提供できるよう、日々改善に努めて参ります。

甚だ勝手ではございますが、今回のことに懲りずまたご利用いただけましたら幸いでございます。
次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィスキオ尼崎
宿泊課予約マネージャー

この度は、ホテルヴィスキオ尼崎 by GRANVIAにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、クチコミへのご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

折角ご滞在いただきましたにも関わらず、私どものご案内不足によりご不便をお掛けする結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルは1階フロント横にあるアメニティバーに「ヘアブラシ」や「スキンケア用品」「カミソリ」「飲料（紅茶など）」などの各種アメニティをご用意しておりまして、お客様のご入用に合わせて自由にお取り頂けるスタイルを採用しております。
「綿棒」に関しましても、個包装のものをアメニティバーにご用意しておりますが、私どものご説明不足、また、分かりづらくい部分が多く投稿者様へご不便をお掛けいたしました。
心よりお詫び申し上げます。

頂戴いたしましたご意見は、より快適にお過ごし頂けるホテルづくりの参考にさせていただくとともに、今後はこのようなご不便をお掛けすることのないよう従業員の指導に努めます。

貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。

ホテルヴィスキオ尼崎ｂｙ GRANVIA
宿泊課予約マネージャー

　この度はホテル「ホップイン」アミングをご利用頂きまして誠に有難うございます。
　ご宿泊の需要が重なる場合はどうしてもご予約でいっぱいになってしまい、大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
　机といすに関しましてもさっそく状況を確認致しまして、改善できるよう検討してまいりたいと思います。
　こういったお客様の温かいご意見が我々従業員の励みにもなります。誠に有難うございます。
　またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返答が遅くなり申し訳ございません。
同様の御意見を他のお客様からも頂戴しており、改善を検討しております。
貴重な御意見ありがとうございました。

いつも、ホテル「ホップイン」アミングをご利用頂き、誠にありがとうございます。
返信が遅くなり、大変申し訳ございません。
この度は、客室備品の不備、サービスが行き届いておらず、
お客様にご不便とご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
心より、お詫び申し上げます。
客室備品に関しましては、確認を徹底し、サービス向上に努めてます。
また、ティーカップの導入に関しましては、社内で検討させて頂きます。
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。

いつも、ホテル「ホップイン」アミングをご贔屓下さいまして、誠にありがとうございます。
この度は、お部屋の清掃が行き届いておらず、お客様のお気持ちを害する結果となり、大変申し訳ございません。
今後はこのような事がないよう、十分注意致します。
また、次回もご利用頂けますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。
今後とも、お気づきの点など、ご意見を頂けまいたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はホテル「ホップイン」アミングをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お返事が大変遅くなりまして、誠に申し訳ございません。
御宿泊頂きました日はあいにく禁煙室が満室となっており、あらかじめお部屋の消臭を行っておりましたが、通常喫煙室としてご用意しておりますお部屋でございますので、禁煙室のようには完全に消臭する事ができないのが現状でございます。なるべくタバコの臭いのしないお部屋をご用意するよう努めておりますが、何卒御了承くださいませ。
次回のご利用を心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。