こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2023-04-02 22:46:37
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投稿日：2022-05-22 17:38:41
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投稿日：2021-10-08 12:49:04
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投稿日：2021-10-08 12:46:48
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投稿日：2021-05-16 18:51:36
総合2
tomo姫チビchanさんの ホテルメトロポリタン仙台イースト のクチコミ
チェックインから「あと3万出せばスイートに泊まれます」と第一声
なんか感じ悪いホテルだと思いました。部屋は普通です。朝食はバイキングですが、長蛇の列でやめようかと思っていたら他のお客さんがテラスはダメ？の一言でスムーズに入れました。スタッフが気遣いがなさすぎです。バイキングの食器も足りないものばかりでこちらから声をかけないといけない状況でした。
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今後このようなお言葉を頂く事がないよう今後もお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
宿泊支配人