この度は、ホテルヴィスキオ尼崎にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

シャワーヘッドに関しまして、御不便お掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

またヘアブラシにつきまして、当ホテルは1階フロント横にあるアメニティバーに「ヘアブラシ」や「スキンケア用品」「カミソリ」「飲料（紅茶など）」などの各種アメニティをご用意しておりまして、お客様のご入用に合わせて自由にお取り頂けるスタイルを採用しております。

頂戴しました貴重なご意見を今後のサービス改善・向上に活かして参る所存でございます。

ホテルヴィスキオ尼崎ｂｙ GRANVIA
宿泊課予約マネージャー

この度は、ホテルヴィスキオ尼崎 by GRANVIAにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、クチコミへのご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

折角ご滞在いただきましたにも関わらず、私どものご案内不足によりご不便をお掛けする結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルは1階フロント横にあるアメニティバーに「ヘアブラシ」や「スキンケア用品」「カミソリ」「飲料（紅茶など）」などの各種アメニティをご用意しておりまして、お客様のご入用に合わせて自由にお取り頂けるスタイルを採用しております。
「綿棒」に関しましても、個包装のものをアメニティバーにご用意しておりますが、私どものご説明不足、また、分かりづらくい部分が多く投稿者様へご不便をお掛けいたしました。
心よりお詫び申し上げます。

頂戴いたしましたご意見は、より快適にお過ごし頂けるホテルづくりの参考にさせていただくとともに、今後はこのようなご不便をお掛けすることのないよう従業員の指導に努めます。

貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。

ホテルヴィスキオ尼崎ｂｙ GRANVIA
宿泊課予約マネージャー

この度はホテルヴィスキオ尼崎by GRANVIAへご宿泊予約頂きまして誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮しております。

先ずはお二人様のご結婚をスタッフ一同心よりお祝い申し上げます。
大切な日のご宿泊を当ホテルへご用命賜りまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在では、ゲストの皆さまも、ご満足いただけましたことを大変嬉しく光栄に存じます。
これから重ねていかれる記念日に、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

今後もご到着からご出発まで、お客様が快適に過ごせるホテルであるようサービスの向上に努めてまいります。


ホテルヴィスキオ尼崎ｂｙ GRANVIA
宿泊課予約マネージャー

この度は、ホテルヴィスキオ尼崎 by GRANVIAにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お褒め頂きました通り当ホテルは全室20㎡以上ございますので、ビジネス・観光など全てのお客様にゆっくりお過ごし頂いております。
今回お泊り頂いたお部屋は『モデレートシングル』20㎡のお部屋タイプです。
ベッドも横140cm×縦203㎝の大きさで贅沢にご利用頂けますよ！
また、大阪・神戸へのアクセスも良く、当ホテル周辺にはショッピングモールや飲食店が多くあり、コンビニも数店舗ございますので、大変便利な立地でございます。

引き続きご満足いただけますよう、誠心誠意努めて参る所存にございます。
またのお帰りを心よりお待ちしております。

ホテルヴィスキオ尼崎ｂｙ GRANVIA
宿泊課予約マネージャー

この度は、ホテルヴィスキオ尼崎by GRANVIAへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮しております。

お褒め頂きましたように、当ホテルの最寄り駅であるJR尼崎駅はJR大阪駅から約6分でございまして、JR尼崎駅から当ホテルまでは連結デッキにて徒歩約2分でお越し頂けます。
また、通路に屋根がありますので雨の日も濡れずにご来館頂けます。

これからも、お客様に快適で楽しいひとときをお過ごしいただけるよう精進して参ります。

それではポット広島様の次回ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィスキオ尼崎ｂｙ GRANVIA
宿泊課予約マネージャー

いつも ホテルヴィスキオ尼崎 by GRANVIAをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

快適にお過ごし頂いたご様子で、私共も大変嬉しく思います。
また、スタッフに関しまして温かいお言葉を頂きましたこと、光栄に存じます。
皆様に頂戴したお言葉の数々が私共の励みとなっており、今後もより一層ご満足頂けるサービスをお届け出来るよう努めて参ります。

投稿者 様 のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィスキオ尼崎 by GRANVIA
宿泊課予約マネージャー

この度はホテルヴィスキオ尼崎by GRANVIAへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お褒め頂きましたように、当ホテル最寄りのJR尼崎駅は「JR東海道本線（神戸・大阪、京都方面へ）」・「JR福知山線（宝塚方面へ）」・「JR東西線（京橋から奈良方面へ）」の3つの路線が通っていて利便性に優れています。
大阪・神戸へのアクセスも良く、また、周辺にはショッピングモールや飲食店が多くあり、好立地のホテルでございます！

また、お好きなものを自由にお選び頂ける「アメニティバー」は、当館のオススメのひとつでございます。
スキンケア用品・お紅茶各種・入浴剤・地元尼崎産のお菓子等お好きなものを自由にお選び頂けると、皆様に大変ご好評頂いております！

今後も価格以上にご満足いただけるよう、誠心誠意努めて参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルヴィスキオ尼崎ｂｙ GRANVIA
宿泊課予約マネージャー

この度は、ホテルヴィスキオ尼崎 by GRANVIAにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回ご利用頂きました「駐車場無料【くるま旅応援】マイカープラン」は、提携の有料駐車場が15：00～翌11：00まで無料になるお得なプランです！
またアメニティバーはお好みに合わせて選べるアメニティに加え、コーヒーなどのドリンク類もご用意しており、特に尼崎産の麦チョコはお子様から大人まで皆様にお喜び頂いております！

しかしながら客室清掃に関しまして、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
コロナ禍における最も重要な清掃面に関しまして、私共も安心・安全への取り組みを行っております。
客室清掃後に最終チェックも行っております中で不手際があり、ご指摘をお受けしたこと、甚だお恥ずかしい限りでございます。

今後はこのような不手際のないよう、また、安心してお部屋をご利用いただけますよう、従業員、清掃係員の指導に努めます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

これまで以上に皆様に安心してお過ごし頂けます様、尽力いたします。
楽天rakuten0123 様 のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

ホテルヴィスキオ尼崎ｂｙ GRANVIA
宿泊課予約マネージャー

この度はホテルヴィスキオ尼崎by GRANVIAへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮しております。

お褒め頂きましたように、当ホテル最寄りのJR尼崎駅は「JR東海道本線（神戸・大阪、京都方面へ）」・「JR福知山線（宝塚方面へ）」・「JR東西線（京橋から奈良方面へ）」の3つの路線が通っていて利便性に優れています。
大阪・神戸へのアクセスも良く、また、周辺にはショッピングモールや飲食店が多くあり、好立地のホテルでございます。

フロントではオススメのお食事処もご案内致しますので、お気軽にお立ち寄りくださいませ。

ポット広島 様 のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルヴィスキオ尼崎ｂｙ GRANVIA
宿泊課予約マネージャー

この度は、ホテルヴィスキオ尼崎by GRANVIAへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

GO-TOキャンペーンでご利用いただいて、また、快適にお過ごし頂けたご様子をお伺いいたしまして私どもも大変嬉しゅうございます。
フロントスタッフにもお褒めの言葉を頂き光栄でございます。
お客様を温かくお迎えする事が私共の使命の一つでございます。
次回のご来館の際も笑顔でお迎え致します。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィスキオ尼崎ｂｙ GRANVIA
宿泊課予約マネージャー

この度は当ホテルヴィスキオ尼崎by GRANVIAへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、２週連続でおかえり頂き、大変光栄でございます。

今回ご指摘頂きましたインターネット環境に関しまして、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
アクセスができずお困りであったこと想像に難くなく、重ねてお詫び申し上げます。

現在、今後のWIFI環境の改善に関しまして検討しているところでございまして、より良く快適に客室をご利用いただけますよう、スタッフ一同誠心誠意努めて参ります。
甚だ勝手を申しますが、またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルヴィスキオ尼崎ｂｙ GRANVIA
宿泊課予約マネージャー

この度は、ホテルヴィスキオ尼崎 by GRANVIAにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは全室20㎡以上ございますので、ビジネス・観光など全てのお客様にゆっくりとお過ごし頂いております。
今回お泊り頂いたお部屋は『モデレートシングル』20㎡のお部屋タイプです。
ベッドも横140cm×縦203㎝の大きさで贅沢にご利用頂けますよ！

しかしながら、ご朝食レストランの営業時間につきましては、御不便お掛けしてしまい誠に申し訳ございません。 ご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

コーヒーサーバーに関してでございますが、当ホテルには、ご宿泊者様専用ラウンジが1階にございまして、コーヒーマシーンをご用意致しております。お部屋にお持ち帰りいただけますので。次回、おかえりいただける機会がございましたら、是非ご利用ください。

引き続きご満足いただけますよう、誠心誠意努めて参る所存にございます。
またのおかえりを心よりお待ちしております。

ホテルヴィスキオ尼崎ｂｙ GRANVIA
宿泊課予約マネージャー

いつもホテルヴィスキオ尼崎 by GRANVIAにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

お褒め頂きましたとおり、当ホテルは全室20㎡以上ございますので、ビジネス・観光など全てのお客様にゆっくりお過ごし頂いております。

モーニングコールに関しまして、ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
客室電話機でお客様ご自身でセットしていただく以外に、フロントでもモーニングコールを承っております。
お気軽にお申し付け下さいませ。

9月以降も、Go Toトラベルキャンペーン割引対象プランなど様々なご宿泊プランをご用意しております。
またのお帰りを心よりお待ちしております。

ホテルヴィスキオ尼崎ｂｙ GRANVIA
宿泊課予約マネージャー

いつも ホテルヴィスキオ尼崎 by GRANVIAにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

猛暑、またコロナ禍が続く中、少しでもリフレッシュのお役にたてましたでしょうか。
スタッフに関しまして温かいお言葉を頂き、大変光栄でございます。
頂きましたお言葉が私共の励みとなり、今後はより一層ご満足頂けるサービスをご提供してまいります。

またのお帰りを心よりお待ちしております。

ホテルヴィスキオ尼崎 by GRANVIA
宿泊課予約マネージャー

この度は、ホテルヴィスキオ尼崎にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

ご滞在に関しては「大満足」頂けたご様子に、私どもも安堵しております。
しかしながら、シャワーの水圧に関しまして、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

早速ご利用頂きました客室をチェックいたしました。
水圧は通常の状態でございましたが、当ホテルは2019年に全客室のリニューアルを完了しておりまして、その際、お肌に優しいソフトな当たり心地のシャワーヘッドを導入いたしましたので当たり心地が「やわらかく」感じられることもございます。
折角のご滞在に、ご期待に添えることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。

ご滞在中にお困りごとがございましたら、お気軽にフロントスタッフへお申し付けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルヴィスキオ尼崎ｂｙ GRANVIA
宿泊課予約マネージャー

この度は、ホテルヴィスキオ尼崎by GRANVIAへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

今回ご利用頂きましたお部屋は『モデレートシングル(２0㎡)』でございます。
おまかせプランにてこちらのお部屋をご用意させて頂きました。
デラックスツインのリーズナブルなプランもネットより販売しておりますのでご覧頂けますと幸いでございます。

またフロントスタッフにお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。お言葉を糧に日々サービスに努めて参ります。

それでは、もりテツ様の次回ご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィスキオ尼崎ｂｙ GRANVIA
宿泊課予約マネージャー

この度は、ホテルヴィスキオ尼崎by GRANVIAへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

ご朝食のご意見を頂き誠にありがとうございます。お客様のお声を真摯に受け止めこれからの参考にさせて頂きます。

接客のお褒めのお言葉もありがとうございます。サービスに努めさせて頂く中でこのようなお言葉が私共スタッフの励みとなります。

それでは次回も是非当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィスキオ尼崎ｂｙ GRANVIA
宿泊課予約マネージャー

この度は、ホテルヴィスキオ尼崎by GRANVIAへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

今回ご利用頂きましたお部屋は『デラックスツイン(30㎡)』でございます。
部屋内には洗い場を備えたセパレートバスと全身をやわらかく包みこむようなレインシャワーをご用意しております。
現在、ネットにはリーズナブルなプランを販売しておりますのでぜひ一度ご覧くださいませ。

また次回も是非当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィスキオ尼崎ｂｙ GRANVIA
宿泊課予約マネージャー

この度は、ホテルヴィスキオ尼崎by GRANVIAへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
ハローキティのおさんぽ in Kansai ルームにご宿泊頂き大変嬉しく存じます。

しかしながら、最も重要な一日の始まりの場面でご満足頂く事が出来ず、清掃係員の心無い対応により大変なご不快の念をおかけいたしましたこと、まずもって心より深くお詫び申し上げます。
今後はこのような不手際のないよう、また、安心してご利用いただけますよう、従業員、清掃係員の指導に努めます。
誠に申し訳ございませんでした。

この度ご宿泊いただいたお部屋は、ハローキティがホテルヴィスキオ尼崎by GRANVIAを拠点に、関西の観光名所を巡っている様子をお部屋の中にイメージしております。デザインが異なる「ハローキティのヴィスキオの森ルーム」もオススメです！

また当館をご利用いただけます機会をお持ちいただけましたら幸いでございます。
またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィスキオ尼崎ｂｙ GRANVIA
宿泊課予約マネージャー

この度は、ホテルヴィスキオ尼崎by GRANVIAへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮しております。

お褒め頂きましたように、当ホテルの最寄り駅であるJR尼崎駅からは連結デッキにて徒歩約2分でお越し頂けます。
また、通路に屋根がありますので雨の日も濡れずにご来館頂けます！

悪天候やお荷物が多い場合でもスムーズにお越し頂け、好評を頂いております。

また次回も是非当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィスキオ尼崎ｂｙGRANVIA
宿泊予約マネージャー