このたびはCOCOSTAY西川口駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。

バストイレ共用の施設でご不便をお掛けしたことと思いますが綺麗だったとお言葉をいただけ嬉しく思っております。

今回は高層階をご希望とのことでしたので最上階のお部屋をご用意いたしましたが、最上階は構造上、男性用トイレは1基しか配置しておりません。

低層階をご希望いただけますと各階2～3基の配置となっておりますので次回のご参考になさっていただければと存じます。

またの機会がございました時にも当館をご検討くださいませ。

COCOSTAY西川口駅前。

この度はCOCOSTAY西川口駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたとの事で安心いたしました。これからも快適に宿泊環境づくりに取り組んでまいりますのでまたのご利用をお待ちしております。

COCOSTAY西川口駅前

この度はCOCOSTAY西川口駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

駅から徒歩2分の当館の周辺は繁華街となっており、多くの商店やレストランが軒を連ね、利便性に富み、多くのお客様からご好評をいただいております。

いっぽうでお部屋の清掃につきまして、事前のリクエストにご記載いただきましたポイントをはじめとし、入念に事前清掃を実施いたしましたが、なお行き届かない点があったご様子とのことで誠に申し訳ございませんでした。

頂きましたご意見を各スタッフで共有・参考にし、より良い施設となりますよう取り組んでまいります。

お忙しいところご投稿を賜り誠にありがとうございました。

COCOSTAY西川口駅前

この度はCOCOSTAY西川口駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

防音面に関しましてご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。設備の問題となりますと、早急な改善が難しいところもございますが、スタッフ一同で解決策を考えて参りたいと存じます。

お部屋割りにつきましては、予約の混雑状況に左右される部分もございますが、事前にリクエストをお寄せいただけましたら、お手洗いに近いお部屋をご用意することが可能な場合もございますので、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。

今後もまた「良いサービス」とおっしゃっていただけますようスタッフ一同で取り組んでまいります。またのご利用をお待ち申し上げております。

COCOSTAY西川口駅前

この度はCOCOSTAY西川口駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきましてご満足いただける対応ができましたようで安心いたしました。お褒めのお言葉を賜りありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。

これからも快適にお過ごしいただける環境づくりに励んでまいります。またのご利用をお待ち申し上げております。

COCOSTAY西川口駅前

この度はCOCOSTAY西川口駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。

バス・トイレ共用というスタイルでの運営につきご不便をお掛けしたことと思いますが、館内施設やスタッフの対応につきましてご満足いただけましたようで嬉しく思っております。

いっぽうでお部屋の匂いが気になったとのことで、お掃除の際に気付けずに申し訳ございませんでした。

ごく一部の心無いご利用者様の室内喫煙によるタバコの臭いや、海外のご利用者様に多い香水の残り香などにつきましては清掃スタッフでも苦慮する点ではございますが、日々、脱臭機などを用い対応してはおります。いっぽう建物自体としましては、当ホテルとして営業する以前は銀行の社員寮として用いられていた時代などもあり、それなりの築年数を経たものであり、それによる影響も生じている事実もございます。構造面の問題につきましては早急な改善も難しい部分はございますが、何らかの検討を加えて参りたいと思います。

これからもお値段以上の宿泊価値をご提供できますよう努めて参ります。またの機会がございました際にも当館をお選びいただけますようご検討のほどお願い申し上げます。

COCOSTAY西川口駅前

この度はCOCOSTAY西川口駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

衛生面やスタッフの対応につきましてお褒めいただけましたこと大変うれしく思っております。今後も快適な宿泊環境を整えてまいります。

ぜひまたのご利用をお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

COCOSTAY西川口駅前

この度はCOCOSTAY西川口駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

駅から徒歩2分の立地や当館２階の多目的ラウンジは多くのお客様よりご好評いただいております。最高とのお言葉が頂けて大変うれしく思います。

しかしながら防音面に関しましてご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。設備の問題となりますと、早急な改善が難しいところもございますが、スタッフ一同で解決策を考えて参りたいと存じます。

もしまたの機会が頂けるようであれば当館をお選びいただけますと幸いです。

COCOSTAY西川口駅前

この度はCOCOSTAY西川口駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館２階の多目的ラウンジは当館の個性として多くのお客様よりご好評をいただいております。お気に召していただけましたようで嬉しく思います。

今後もお値段以上の価値を感じていただけますよう宿泊環境を整えてまいります。またお近くにお越しの機会にも当館をお選びいただけますと幸いです。

COCOSTAY西川口駅前

この度はCOCOSTAY西川口駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

立地やスタッフの対応、浴場をはじめとする館内設備がお気に召していただけましたようでスタッフ一同嬉しく思っております。

ぜひまたお近くにお越しの際は当館で旅のお疲れを癒していただけますと幸いに存じます。

素敵なレビューをお寄せいただき、ありがとうございました。

COCOSTAY西川口駅前

この度はCOCOSTAY西川口駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

館内設備やスタッフの対応につきましてのお褒めのお言葉、大変うれしく存じます。

西川口は埼玉のリトルチャイナとも呼ばれ、海外からご来訪のお客様も多く賑わう街でございます。

次回のご利用の機会がございました折には当ホテルを拠点として各国の様々な飲食店巡りなどをお楽しみになるのはいかがでしょうか。

またのご利用をお待ちしております。

COCOSTAY西川口駅前

この度はCOCOSTAY西川口駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。また、リピートでのご利用を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

立地や館内設備・スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思っております。

特に性別によって男性階・女性階を設けてはおりませんが、浴場への移動の利便性などを考慮したお部屋割りがお気に召していただけましたようで良かったっです。

今後もお値段以上の宿泊環境づくりに励んでまいります。またのご利用をお待ちいたしております。

COCOSTAY西川口駅前

この度はCOCOSTAY西川口駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

浴場やスタッフの対応など、おおむねご滞在につきましてご満足いただけましたようで安心いたしました。「また利用したい」というお言葉もスタッフ一同嬉しく思っております。

予約の混雑状況にも左右される問題ではございますが、予約時などにリクエストを頂戴できましたらトイレなどに近いお部屋をご用意することも可能な場合もございますので、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。

またのご利用をお待ち申し上げております。
COCOSTAY西川口駅前

この度はCOCOSTAY西川口駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

度重なるご利用に重ねて御礼申し上げます。今後も清潔かつ安心してご利用いただける環境づくりに取り組んでまいります。

今後も変わらぬご愛顧のほど何卒お願い申し上げます。

COCOSTAY西川口駅前

この度はCOCOSTAY西川口駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

キレイだったとのお言葉に大変うれしく思っております。

いっぽう防音面につきましては建物の構造上の問題もあり早急な対応が難しい部分でもございますが対応策を検討して参ります。

またの機会が頂戴できますならば引き続き当館のご愛顧をお願い申し上げます。

COCOSTAY西川口駅前前

この度はCOCOSTAY西川口駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。また、リピートでのご利用とのことで、重ねて御礼申し上げます。

お部屋に水回りの設備が無い分、ゆったりしたスペースをリーズナブルな価格で提供する当館のコンセプトがマッチしたようで安心いたしました。

今後もお値段以上の宿泊環境をご提供できますよう励んでまいります。またのご利用をお待ち申し上げております。

COCOSTAY西川口駅前

この度はCOCOSTAY西川口駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

バス・トイレ共用のスタイルで運営しており、ご不便をお掛けし申し訳ございません。ご予約検討時のサイトの記述に分かりにくい点がないか、改めて見直しを検討してみたいと思います。また、予約の混雑状況にも左右されますが、予約時点でリクエストいただきましたらトイレに近いお部屋をご用意することも可能でございますので、お気軽にお尋ねくださいませ。

またのご利用をいただけましたら幸いです。
COCOSTAY西川口駅前

この度はCOCOSTAY西川口駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。

立地やスタッフの対応、館内の衛生面においてお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。

いっぽう客室内のエアコンにつきましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

当館のエアコンは季節に応じた運転として、冷房・暖房の切り替えは自在ではなく季節ごとの運転となりますが、風量の調節はお手元のリモコンで自由に強弱の切り替えが可能でございます。

もしかしたらリモコンまたはエアコン本体に不具合でも生じていたのかも知れず、さっそく点検してみたいと存じます。

今後もお値段以上の宿泊環境がご提供できますよう努めてまいります。またお近くにお越しの際は当館をご検討いただけますと幸いです。

COCOSTAY西川口駅前