この度は、COCOSTAY西川口駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

西川口駅から徒歩2分の立地は多くのお客様からご好評を博しております。スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

当館は「お部屋に水回りの設備が無い分、ゆったりしたスペースをリーズナブルな価格で」という特徴をコンセプトといたしておりますが、もしご予約段階でサイト上の表記などに分かりにくい点がないか、スタッフ一同でチェックしてみたいと存じます。

ご予約状況に左右されることはございますが、ご予約時に前もってリクエストなどをお寄せいただきましたらトイレに近いお部屋をご用意することも可能な場合もございますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

またのご来館をお待ち申し上げております。

COCOSTAY西川口駅前

この度は、COCOSTAY西川口駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

「お部屋に水回りの設備が無い分、ゆったりしたスペースをリーズナブルな価格で」という当館のコンセプトや、駅から徒歩2分の好立地、スタッフの対応など、お気に召していただけましたようで安心いたしました。

今後もお値段以上の宿泊環境がご提供できますよう努めてまいります。またお近くにお越しの際は当館をご検討いただけますと幸いです。

COCOSTAY西川口駅前

この度はCOCOSTAY西川口駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

浴場やスタッフの対応など、おおむねご滞在につきましてご満足いただけましたようで安心いたしました。「また利用したい」というお言葉もスタッフ一同嬉しく思っております。

予約の混雑状況にも左右される問題ではございますが、予約時などにリクエストを頂戴できましたらトイレなどに近いお部屋をご用意することも可能な場合もございますので、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。

またのご利用をお待ち申し上げております。
COCOSTAY西川口駅前

この度はCOCOSTAY西川口駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

リピートでのご再訪いただき重ねて御礼申し上げます。ゆっくりとお過ごしいただけたとのお言葉が頂戴でき大変うれしく思っております。

今後も変わらず快適なご宿泊が提供できますよう励んでまいります。引き続き変わらぬご愛顧を賜ります様、お願い申し上げます。

COCOSTAY西川口駅前

この度はCOCOSTAY西川口駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

度重なるご利用に重ねて御礼申し上げます。今後も清潔かつ安心してご利用いただける環境づくりに取り組んでまいります。

今後も変わらぬご愛顧のほど何卒お願い申し上げます。

COCOSTAY西川口駅前

この度はCOCOSTAY西川口駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

おっしゃる通り当館は開業以来、バス・トイレは共用というスタイルでの運営をおこなっておりご不便をお掛けした部分もあったかと思いますが、落ち着いてお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。浴場や多目的ラウンジもお気に召していただけましたようで嬉しく思っております。

またの機会にもぜひ当館をご検討いただけますようお願い申し上げます。

COCOSTAY西川口駅前

この度はCOCOSTAY西川口駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

バス・トイレ共用の施設につきご不便をお掛けし申し訳ございません。ご予約状況に左右される部分もございますが、ご予約時にリクエストをお寄せいただきましたらトイレに近いお部屋をご用意することが可能な日もございますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

また防音面につきましては建物の構造上の問題もあり早急な対応が難しい部分でもございますが対応策を検討して参ります。

この度はお忙しいところご投稿をいただき誠にありがとうございます。またのご来館をお待ち申し上げております。

COCOSTAY西川口駅前

この度はCOCOSTAY西川口駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

防音面につきましては建物の構造上の問題もあり早急な対応が難しい部分でもございますが対応策を検討して参ります。

今後もお値段以上に快適な宿泊環境をご提供できますよう取り組んでまいります。

またのご予約をお待ちいたしております。

COCOSTAY西川口駅前

この度はCOCOSTAY西川口駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応や、駅近の利便性に富んだ立地などにおきましてご満足いただけましたようで嬉しく思っております。

その他、客室備品などにおきまして詳細なレビューをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当館では2022年4月1日より施工された「プラスチックに係る資源循環の促進等に関する法律」の取り組みに賛同し、プラスチック等の資源ゴミとなるアメニティーグッズは極力ご持参ただくスタイルへと切り替えており、客室内にはハブラシ・タオル・館内着のみの設置といたしております。（浴場にはボディソープやシャンプー・トリートメント・シェービングフォームの用意あり）

髭剃りやヘアブラシなどについては販売品にてご用意がございます。

まだまだ不足の多い施設ではございますが工夫を凝らしながら快適なご宿泊環境がご提供できますよう励んでまいります。

またの機会がございましたら、ご予約をお待ちいたしております。

COCOSTAY西川口駅前

この度はCOCOSTAY西川口駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

最寄駅から徒歩2分の立地は利便性に富み多くのお客様からご好評をいただいております。

リピートしたいという大変うれしいお言葉を頂戴できスタッフ一同喜んでおります。

今後もお値段以上の宿泊価値がご提供できますよう励んでまいりますので、またのご利用をお待ちいたしております。

COCOSTAY西川口駅前

この度はCOCOSTAY西川口駅をご利用いただき誠にありがとうございます。

せっかく数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたにも関わらずご期待に沿えるご宿泊がご提供できず申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。

防音につきましては建物の構造上の問題もあり早急な改善も難しく、ご利用者様の利用マナー・モラルにも依る部分があるのも事実でございますが、残念なことに一部のご利用者様の中には利用マナーに関心の低い方もおり当方も苦慮いたしております。引き続きスタッフ一同で改善策を検討して参りたいと思います。

そんな中におきましてもスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。

この度はお忙しい中貴重なご意見のご投稿をありがとうございました。

この度はCOCOSTAY西川口駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。また、リピートでのご利用とのことで、重ねて御礼申し上げます。

お部屋に水回りの設備が無い分、ゆったりしたスペースをリーズナブルな価格で提供する当館のコンセプトがマッチしたようで安心いたしました。

今後もお値段以上の宿泊環境をご提供できますよう励んでまいります。またのご利用をお待ち申し上げております。

COCOSTAY西川口駅前

この度もCOCOSTAY西川口駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

これからも好立地な条件に甘んじることなく宿泊価値向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちいたしております。

COCOSTAY西川口駅前

このたびはCOCOSTAY西川口駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。

バストイレ共用の施設でご不便をお掛けしたことと思いますが綺麗だったとお言葉をいただけ嬉しく思っております。

今回は高層階をご希望とのことでしたので最上階のお部屋をご用意いたしましたが、最上階は構造上、男性用トイレは1基しか配置しておりません。

低層階をご希望いただけますと各階2～3基の配置となっておりますので次回のご参考になさっていただければと存じます。

またの機会がございました時にも当館をご検討くださいませ。

COCOSTAY西川口駅前。

この度はCOCOSTAY西川口駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

駅から徒歩2分の繁華街に近い立地は利便性も良く多くのお客様よりご好評をいただいております。清潔感もあるというお褒めのお言葉も頂戴し、大変うれしく思っております。

これからもお値段以上の宿泊価値でお迎えできますよう励んでまいります。またのご利用をお待ちいたしております。

COCOSTAY西川口駅前

この度はCOCOSTAY西川口駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたとの事で安心いたしました。これからも快適に宿泊環境づくりに取り組んでまいりますのでまたのご利用をお待ちしております。

COCOSTAY西川口駅前

この度はCOCOSTAY西川口駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

防音面に関しましてご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。設備の問題となりますと、早急な改善が難しいところもございますが、スタッフ一同で解決策を考えて参りたいと存じます。

お部屋割りにつきましては、予約の混雑状況に左右される部分もございますが、事前にリクエストをお寄せいただけましたら、お手洗いに近いお部屋をご用意することが可能な場合もございますので、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。

今後もまた「良いサービス」とおっしゃっていただけますようスタッフ一同で取り組んでまいります。またのご利用をお待ち申し上げております。

COCOSTAY西川口駅前

この度はCOCOSTAY西川口駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。

当館の「お部屋に水回りの設備が無い分、ゆったりしたスペースをリーズナブルな価格で」というコンセプトはご不便もあったかと存じますがお気に召していただけましたようで安心いたしました。

お部屋割りにつきましては、混雑状況に左右される部分もございますが、ご予約時にリクエストをお寄せいただけましたらトイレに近いお部屋をご用意することが可能な場合もございますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

またお近くにお立ち寄りの機会にも当館をご検討いただけますようお願い申し上げます。

COCOSTAY西川口駅前

この度はCOCOSTAY西川口駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。

バス・トイレ共用というスタイルでの運営につきご不便をお掛けしたことと思いますが、館内施設やスタッフの対応につきましてご満足いただけましたようで嬉しく思っております。

いっぽうでお部屋の匂いが気になったとのことで、お掃除の際に気付けずに申し訳ございませんでした。

ごく一部の心無いご利用者様の室内喫煙によるタバコの臭いや、海外のご利用者様に多い香水の残り香などにつきましては清掃スタッフでも苦慮する点ではございますが、日々、脱臭機などを用い対応してはおります。いっぽう建物自体としましては、当ホテルとして営業する以前は銀行の社員寮として用いられていた時代などもあり、それなりの築年数を経たものであり、それによる影響も生じている事実もございます。構造面の問題につきましては早急な改善も難しい部分はございますが、何らかの検討を加えて参りたいと思います。

これからもお値段以上の宿泊価値をご提供できますよう努めて参ります。またの機会がございました際にも当館をお選びいただけますようご検討のほどお願い申し上げます。

COCOSTAY西川口駅前

この度はCOCOSTAY西川口駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。

せっかく数あるホテルの中よりお選びいただきましたにも関わらずご満足いただけるご宿泊をご提供できずに誠に申し訳ございませんでした。

そんな中にありながらも、スタッフの対応につきましては好印象でお過ごしいただけましたことに安堵いたしております。

防音面などの建物の構造上の問題につきましては早急な改善も難しい部分はございますが、予約サイトの表記につきましては、サイト側と相談しつつ見直しを検討して参りたいと存じます。

浴場につきましては、仰る通りこの数か月で急増する海外からのご滞在者に対するご利用方法にいてのご案内に伝わりにくい点はないかの見直しと、最近まで深夜帯は営業をしていなかった浴場を、サービス向上の一環として終夜営業を導入したことにより、女性スタッフの不在の時間帯についての定時点検について、こちらも検討点に加えて参りたいと思っております。

お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。

COCOSTAY西川口駅前