新幹線を利用するにあたりチェックアウト時に荷物を預かってもらえたのは助かりました。1歳1ヶ月の子供も一緒でしたが食事の時はそこそこ席も埋まっていましたが子供椅子を使いますかなどの声かけが無かったので←特に期待はしていなかったが。そういった少しの配慮もあれば印象はだいぶ変わると思います。メニューはもう少しお魚があると嬉しいかも。宮城は魚も美味しいので。
あとは浴室の椅子と桶に石鹸カス？白っぽいカスが残っていました。コロナ禍である今清掃が行き届いてないのでは？と不安になりました。
せっかく新しく良いホテルなのにちょっとしたことで評価が下がってしまうので残念だなぁって思いました。
このように気になったことを書いてますが、総合的には満足しています。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

東北出張の帰りに利用しました。
駅直結の立地ということもあり、悪天候でも気にせず、新幹線改札階直結で来れます。夜遅い到着だったため、営業時間自粛の煽りを受けて　地元料理は堪能できませんでしたが、館内を通って、レストラン、コンビニへのアクセスも良いです。
部屋からの眺望もよく　綺麗にしている設備でゆっくり滞在できました。朝食は、バイキング形式が維持されており、ゆったりとした会場でお腹いっぱい食べることができました。

気になったのは、部屋で利用したWifiが仕事でのメールのやりとりで利用するのに、セキュリティに引っ掛かるのか、なかなか安定せず、とてもしんどかったです。有線ポートがデスクにありましたが、こちらも同じ反応。　前日に盛岡店を利用していて　そちらでも別のネット利用問題があったので、ここは評価を下げます。
翌朝に、４階のラウンジを利用し、コーヒーマシンが壊れていて　利用できない様子でしたが、フリードリンクと共に、こちらでのネットアクセスは、問題なく使えました。

懸念は残りますが、仙台出張の際、定期利用したい宿の一つとは考えます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

駅直結で大変利便性の高いホテルです。駅の反対側に系列？の似た名前のホテルがあるので最初は間違えて行きましたらそちらも丁寧に行き方を教えてもらい助かりました。

フロントが４階にあるので、仙台駅の中央改札口からの導線だとどうしても２階になるのでチェックイン・チェックアウトの際には２回エレベーター待ちをしなければならないので少し不便を感じます。

お風呂が洗い場付きにジェットバス仕様だったので非常に快適ホテルライフがすごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

立地も、お部屋も素晴らしいです。お風呂とトイレがセパレートなのも素晴らしく、ゆっくりお風呂につかることができました。朝食は残念でした。味は美味しいです。ただビュッフェ式ですが、食べ物を取るときにお盆を置くスペースはないので、左手でお盆を支えながら食べ物を取るのが不安定で大変。食べ物が入った大皿の蓋（けっこう大きい）を取る際の、置くスペースもない。左手でお盆を支えながら、右手で蓋を開け、蓋をどこかに置くという手間がとにかく大変。不安定。お盆ごと落としてしまったお客さんがいて、可愛そうだと思いました。会場のスペースも狭く落ち着いて食事ができる状態ではないのでそこは改善してほしいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2020年12月

立地は駅直結で最高で、騒音も全くなく、快適に過ごせました。
清掃も行き届いていて、良かったです。
今回、期待していたジムが、コロナの関係で使用できなかったのは、残念でした。
一つ気になったのは、朝食会場で、各料理をセッティングしている所が狭くて、トレイを一旦置いたり、料理のカバーを置くようなスペースがなく、不便だったところです。
機会があれば、また利用したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

喫煙室に宿泊客ではない人達がたむろしてた

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

立地も良く、お部屋やサービス全て満足です。

主人が深夜に工事のような音(チェーンソーのような？)がうるさかったと言っておりました。私は熟睡していた為気づきませんでした、、

朝食はとても良かったです。
大きなアサリの入ったお味噌汁、ふっくらした卵焼きなどブッフェですがとても丁寧に作られたお料理だと感じました。

ぜひまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

立地もお部屋も大変満足でした。また仙台で宿泊する時はぜひ利用したいです。
一つだけ疑問があるのですが、チェックイン時に体温が表示されている画面で一人の宿泊者の体温が37.5度で赤い丸になっていました。何も対応はなくチェックインを済ませて部屋に案内されていました。
赤丸が出ても特に対応はしないのですか？37.5度では許容範囲内なのですか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

朝食は選択するタイプでオシャレなメニューでした。お部屋はキレイで快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

自己アップグレードした分の内容でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

立地も良く、部屋もキレイで広く、設備も良かったです。全室禁煙なので、臭くなくてとてもよかった。
基本的には満足なのですが、宿泊者専用ラウンジで、マスクもせずに寝っ転がっている人が居て、外出した後も同じ所に居たので、1時間以上居座ったのでしょう。
利用スペースが制限されているコロナ禍で、少ないスペースを占領してマスクもしていないのは、なんとも不快でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

19時くらいから深夜にかけて、朝は7時くらいから機械の作動音のような騒音が
結構、煩わしかった。これは何なのでしょうか。
ご連絡と対応策のご連絡をお待ちしております。

立地や風呂が良かっただけに、残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

駅から０分の立地条件で至極便利なホテルです。部屋も清潔で居心地はとても良かったです。
職員の接客もかなり評価できます。しかし、フロントが分かりにくいのが欠点ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

久しぶりのイースト宿泊
やはり良いです。
が、隣に大きなビルができて景色ゼロでした…(同じ階で今回はいつもと反対の部屋に案内され全ての位置が逆になってしまい使い勝手も悪かった)コンパクトの部屋なので仕方ないのですが、やはりちょっと残念な気分でした。
コロナ対策でラウンジの使用時間も短くなって駐車料金も値上がりして全体的にお高いなと…
でも安定のホテルなのでまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

久しぶりに仙台への出張で利用しました。
駅からのアクセスの良さと部屋の綺麗さが気に入っていて、昨年も数回利用しました。
価格とのバランスも良く、また利用すると思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

立地条件が良くサービスも素晴らしい

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

朝食の種類が少なかった

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

駅から直結していてよかった

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

9月9日に宿泊しました。お風呂がとても良かったです。
朝食はちょっとボリュームがありすぎましたが、まあまあ美味しかったです。
チェックアウト後にも荷物を預かってくれたのが嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

駅直結と言う最高の立地で
便利が良かった。滞在中
飲み物を自由に頂ける、くつろぐスペースもロビー階にあり、
お世話になりました。
またロビーのスタッフの皆さんには大変優しくして頂き、遠方の地ではありましたが癒されました。
ルームは予約ではコンパクトツインにし、当然
狭めのお部屋でしたが、
綺麗でバスも広くお値段もお安く文句はありません。
用事が19時に終わり、翌朝9時半からでショートステイにしましたが、次回はゆったりした予定で広めのお部屋で駅周辺を楽しもうかと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月