駅直結で本当に便利です。お部屋も広くいつも気持ちよく過ごしています。
洗面台の縁の裏側など少々掃除が甘いかなという部分もありましたので、お忙しい中とは思いますが気をつけていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

駅直結でとても便利です。
新しいホテルなので、とても清潔で快適でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

駅直結が真夏は便利です。
今回は氷サーバの真向かいの部屋で、音が少し気になりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

駅近で便利でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

仙台駅直結ながら、初めての人にはわかりにくい。一旦わかると、新幹線や在来線の階の異なるアクセスは便利この上なし。
お部屋はコンパクトツインを予約しましたが、ユニバーサルツインにアップグレードいただきました。車いす使用のためスペースは広く、ゆったりと過ごすことができました。アメニティも良く、お風呂・トイレの施設も使いやすく、大満足でした。
二食付きのプランでしたが、夕食はテイクアウト、朝食はビュッフェスタイルのため、満足度はそこそこ。夕食のテイクアウトでは、肉とサラダのプレートは満足も、オニオンフライ/フライドポテトとパスタのプレートが今一つ。量より質が欲しいところ。例えば少し小さ目の入れ物にオニオンフライとマッシュポテト、パスタもナポリタンではなくペンネトマト/クリームソースを少な目で良いのでは？
朝食は選択肢も多く、おいしかったが、お皿やカラトリーの配置、予想ための匙が大きすぎて器からこぼれるなどの改善点があると思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

いつも利用させていただいています。
トータルとても素晴らしいホテルですが、今回気になったのが
夜中にラップ現象のような音が聞こえたことです。

高層ビルなので風や建物の揺れによりキシむのかも知れませんが
２～３分に一度は部屋のあちこちで音がしていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

駅から非常に近く、便利な立地です。
お部屋は綺麗で、設備もしっかり整っていると思いました。従業員の方の対応も丁寧で良かったです。
ただ4人での宿泊だったので、テイクアウトディナーを食べるスペースを確保するのが大変でした。また、枕がやや高かったなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年03月

初めて宿泊させて頂きました。
立地は駅内でパーフェクト！
駐車場もわかりやすい！
部屋も綺麗でとても良かったです！
が、ベッドマットが硬過ぎて身体が痛くなりました
それだけ不満でした、
立地最高なのでリピしたいですがベッドマットが
フロントの対応は女性の方に丁寧に接客して頂き満足しております！
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年12月

綺麗で駅近、親切なスタッフの方々、価格もリーズナブルで総合的には大変満足なのですが、Wifiがどうも不安定で、仕事のテレビ会議を部屋からパソコンでスムーズに行えなかったため星４つとさせていただきました。それ以外は本当に快適でしたし、仙台駅を拠点とするにはとても便利でした。まだ新しいのもあるかと思いますが清掃も行き届いている印象ですし、レインシャワーや HDMI ケーブル、しっかりしたスリッパ、お水のアメニティ等、嬉しいポイント満載でした。眺めもとても良かったです。

家族とのLINEのビデオ通話も何回も止まったので諦めたのですがそれは仕方ないとして、仕事上テレビ会議が重かったのはやはり少し困りました。。。シティホテルでネット環境が悪くなることは想定していなかったので、ぜひ改善いただけると嬉しいです。その点を除いてはまた宿泊させていただきたいと思える素敵なホテルでした。大変お世話になりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

2歳5ヶ月と9ヶ月の子どもと宿泊しました。
素泊まりだったので食事については分かりません。
バストイレ別の部屋に宿泊したので、浴槽からお湯がこぼれる心配をしなくて良く、快適に入浴出来ました。
アメニティの種類が豊富で、ヘアワックスまで付いていたのは驚きでした！何も持っていかなくても大丈夫そうです。
ドライヤーの風量も特別弱い訳ではなく普通に使えました。
全くホテルの落ち度はなく、こちらがもっと立地を把握していれば良い話ですが、ホテルメトロポリタン仙台とホテルメトロポリタン仙台イーストがややこしく、1回迷ってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

部屋がとても機能的でゆっくり過ごす事が出来ました。
お風呂のボディシャワーがとても気持ちよくて疲れも取れた気がします。　WiFiも普通に使えました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

今回泊まってみたくて初めて予約しました。
部屋も広く、景色も良く、風呂トイレ別と最高でした。
立地も駅隣接なので良かったですね。

ただ、ひとつ残念だったのは寝間着が臭かった事。
仮眠した時に、布団からなのか枕なのかわからないけど、何か臭うと思ったらこれのようでした。
洗ってあるとはいえ、長年？の染みついた臭いがして取り替えて貰おうかと思ったほど。

しかし、わざわざフロントに電話することもないかと、諦めて着ました。

それ以外はとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

バスルームとトイレが別でバスタブも意外と大きくてお湯をはってゆっくりつかることができて気持ちよかったです。コロナ禍で朝食は遠慮させていただきましたが次回にはゆっくり朝食も楽しみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

やはり立地は非常に便利です。部屋からの景色も最高です。
ちょっと良いビジネスホテルといった感じです。
朝食もおいしかったのですが、女性スタッフの対応が悪く気になりました。
また、非常に取りずらい場所に食べ物があったり困りました。
朝食のサービス面での評価が下がり、前回より総合評価が下がりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

風呂・シャワー設備は充実しており満足度がたかかった。WiFiが異常に遅く今時の機器を使用しているとは思えないほどだったのが残念！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

駅直結で大変利便性の高いホテルです。駅の反対側に系列？の似た名前のホテルがあるので最初は間違えて行きましたらそちらも丁寧に行き方を教えてもらい助かりました。

フロントが４階にあるので、仙台駅の中央改札口からの導線だとどうしても２階になるのでチェックイン・チェックアウトの際には２回エレベーター待ちをしなければならないので少し不便を感じます。

お風呂が洗い場付きにジェットバス仕様だったので非常に快適ホテルライフがすごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

立地も、お部屋も素晴らしいです。お風呂とトイレがセパレートなのも素晴らしく、ゆっくりお風呂につかることができました。朝食は残念でした。味は美味しいです。ただビュッフェ式ですが、食べ物を取るときにお盆を置くスペースはないので、左手でお盆を支えながら食べ物を取るのが不安定で大変。食べ物が入った大皿の蓋（けっこう大きい）を取る際の、置くスペースもない。左手でお盆を支えながら、右手で蓋を開け、蓋をどこかに置くという手間がとにかく大変。不安定。お盆ごと落としてしまったお客さんがいて、可愛そうだと思いました。会場のスペースも狭く落ち着いて食事ができる状態ではないのでそこは改善してほしいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2020年12月

喫煙室に宿泊客ではない人達がたむろしてた

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

立地も良く、お部屋やサービス全て満足です。

主人が深夜に工事のような音(チェーンソーのような？)がうるさかったと言っておりました。私は熟睡していた為気づきませんでした、、

朝食はとても良かったです。
大きなアサリの入ったお味噌汁、ふっくらした卵焼きなどブッフェですがとても丁寧に作られたお料理だと感じました。

ぜひまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

立地もお部屋も大変満足でした。また仙台で宿泊する時はぜひ利用したいです。
一つだけ疑問があるのですが、チェックイン時に体温が表示されている画面で一人の宿泊者の体温が37.5度で赤い丸になっていました。何も対応はなくチェックインを済ませて部屋に案内されていました。
赤丸が出ても特に対応はしないのですか？37.5度では許容範囲内なのですか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月