サービス4
投稿者さんの COCO STAY 西川口駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月02日 10:43:46
-
駅近くにあり、アクセスは大変便利でした。近くにスーパーがあるので、ご飯の調達も心配いりません。お風呂もとても良かったです。ただ、部屋は結構安普請で、隣や上の階の物音が気になります。特に、今回は隣の部屋の方が扉をバンバン閉めるタイプの方だったようで、出入りするたびに物音が気になりました。
泊まるだけであれば十二分に良いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- COCO STAY 西川口駅前 2023年10月02日 18:50:13
-
この度はCOCOSTAY西川口駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館は駅から徒歩2分の繁華街の中に位置し、近隣には多くの商店が軒を連ね、その利便性は多くのお客様よりご好評いただいております。
しかしながら防音面に関しましてご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。設備の問題となりますと、早急な改善が難しいところもございますが、スタッフ一同で解決策を考えて参りたいと存じます。
頂戴しました貴重なご意見をもとに、少しでもお客様にご不便なく、お寛ぎ頂けるホテルづくりを目指して参りたい存じます。
COCOSTAY西川口駅前
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ワイドシングルルーム(1名利用)バス・トイレ共用部】
サービス4
投稿者さんの COCO STAY 西川口駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月05日 20:31:53
-
受付の方の対応が爽やかでとても気持ち良かったです。ありがとうございました。
風呂・トイレが共用でしたが綺麗に使われていて、平日のおかげかお風呂はひとりじめできました。
壁は他の方のお話にあるようにちょっと薄いかも。でも耳栓がホテル側で用意されていました。
駅前で周りにドンキやコンビニもあり、立地も良かったです。
また近場に行くことがあれば、お世話になりたいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- COCO STAY 西川口駅前 2023年08月06日 00:00:30
-
この度はCOCOSTAY西川口駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地やスタッフの対応、浴場をはじめとする館内設備がお気に召していただけましたようでスタッフ一同嬉しく思っております。
ぜひまたお近くにお越しの際は当館で旅のお疲れを癒していただけますと幸いに存じます。
素敵なレビューをお寄せいただき、ありがとうございました。
COCOSTAY西川口駅前
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ワイドシングルルーム(1名利用)バス・トイレ共用部】
サービス4
投稿者さんの COCO STAY 西川口駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月04日 16:27:32
-
部屋は広く、館内設備はどこも清潔です。フロントの方は親切でした。
ドア、壁は薄めです。
周りの施設は外国人がおおいです。
安く滞在したい方にはおすすめです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- COCO STAY 西川口駅前 2023年08月04日 23:49:55
-
この度はCOCOSTAY西川口駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
館内設備やスタッフの対応につきましてのお褒めのお言葉、大変うれしく存じます。
西川口は埼玉のリトルチャイナとも呼ばれ、海外からご来訪のお客様も多く賑わう街でございます。
次回のご利用の機会がございました折には当ホテルを拠点として各国の様々な飲食店巡りなどをお楽しみになるのはいかがでしょうか。
またのご利用をお待ちしております。
COCOSTAY西川口駅前
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投稿者さんの COCO STAY 西川口駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月04日 16:19:29
-
以前、連泊で安く利用しました。その際よかったので再利用しました。
夏休みのためか少しお高めになってはいますが、他より安く滞在できます。
トイレ、風呂などは共同ですが清潔です。
部屋はドアが近いため廊下の音が聞こえやすいです。
おそらくある程度性別でフロア分けされており、異性に合うことはなかったです。
フロントの方も丁寧でした。
駅が近く周りも便利です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- COCO STAY 西川口駅前 2023年08月04日 23:16:33
-
この度はCOCOSTAY西川口駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。また、リピートでのご利用を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
立地や館内設備・スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思っております。
特に性別によって男性階・女性階を設けてはおりませんが、浴場への移動の利便性などを考慮したお部屋割りがお気に召していただけましたようで良かったっです。
今後もお値段以上の宿泊環境づくりに励んでまいります。またのご利用をお待ちいたしております。
COCOSTAY西川口駅前
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ワイドシングルルーム(1名利用)バス・トイレ共用部】
サービス4
投稿者さんの COCO STAY 西川口駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月25日 23:15:27
-
駅から近くて便利。フロアごとに電子レンジと飲料水の機械が置いてあるのは魅力的です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- COCO STAY 西川口駅前 2023年07月25日 23:37:25
-
この度は、COCOSTAY西川口駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
より館内設備が充実するようスタッフ一同で今後も模索してまいります。またのご来館をお待ち申し上げております。
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ルノ夫さんの COCO STAY 西川口駅前 のクチコミ
- ルノ夫さん [50代/男性] 2023年07月20日 09:29:48
-
駅から近く、コスパ充分です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- COCO STAY 西川口駅前 2023年07月21日 23:49:01
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この度は、COCOSTAY西川口駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
西川口駅から徒歩2分の立地は多くのお客様からご好評を博しております。
今後もお値段以上の宿泊環境がご提供できますよう努めてまいります。またお近くにお越しの際は当館をご検討いただけますと幸いです。
COCOSTAY西川口駅前
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投稿者さんの COCO STAY 西川口駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月09日 10:04:58
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立地やフロントの方の対応、価格の安さ、部屋の綺麗さなどは申し分ないと思いますが、部屋のエアコンが各部屋で風量設定出来ないようにされており、就寝時もエアコンの爆音がうるさく眠りが浅くなり翌日は睡眠不足で辛かったです。エアコンが不要な時期には良いと思いますが、夏場や冬場などエアコン必須の時期には要注意です。
しっかり眠りたい方は特に要注意です。
睡眠は重視せず、安さや立地、東京へのアクセス重視なら良いホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- COCO STAY 西川口駅前 2023年07月09日 23:37:29
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この度はCOCOSTAY西川口駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
立地やスタッフの対応、館内の衛生面においてお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
いっぽう客室内のエアコンにつきましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
当館のエアコンは季節に応じた運転として、冷房・暖房の切り替えは自在ではなく季節ごとの運転となりますが、風量の調節はお手元のリモコンで自由に強弱の切り替えが可能でございます。
もしかしたらリモコンまたはエアコン本体に不具合でも生じていたのかも知れず、さっそく点検してみたいと存じます。
今後もお値段以上の宿泊環境がご提供できますよう努めてまいります。またお近くにお越しの際は当館をご検討いただけますと幸いです。
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サービス3
紅とんぼさんの COCO STAY 西川口駅前 のクチコミ
- 紅とんぼさん [80代/男性] 2024年06月24日 09:13:13
-
部屋は広く、共有設備も綺麗だった。チェックイン時の説明がやや不足。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- COCO STAY 西川口駅前 2024年06月25日 21:01:35
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この度はCOCOSTAY西川口駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
客室および共用スペースにご満足がいただけましたようで嬉しく思っております。
今後も清潔で快適な宿泊環境維持に励んでまいります。またのご予約をお待ち申し上げております。
COCOSTAY西川口駅前
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サービス3
投稿者さんの COCO STAY 西川口駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月10日 07:27:55
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西川口駅から大変近くフロントの方の接客マナーが良いです。客室は残念ですが、壁が薄くて多客のドアの開閉音や話し声がよく聞こえて気になりました。
髭剃りが有料、粉末がティーパックの緑茶も部屋にはなくフロント付近にありました。髭剃りは無料でフロント付近か浴室に置いて欲しいです。
ラウンジはコタツがあったり木の大きいテーブルがあったりと広くて良いですが、電源がありません。軽朝食サービスがあれば有り難いです。
平日は安いですが、私は金曜日に利用したせいか少し高いと思いました。又予定が変わりキャンセル出来ないのは不便です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- COCO STAY 西川口駅前 2024年02月11日 23:50:31
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この度はCOCOSTAY西川口駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
駅に程近い好立地やスタッフの対応につきましてお褒めいただけまして大変うれしく思っております。
防音や朝食など建物の構造にまつわる部分につきましては早急な対応も難しい部分ではございますが対策を検討して参ります。
髭剃りほかアメニティグッズにつきましてはかつては無料配布を行っておりましたが、2022年4月1日より「プラスチックに係る資源循環の促進等に関する法律」の施行に伴い、プラスチック資源の削減の努力活動の一環として、可能な限りご持参いただくスタイルへと移行すべく誠に心苦しくは存じますが販売方式でのご用意とさせていただいております。
2階ラウンジの電源につきましてはわかりにくかったかと存じますが、大きな木のテーブルの上から吊るしのコンセント電源・コタツスペースのTV付近などに電源をご用意いたしております。
宿泊プランにつきましては、今回ご利用いただきました予約確定時点で返金のできない最安値のプランのほかにも、キャンセル規約の範囲内で返金も可能な各種プランを揃えております。ぜひ次回の参考になさってくださいませ。
お忙しいところレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。またの機会がございました折にも当館のご検討をお願い申し上げます。
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みのちゃん3314さんの COCO STAY 西川口駅前 のクチコミ
部屋はシンプルで広い。
部屋にトイレやお風呂が無くても、問題ありません。
金額面から見て助かる。
スタッフの方の対応も良く、フリースペースが有るのも加点ポイント。
1つ気になったのが、建材なのか部屋の匂いです。
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この度はCOCOSTAY西川口駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
バス・トイレ共用というスタイルでの運営につきご不便をお掛けしたことと思いますが、館内施設やスタッフの対応につきましてご満足いただけましたようで嬉しく思っております。
いっぽうでお部屋の匂いが気になったとのことで、お掃除の際に気付けずに申し訳ございませんでした。
ごく一部の心無いご利用者様の室内喫煙によるタバコの臭いや、海外のご利用者様に多い香水の残り香などにつきましては清掃スタッフでも苦慮する点ではございますが、日々、脱臭機などを用い対応してはおります。いっぽう建物自体としましては、当ホテルとして営業する以前は銀行の社員寮として用いられていた時代などもあり、それなりの築年数を経たものであり、それによる影響も生じている事実もございます。構造面の問題につきましては早急な改善も難しい部分はございますが、何らかの検討を加えて参りたいと思います。
これからもお値段以上の宿泊価値をご提供できますよう努めて参ります。またの機会がございました際にも当館をお選びいただけますようご検討のほどお願い申し上げます。
COCOSTAY西川口駅前