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COCO STAY 西川口駅前 クチコミ・感想・情報

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COCO STAY 西川口駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:632件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.54
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.13
  • 食事-----

総合4

投稿者さんの COCO STAY 西川口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024-02-10 07:27:55

西川口駅から大変近くフロントの方の接客マナーが良いです。客室は残念ですが、壁が薄くて多客のドアの開閉音や話し声がよく聞こえて気になりました。
髭剃りが有料、粉末がティーパックの緑茶も部屋にはなくフロント付近にありました。髭剃りは無料でフロント付近か浴室に置いて欲しいです。
ラウンジはコタツがあったり木の大きいテーブルがあったりと広くて良いですが、電源がありません。軽朝食サービスがあれば有り難いです。
平日は安いですが、私は金曜日に利用したせいか少し高いと思いました。又予定が変わりキャンセル出来ないのは不便です。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
COCO STAY 西川口駅前 2024-02-11 23:50:31

この度はCOCOSTAY西川口駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

駅に程近い好立地やスタッフの対応につきましてお褒めいただけまして大変うれしく思っております。

防音や朝食など建物の構造にまつわる部分につきましては早急な対応も難しい部分ではございますが対策を検討して参ります。

髭剃りほかアメニティグッズにつきましてはかつては無料配布を行っておりましたが、2022年4月1日より「プラスチックに係る資源循環の促進等に関する法律」の施行に伴い、プラスチック資源の削減の努力活動の一環として、可能な限りご持参いただくスタイルへと移行すべく誠に心苦しくは存じますが販売方式でのご用意とさせていただいております。

2階ラウンジの電源につきましてはわかりにくかったかと存じますが、大きな木のテーブルの上から吊るしのコンセント電源・コタツスペースのTV付近などに電源をご用意いたしております。

宿泊プランにつきましては、今回ご利用いただきました予約確定時点で返金のできない最安値のプランのほかにも、キャンセル規約の範囲内で返金も可能な各種プランを揃えております。ぜひ次回の参考になさってくださいませ。

お忙しいところレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。またの機会がございました折にも当館のご検討をお願い申し上げます。

COCOSTAY西川口駅前

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】ワイドシングルルーム(1名利用)バス・トイレ共用部】