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しゅん24635さんの ホテルメトロポリタン仙台イースト のクチコミ
- しゅん24635さん [30代/男性] 2020年01月13日 20:54:09
-
仙台駅直結でとても便利がよかったです。とてもきれいなホテルで、特に食事は満足でした。子連れでしたがベッドガードを付けていただき、より広い部屋の紹介もあり、親切だと思います。また機会があれば利用したいです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテルメトロポリタン仙台イースト 2020年01月14日 14:18:05
-
この度はホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
当ホテルは駅と直結しておりますので、お部屋の窓から駅を行き交う列車をみることができお楽しみ頂けます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
また仙台へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【大好評!】電車が見える部屋確約!トレインビュープラン<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【ワイドシングル(ダブルベッド)〈禁煙〉】
サービス5
投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台イースト のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月22日 23:36:33
-
お客様専用ラウンジあったり、何より、ユーチューブ見れたから、嬉しい。トイレと風呂別で、満足しました。またいきたいです。ただ朝食が、ほとんどなくて、補充してもらいたいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテルメトロポリタン仙台イースト 2018年03月26日 17:37:41
-
この度はホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用いただき誠にありがとうございます。
宿泊者専用ラウンジ及び客室仕様にご評価を頂戴し嬉しく思います。
朝食に関しましては補充が間に合わず大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事の無いよう努めさせて頂きます。
またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割!3月お日にち限定】仙台駅直結!宿泊者専用ラウンジも利用が可能!朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【ワイドシングル(ダブルベッド)〈禁煙〉】
サービス5
投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台イースト のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月22日 11:50:45
-
せっかく全室洗い場付きのお風呂なのにシャワーの水圧が弱くお風呂のイスはありませんでした。(介護の時に使う大きい椅子なら借りる事はできますが・・・。)
朝食バイキングは種類が少ないうえ補充も遅く残念でした。
ただ、お部屋は2人で利用しても十分な広さで清潔感がありとても快適に過ごすことが出来ました。
何と言っても駅直結なので天気が悪くても傘いらずで食事、ショッピングが楽しめ本当に便利でした!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルメトロポリタン仙台イースト 2017年08月24日 18:09:25
-
この度はホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用頂き誠にありがとうございます。
駅直結の利便性及び客室仕様にご評価を頂戴し嬉しく思います。お風呂場と朝食については残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。また貴重なご意見を頂き感謝しております。
よりよいサービスをご提供出来るよう改善に努めさせて頂きます。
またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマーSALE】最大52%OFF!ポイント10倍!仙台駅東口直結!<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【ワイドシングル<禁煙>】
サービス4
投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台イースト のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月17日 20:55:59
-
駅直結なので分かりやすい。ただレストランが集まった所を通り抜けるので食事時は混雑していて少し大変。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルメトロポリタン仙台イースト 2023年03月18日 08:55:06
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割】仙台満喫♪2連泊以上でお得にステイ<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【ワイドシングル(ダブルベッド)〈禁煙〉】
サービス4
投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台イースト のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月29日 06:33:22
-
朝食のとき、厨房の入口横の席を案内されたのでかなり気になったことがあります。配膳の方が、両手に片付けるものを持って足で扉を開ける姿が何度も何度も目に飛び込んできて、せっかくの朝食が台無しでした。
構造上、難しいのかもしれませんが、そのような姿が見えない工夫をしていただきたいと思います。他のホテルでは、会場の出入りの際は軽く一礼をしてくださるように記憶しています。
また、食器類の汚れ、洗い残しが気になりました。テーブルに置くように入口で配布される食事中ですの表示も使い回しのようで、卵のようなものがついていました。コロナ感染対策、もう少し配慮いただかないと不安です。
せっかく素晴らしいホテルだと思っていたのに、レストランが残念でした。ぜひ改善していただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテルメトロポリタン仙台イースト 2020年12月31日 11:04:34
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【大好評!】電車が見える部屋確約!トレインビュープラン<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【ワイドシングル(ダブルベッド)〈禁煙〉】
サービス4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台イースト のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月17日 16:31:41
-
仙台には月一度くらい旅行していますが最近は決まったホテルでの宿泊になっていましたがオープンして1週間とのこと、オープン価格?での料金だったので楽しみに宿泊してみました。
仙台駅に隣接した立地は非常に便利。
買い物、食事もそれほど移動することなくすべて近場で済みます。
チェックイン・・・時間になっても部屋の準備が出来てないとのことで少々待たせられました・・・オープンして間もないのでフロントの方たちも未だ慣れていないような感じでした。
お部屋へ移動・・・部屋の清掃が未だできていないところが沢山見受けられ廊下はシーツの山、清掃道具などで通りにくい状況になっていました。
そしてお部屋へ・・・第一印象、お部屋、お風呂、トイレは綺麗でとても良い気分でした。
WiFiを設定するのに戸惑い大変でしたがなんとかクリア
アメニティも充実していて手ぶらでの大丈夫な感じです。
ただ・・・出来れば宿泊日の化粧水等だけでなく次の日の朝の洗顔料や化粧水も準備してあったら嬉しいな~と思いました。
スーツケースを持参での旅行だったので広げて置いたりするスペースがあったら便利だな~と思いました。
トイレは言うことなし!
お風呂は広かったので下に座って洗ったりするのには抵抗がありました。立って洗うように出来てるのかな?シャワーは、上からも、正面からも湯を出すことが出来て、ちょっとしたマッサージ効果が感じられます。高級感がありました。
部屋でのティータイム☆カップ、グラスは東北を意識した地元のものが使われて癒されました。
宿泊者専用ラウンジには、伝統工芸品だけでなく、手に取って読める本も置いてあります。コーヒーやジュースを飲みながら過ごせるたのも良かったです。窓も大きくて開放感もあり仙台の町中の夜景を観ながらゆっくりできました。
一人での宿泊だったのでフィットネスルームもあるとのことでシューズを持参し夜11時迄の運動は嬉しかったです。
朝食ですがスタッフ不足?導線が悪く待っている人も多い、各コーナーで補充不足が目立ちました。都心のメトロポリタンを想像してたのでちょっとがっかりしちゃいました。
オープンして間もないのでこれからの改善を期待してま~す。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテルメトロポリタン仙台イースト 2017年08月20日 19:13:51
-
この度はホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用頂き誠にありがとうございます。
駅直結の利便性やアメニティ、ラウンジ、フィットネス等にご評価を頂戴し嬉しく思います。
また、お部屋のご提供時間やWiFi設定、朝食内容等多くの貴重なご意見も頂戴し大変感謝しております。
今後ともよりよいサービスを提供しお客様に少しでもご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【JR仙台駅直結6/19から7/14まで】ホテルメトロポリタン仙台イースト開業記念プラン<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【ワイドシングル<禁煙>】
サービス3
投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台イースト のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月10日 20:14:05
-
とても期待して、楽しみに利用させてもらいました。
フロントスタッフはとても感じがよかったです。
しかし、お風呂場とトイレが下水道が沸いてくる臭いがして不快でした。。
期待していたので、部屋はガッカリしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルメトロポリタン仙台イースト 2023年11月11日 09:15:08
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【JR仙台駅直結!Wi-Fi無料】シンプルプラン<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【ワイドシングル(ダブルベッド)〈禁煙〉】
サービス3
投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台イースト のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月14日 21:21:36
-
安くないのでコスパは良いとは言えません。
朝食のメニューはよかったですが、いくら日差しがきついとは言え、気持ち良い朝をいただくにはふさわしくない席、暗い場所に感じました。残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルメトロポリタン仙台イースト 2023年10月17日 13:53:15
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【JR仙台駅直結!Wi-Fi無料】シンプルプラン<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン<禁煙>】
サービス3
投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台イースト のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月02日 17:42:45
-
駅近くで便利でしたが、少し値段が高いとも感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルメトロポリタン仙台イースト 2022年06月03日 09:34:19
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】限定プラン<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【ワイドシングル(ダブルベッド)〈禁煙〉】
サービス3
投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台イースト のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月27日 17:13:16
-
・フロントの電話が一生繋がらない
数十秒単位で何度もかけ直したが繋がらなかった。仕方がないのでフロントへ直行。電話の意味がない。
・電子レンジがない。温めたいものがあればフロントに頼むしかない。
しかも温めを頼んだら7~8分は待たされて(椅子で待てとは言われたがまさかそんなにかかるとは思わなかった)、やっと来たと思ったら「お熱いのでお気をつけください」と、熱い皿を直で渡そうとしてきた。どうやって部屋へ持って帰れと?
「えっこのまま持ってけってこと?」と呟いたら「少々お待ちください」と奥へ消え、お盆持ってくるなり皿を変えるなりするのかと思ったら、まさかの厚手の紙ナプキンを敷いて渡してきただけだった。
びっくりするくらい気が利かないスタッフでした
ちなみにフロントの電話はその間も鳴り続けていた。人員不足?
・テレビ裏の端子が使えない。(fire tv stickなどが使えない)
なぜかHDMIのオス-オスの延長ケーブルはテレビ裏から出ていた。だったらオス-メスまたはメス-メスのケーブルも用意してほしい。またはミラーリングできるようにするか、端子を自由に使えるようにしてほしい。部屋にテレビがあっても観たいものが観れないなら意味ないので。
・ボタンを押せば誰でも見れるVODサービスに当然のようにアダルトの項目があり、気持ち悪かった。子供連れだって泊まるのでは?
・洗面所のゴミ箱が小さすぎる
洗面所ってティッシュやらコットンやらで色々ゴミが出るのにすごーーく入れ口の小さいゴミ箱がバスケットの下に隠れていた。上からポイポイ投げ入れたら絶対外すと思う。上に置いてあるなら分かるが、床に置くサイズではない。
・5/26は朝食会場入り口にもバイキングコーナー入り口にもスタッフがいなくて、スタッフ用のテーブルに朝食券を勝手に置いて入って良いのかどうかわからなかった。仕方ないのでバイキングコーナーの中まで入ってテーブルの片付けをしてたスタッフに聞いて渡した。(翌日は入り口にちゃんとスタッフがいた)
・清掃のスタッフさんは感じの良い人が多かった
前回泊まった時はすごく快適だったのでまたここに泊まったが今回は微妙だった。駅直で便利は便利だしお風呂も独立タイプで楽なので、電子レンジとテレビの件をなんとかしてほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルメトロポリタン仙台イースト 2022年05月30日 09:41:07
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、頑張って参ります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割】仙台満喫♪2連泊以上でお得にステイ<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル<禁煙>】
サービス3
投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台イースト のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月21日 11:13:47
-
枕元の照明が暗く、ベッドの横になりながら本が読めない。
エアコンの液晶表示も部屋が暗くて「運転」の切り替えを
誤って使っていた。
テレビの位置がベッド正面からずれていて
微妙に見ずらい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテルメトロポリタン仙台イースト 2021年12月22日 11:33:20
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF!限定プラン<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【ワイドシングル(ダブルベッド)〈禁煙〉】
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uroketadesuさんの ホテルメトロポリタン仙台イースト のクチコミ
- uroketadesuさん [40代/男性] 2021年11月30日 18:18:52
-
週末で駅伝?があるからなのか、仙台のめぼしいホテルは何処も強気な価格設定。
こちらもやむを得ず日帰り出張が出来ずに宿泊することに。
普通のダブルベッドの部屋で通常よりもお高め。まぁ、それは良いんだけど
それならタオル含めたアメニティも夜と朝の分を置いといてくれよ。全部綺麗に一つずつ、なのに価格は倍。バスタオルだって歯ブラシだって複数あっても良いだろうし、この辺りが非常にケチくさい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテルメトロポリタン仙台イースト 2021年12月01日 12:55:25
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
タオル類、アメニティ類につきましてはご利用人数様に合わせてご用意させていただいておりますが、必要に応じてフロントへご連絡いただければ、お持ちしております。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【JR仙台駅直結!Wi-Fi無料】シンプルプラン<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【ワイドシングル(ダブルベッド)〈禁煙〉】
サービス3
通りがかりの旅人さんの ホテルメトロポリタン仙台イースト のクチコミ
- 通りがかりの旅人さん [70代/男性] 2021年11月22日 19:15:44
-
仙台での宿は10年かそころ前にウェスチンに期待して泊まったが何か落ち着かず、メトロポリタン西館の方がホテルらしい感じが強く、その後西館をずーッと利用させてもらっていました。コロナのためこの2年間超は宿に泊まることがなく、今回コロナが小休止の状態につき、西館のその後のクチコミを見たところ、経年による水周りの不満が多いので、今回東館に泊まらせていただいた次第です。
東館は比較的新しいせいか、ウェスチンと同じくアメニティ、比較的混んでいた食堂での案内対応等を含めたサービス全体、部屋の造り(レイアウト)等で何かギクシャアク感があり、料金を考慮に入れると、よく行き届いたビジネスホテルの域を出ないといった評価になります。今後仙台での宿泊は西館でまだ水回り等の状態のよい部屋があればそこを利用することにします。ベストは従来の西館の雰囲気(宿全体としての質感)を残すリニューアルですね。東館はホテルの雰囲気どうのは気にならず、西館よりアクセスがよい客には存在価値があるでしょう。
内外の多くの宿に泊まってきた体験からのコメントにつく東館さんにはちょっと厳しいコメントかもしれませんが、一つの見方として止めておいていただければと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテルメトロポリタン仙台イースト 2021年11月23日 09:26:28
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別な夜に…☆】スパークリングワイン付 カップルプラン<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【プレミアツイン<禁煙>】
サービス3
投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台イースト のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月07日 15:46:34
-
連泊でお世話になりました。
駅から直結でとても便利でした。
部屋はコンパクトツインに泊まったからかもしれませんが、
荷物を出すスペースがクローゼットのハンガーしか無いのと、
使ったバスタオルをかけて乾かすところが無くて困ってしまいました。
どこかにフックでもつけてもらえるといいと思います。
朝食は、2日ともほぼ同じメニューで、品数も少なめです。
もう少し内容が入れ替わってると、嬉しいのですが。
でも、また仙台に行く時は、泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテルメトロポリタン仙台イースト 2019年09月09日 13:53:33
-
この度はホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用いただき誠にありがとうございます。
客室仕様及び朝食に貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。お客様のご期待に沿えるようこれからも改善とサービスの向上に努めて参ります。
またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割】仙台満喫♪2連泊以上でお得にステイ<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトツイン<禁煙>】
サービス3
投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台イースト のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月10日 07:45:42
-
駅に近くて、便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテルメトロポリタン仙台イースト 2019年08月07日 10:56:23
-
この度はホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用いただき誠にありがとうございます。
駅直結の利便性にご評価を頂戴し嬉しく思います。
またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF!限定プラン<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【ワイドシングル(ダブルベッド)〈禁煙〉】
サービス3
投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台イースト のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月02日 16:55:16
-
オシャレで素敵なことがホテルでしたが全体に暗く、お部屋のインテリアもダークブラウン系でしたのでシニアの私にはコンセントや細かな操作をする時にスイッチなど見つけにくくて、、苦笑
表示の文字も小さいし、、
若い方なら大丈夫でしょう。
リピは厳しいですね。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテルメトロポリタン仙台イースト 2018年10月06日 11:44:01
-
この度はホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便をお掛けした事と理解しております。大変申し訳ございませんでした。いただいた貴重なご意見をこれからのサービス向上に是非活かして参ります。
またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張にオススメ】20時IN/8時OUT★12Hショートステイプラン<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【ワイドシングル(ダブルベッド)〈禁煙〉】
サービス3
投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台イースト のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月11日 07:42:59
-
設備は新しく清潔感がありスタッフの方もとても丁寧。
駅と直結と思い予約したが駅設備が大きく道中の看板がわかりにくく最初は探す。
朝食会場も広く品数が多く美味しい。
もう少し安ければ。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ホテルメトロポリタン仙台イースト 2018年07月25日 14:47:05
-
この度はホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用いただき誠にありがとうございます。
設備仕様及びスタッフ対応、また、朝食にご評価を頂戴し嬉しく思います。
ホテルまでのアクセスに関しましては分かりにくさを感じさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後のサービス向上に活かして参ります。
またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【日・月曜日がお得】朝食付のお得だ値!サンデー・マンデースペシャルプラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル<禁煙>】
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台イースト のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月13日 17:12:44
-
出張のため1泊しました。駅内なので近く、部屋も広くてきれいでした。
ただくつろげるのは西口のほうがいいと思いました。
ゆったり座れるイスがあったほうが休めたと思います。
宿泊者が利用できるスペースもHPにはあると記載していましたが、フロントでは
説明もなかったです。時と場合もありますが、せっかくの施設を楽しめるような
対応があってもよかったと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテルメトロポリタン仙台イースト 2018年02月14日 18:07:44
-
この度はホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントにおいて案内の不足があり大変申し訳ございませんでした。
今後のサービス向上に活かし努めて参ります。
またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【お一人様ポッキリ1万円】期間限定プライス!!<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【ワイドシングル<禁煙>】
サービス3
ぶえなのんさんさんの ホテルメトロポリタン仙台イースト のクチコミ
- ぶえなのんさんさん [50代/男性] 2018年02月02日 09:55:28
-
1月24日に宿泊しました。二度目の宿泊で液が近いのでお世話になりました。今回は、朝食付きでした。行く前から、朝食に関しての不満の書き込みが多かったですが、やはり駄目でした。サービス面・料理共です。まず6時半からですが、33分にお店は開店です。エレベータホールで6人ほど待ってました。普通はジャストなり少しは早めに開きませんか?店内が寒いです。エレベータホールの方が暖かかったです。勿論、店内が寒い状態ですから、お料理が冷たくなってました。ご飯も、ジャーとかではなくおひつに入れてあるので冷めてました。あれで2200円は論外に高すぎます。立地・お部屋共最高レベルなので残念の一言です。それと領収書ですが、もう少し小さくなりませんか?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ホテルメトロポリタン仙台イースト 2018年02月08日 18:14:53
-
この度はホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食につきましてはご不満の念を抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。開店時間等至らぬ点があった事も深く反省しております。
今後もサービス向上の為努めて参ります。
領収書に関しましては仕様変更はすぐには叶いませんが貴重なご意見として今後に活かして参ります。
またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割!1月期間限定!10時アウトでお得!】仙台駅直結!宿泊者専用ラウンジも利用が可能!朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【ワイドシングル<禁煙>】
サービス5
投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台イースト のクチコミ
リフレッシュ目的でこちらのホテルを利用させて頂きました。
ホテルの内装や対応にはとても満足しております。しかしながら、エスパルグルメクーポンを夕飯目的で利用した際、対象店舗記載があるにも関わらず使用できないと言われ、その一件でだいぶ時間を取られたことに対しては呆れました。新しいプランなのかもしれませんが、また利用したい気持ちでいますのでどうか周知徹底をお願いしたいです。
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この度はホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
館内設備やスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。エスパルグルメクーポンでございますが、改めて対象店舗への周知徹底をいたします。ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
今後も是非また当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人