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ホテルメトロポリタン仙台イーストのクチコミ･お客さまの声
総合4
新幹線を利用するにあたりチェックアウト時に荷物を預かってもらえたのは助かりました。1歳1ヶ月の子供も一緒でしたが食事の時はそこそこ席も埋まっていましたが子供椅子を使いますかなどの声かけが無かったので←特に期待はしていなかったが。そういった少しの配慮もあれば印象はだいぶ変わると思います。メニューはもう少しお魚があると嬉しいかも。宮城は魚も美味しいので。あとは浴室の椅子と桶に石鹸カス？白っぽいカスが残っていました。コロナ禍である今清掃が行き届いてないのでは？と不安になりました。せっかく新しく良いホテルなのにちょっとしたことで評価が下がってしまうので残念だなぁって思いました。このように気になったことを書いてますが、総合的には満足しています。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。浴室へのご指摘、大変失礼いたしました。小まめにチェックして参ります。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。宿泊支配人
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ホテルメトロポリタン仙台イースト（宮城県）
4.0
投稿日：2020-12-23 20:37:01
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総合4
JSB08309944さんの ホテルメトロポリタン仙台イースト のクチコミ
新幹線を利用するにあたりチェックアウト時に荷物を預かってもらえたのは助かりました。1歳1ヶ月の子供も一緒でしたが食事の時はそこそこ席も埋まっていましたが子供椅子を使いますかなどの声かけが無かったので←特に期待はしていなかったが。そういった少しの配慮もあれば印象はだいぶ変わると思います。メニューはもう少しお魚があると嬉しいかも。宮城は魚も美味しいので。
あとは浴室の椅子と桶に石鹸カス？白っぽいカスが残っていました。コロナ禍である今清掃が行き届いてないのでは？と不安になりました。
せっかく新しく良いホテルなのにちょっとしたことで評価が下がってしまうので残念だなぁって思いました。
このように気になったことを書いてますが、総合的には満足しています。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
浴室へのご指摘、大変失礼いたしました。小まめにチェックして参ります。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
宿泊支配人