当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂の段差につきましては今後対応を早急に検討していきたいと考えております。ご苦労をさせてしまったこと大変申し訳ありませんでした。
エアコンの温度設定はお部屋でもしていただけるようになってはおりますが、我々も客室のすべての温度管理が至らず、お客様に寒い思いをさせてしまったようで大変申し訳ありません。当館では毛布の貸出等も行ってはおります。
なんなりとお気軽にお申し付けくださればできる限りご希望に添えるよう努力させて頂きます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。