この度はブルーアワーカナザワをご利用いただき、まことにありがとうございました。
ベッドから落ちて体を痛められたとのこと、たいへん心苦しく思います。お客様に安全にベッドに出入りしていただけるよう設備の改善を検討させていただきます。

またドミトリールームのため、他のゲストの音などが気になる場合もあるかと存じます。耳栓をフロントにて無料で提供しておりますので、ぜひご利用くださいませ。

今後も、より快適にお過ごしいただけますよう精進してまいります。次回もBlue Hour Kanazawaをご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。