投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台イースト のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月21日 11:13:47
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枕元の照明が暗く、ベッドの横になりながら本が読めない。
エアコンの液晶表示も部屋が暗くて「運転」の切り替えを
誤って使っていた。
テレビの位置がベッド正面からずれていて
微妙に見ずらい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテルメトロポリタン仙台イースト 2021年12月22日 11:33:20
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
宿泊支配人
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uroketadesuさんの ホテルメトロポリタン仙台イースト のクチコミ
- uroketadesuさん [40代/男性] 2021年11月30日 18:18:52
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週末で駅伝？があるからなのか、仙台のめぼしいホテルは何処も強気な価格設定。
こちらもやむを得ず日帰り出張が出来ずに宿泊することに。
普通のダブルベッドの部屋で通常よりもお高め。まぁ、それは良いんだけど
それならタオル含めたアメニティも夜と朝の分を置いといてくれよ。全部綺麗に一つずつ、なのに価格は倍。バスタオルだって歯ブラシだって複数あっても良いだろうし、この辺りが非常にケチくさい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテルメトロポリタン仙台イースト 2021年12月01日 12:55:25
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
タオル類、アメニティ類につきましてはご利用人数様に合わせてご用意させていただいておりますが、必要に応じてフロントへご連絡いただければ、お持ちしております。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人
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通りがかりの旅人さんの ホテルメトロポリタン仙台イースト のクチコミ
- 通りがかりの旅人さん [70代/男性] 2021年11月22日 19:15:44
-
仙台での宿は１０年かそころ前にウェスチンに期待して泊まったが何か落ち着かず、メトロポリタン西館の方がホテルらしい感じが強く、その後西館をずーッと利用させてもらっていました。コロナのためこの２年間超は宿に泊まることがなく、今回コロナが小休止の状態につき、西館のその後のクチコミを見たところ、経年による水周りの不満が多いので、今回東館に泊まらせていただいた次第です。
東館は比較的新しいせいか、ウェスチンと同じくアメニティ、比較的混んでいた食堂での案内対応等を含めたサービス全体、部屋の造り（レイアウト）等で何かギクシャアク感があり、料金を考慮に入れると、よく行き届いたビジネスホテルの域を出ないといった評価になります。今後仙台での宿泊は西館でまだ水回り等の状態のよい部屋があればそこを利用することにします。ベストは従来の西館の雰囲気（宿全体としての質感）を残すリニューアルですね。東館はホテルの雰囲気どうのは気にならず、西館よりアクセスがよい客には存在価値があるでしょう。
内外の多くの宿に泊まってきた体験からのコメントにつく東館さんにはちょっと厳しいコメントかもしれませんが、一つの見方として止めておいていただければと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテルメトロポリタン仙台イースト 2021年11月23日 09:26:28
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
宿泊支配人
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台イースト のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月10日 07:45:42
-
駅に近くて、便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテルメトロポリタン仙台イースト 2019年08月07日 10:56:23
-
この度はホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用いただき誠にありがとうございます。
駅直結の利便性にご評価を頂戴し嬉しく思います。
またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台イースト のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月02日 16:55:16
-
オシャレで素敵なことがホテルでしたが全体に暗く、お部屋のインテリアもダークブラウン系でしたのでシニアの私にはコンセントや細かな操作をする時にスイッチなど見つけにくくて、、苦笑
表示の文字も小さいし、、
若い方なら大丈夫でしょう。
リピは厳しいですね。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテルメトロポリタン仙台イースト 2018年10月06日 11:44:01
-
この度はホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便をお掛けした事と理解しております。大変申し訳ございませんでした。いただいた貴重なご意見をこれからのサービス向上に是非活かして参ります。
またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台イースト のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月13日 17:12:44
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出張のため1泊しました。駅内なので近く、部屋も広くてきれいでした。
ただくつろげるのは西口のほうがいいと思いました。
ゆったり座れるイスがあったほうが休めたと思います。
宿泊者が利用できるスペースもＨＰにはあると記載していましたが、フロントでは
説明もなかったです。時と場合もありますが、せっかくの施設を楽しめるような
対応があってもよかったと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテルメトロポリタン仙台イースト 2018年02月14日 18:07:44
-
この度はホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントにおいて案内の不足があり大変申し訳ございませんでした。
今後のサービス向上に活かし努めて参ります。
またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台イースト のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月09日 17:00:08
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正月休みで宮城県観光に行った際、当日予約がお得感があったので宿泊しました。
ホテルの場所、文句なしに好立地だと思います。が駐車場との往来が若干わかりにくいです。駐車場に行くまでに渋滞にもはまります。電車などでの利用は文句なしにおすすめだと思いました。
部屋に関しては値段と比較しても最高の部類に入るのではと思います。ホテルやホテル近辺の利用であれば景色や居心地も良いです。密閉性が高いので外気が取り入れられるとなお良いと思いました。
残念だったのは、対応してくれた人たちでした。まず、チェックインの際、早口で言われるので何回か確認しなおしました。決まった口上なのでしょうが、初めて利用する自分としては、知らないことなのですぐには理解できず、何回か聞きなおしましたが、あまり丁寧に再説明はしていただけませんでした。あらためてロビーに行ったとき違う方に確認し問題はなかったです。正月でたまたま気が利かなかっただけかもしれませんので次回も縁がありましたら利用してみたいと思います。頻繁に利用するにはお財布に厳しいかな・・・。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ホテルメトロポリタン仙台イースト 2018年01月12日 15:37:33
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この度はホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用いただき誠にありがとうございます。
プランのお得感及び立地、居心地の良さにご評価を頂戴し嬉しく思います。
また、駐車場までのアクセス及びスタッフ対応に関しましてはご指摘をいただいてしまい大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を今後のサービス向上に活かして参ります。
またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。
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とーことこさんの ホテルメトロポリタン仙台イースト のクチコミ
- とーことこさん [50代/女性] 2017年12月25日 22:07:35
-
駅に直結しているので便利です。部屋は思ったより狭く感じました。エレベーターは部屋のキーをかざさないと反応しないなど 安全面はしっかりしていると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテルメトロポリタン仙台イースト 2017年12月27日 15:33:14
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この度はホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用いただき誠にありがとうございます。
駅直結の利便性及び館内セキュリティにご評価を頂戴し売れしく思います。
またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台イースト のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月26日 09:01:43
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駅中の利便性が高い場所ではあるものの新幹線改札からホテルへ向かうには商業施設の間を
縫って歩かなければならずホテル入り口が分かりにくい。
翌朝は商業施設が開店前の為、来た時と経路が異なり往復で迷う羽目になったが、利便性が
帳消しになる不満が残り残念。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテルメトロポリタン仙台イースト 2017年09月26日 17:38:38
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この度はホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用頂き誠にありがとうございます。
アクセスにご不便を強いてしまい大変申し訳ございません。また、貴重なご意見に感謝致します。
今後もわかり易いご案内を心がけ改善に努めて参ります。
またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台イースト のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月21日 23:37:43
-
ホテルが開業したてということもあって、お部屋はとても綺麗でした。
お風呂も広めだし、カプセル式のコーヒーメーカーもあってよかったのですが・・・
夜になってどこからかいびきの音が・・・
壁が相当薄いのか、とても気になってしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルメトロポリタン仙台イースト 2017年08月24日 13:41:28
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この度はホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用頂き誠にありがとうございます。
客室及び備品にご評価を頂戴し嬉しく思います。
夜のいびきについてはご迷惑おかけ致しました。
またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台イースト のクチコミ
駅直結なので分かりやすい。ただレストランが集まった所を通り抜けるので食事時は混雑していて少し大変。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人