こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2022-06-06 16:37:19
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投稿日：2022-06-06 16:30:38
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投稿日：2017-07-26 15:31:09
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投稿日：2016-12-29 12:06:10
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投稿日：2016-11-07 15:05:12
総合1
MOMO0316さんの ホテルメトロポリタン仙台イースト のクチコミ
①仙台駅からの案内が分かりにくく、ホテルへの到着に時間を要した。案内板不足
②タオルの用意枚数不足。かつタオルとバスローブが臭かった。
③朝刊を依頼したのに用意されず。
④朝食会場での従業員の接客態度が非常に悪く二度と使いたくないレストラン。
⑤もう少しフロント従業員の教育を行って欲しい。
立地条件は良いが、外はサービス業として残念なホテルであった。
次、仙台へ出張した場合は使いません。
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この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
宿泊支配人