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ホテルメトロポリタン仙台イースト クチコミ・感想・情報

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ホテルメトロポリタン仙台イーストのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:1174件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.91
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂4.51
  • 食事4.41
宿泊年月
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254件中 221~240件表示

サービス3

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台イースト のクチコミ

投稿者さん 2021年02月06日 09:01:02

駅に直結しているので移動に便利。
食事が美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年01月
ホテルメトロポリタン仙台イースト 2021年03月03日 13:10:31

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
お食事の評価ありがとうございます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】限定プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(ダブルベッド)〈禁煙〉】

サービス3

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台イースト のクチコミ

投稿者さん 2021年01月18日 17:47:20

部屋もきれいで眺めも最高でした。次はより大きな部屋で長時間堪能したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年01月
ホテルメトロポリタン仙台イースト 2021年01月20日 12:22:14

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】限定プラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(ダブルベッド)〈禁煙〉】

サービス3

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台イースト のクチコミ

投稿者さん 2020年10月21日 19:58:40

19時くらいから深夜にかけて、朝は7時くらいから機械の作動音のような騒音が
結構、煩わしかった。これは何なのでしょうか。
ご連絡と対応策のご連絡をお待ちしております。

立地や風呂が良かっただけに、残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテルメトロポリタン仙台イースト 2020年10月25日 09:52:08

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
騒音につきましては確認後ご連絡させていただきます。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】仙台満喫♪2連泊以上でお得にステイ<素泊り>
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル<禁煙>】

サービス3

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台イースト のクチコミ

投稿者さん 2020年10月08日 11:55:48

久しぶりに仙台への出張で利用しました。
駅からのアクセスの良さと部屋の綺麗さが気に入っていて、昨年も数回利用しました。
価格とのバランスも良く、また利用すると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテルメトロポリタン仙台イースト 2020年10月11日 09:50:07

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【2020年9月1日営業再開!】ReStart Plan<素泊り>
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(ダブルベッド)〈禁煙〉】

サービス3

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台イースト のクチコミ

投稿者さん 2020年03月16日 18:22:12

最初 本館と誤って足を運んでしまった。駅に近い方で良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ホテルメトロポリタン仙台イースト 2020年03月18日 04:22:29

この度はホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用いただき誠にありがとうございます。ホームページのアクセスマップ等改善には努めておりますが今後もわかりやすいご案内を心がけサービスの向上に努めて参ります。またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済専用】返金・変更不可の特別プラン!<素泊り>
ご利用のお部屋
【プレミアツイン<禁煙>】

サービス3

FightBacさんの ホテルメトロポリタン仙台イースト のクチコミ

FightBacさん [50代/男性] 2019年12月09日 08:19:28

きれいなホテルでした。
駅直結で新幹線降りてすぐでよかったです。
食事もおいしいでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルメトロポリタン仙台イースト 2020年01月06日 15:54:34

この度はホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用いただき誠にありがとうございます。駅直結の利便性及び館内仕様から朝食に至るまで多くのご評価を頂戴し大変嬉しく思います。またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】見つけたらラッキー!朝食がついてお得!メトロポリタンウィーク<朝食付>
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(ダブルベッド)〈禁煙〉】

サービス3

sanae 1969さんの ホテルメトロポリタン仙台イースト のクチコミ

sanae 1969さん [50代/女性] 2019年11月24日 17:03:21

立地は最高でした!
新しいので部屋も綺麗で
フロントの方も朝の清掃に来られてる方もとても感じ良くして頂きました。
ただタオルが臭いのと
朝食が残念なのと
朝食のホールスタッフの方が愛想悪すぎてビックリしました!
お客さんかと思うほど
こちらが通路遠慮するくらいで
無い物頼んでも愛想悪いし
朝食無しにすれば良かったと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテルメトロポリタン仙台イースト 2019年12月20日 04:18:52

この度はホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用いただき誠にありがとうございます。駅直結の利便性及び客室仕様にご評価を頂戴し嬉しく思います。ご朝食に関しましてご指摘を賜ることとなり大変申し訳ございませんでした。お客様のご期待に沿えるようこれからもサービスの向上に努めて参ります。またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【JR仙台駅直結!Wi-Fi無料】シンプルプラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル<禁煙>】

サービス3

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台イースト のクチコミ

投稿者さん 2019年09月30日 14:55:29

9/28に宿泊しました。
仙台駅と一体化しているほか、施設新しく清潔で、満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテルメトロポリタン仙台イースト 2019年09月30日 18:06:52

この度はホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご評価を頂戴し嬉しく思います。
お客様のご期待に沿えるようこれからもサービスの向上に努めて参ります。
またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】2019年人気宿!お客様のクチコミ★4つ星以上の宿!4大特典付き<朝食付>
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(ダブルベッド)〈禁煙〉】

サービス3

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台イースト のクチコミ

投稿者さん 2019年07月26日 17:40:54

車で行きましたが、駐車場からホテルも直結しており、わかりやすく便利でした。部屋も2人でしたら充分な広さで、何よりお風呂が広くて使いやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテルメトロポリタン仙台イースト 2019年08月07日 10:30:34

この度はホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用いただき誠にありがとうございます。
駅及び駐車場直結の利便性から客室仕様に至るまでご評価を頂戴し嬉しく思います。
またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【短いからお得!】19時IN/9時OUTショートステイプラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(ダブルベッド)〈禁煙〉】

サービス3

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台イースト のクチコミ

投稿者さん 2019年07月22日 18:15:57

立地、部屋の清潔度など満足な点は多い。
急須やコーヒーカップ、グラスなどの調度品に工夫(東北の工芸品を活用)があってその点は他のホテルと比べて優れたところだと思います。
ただ、細かい事ですが、お風呂周りでバスタオル或いは(浴槽に入る時の)パジャマを掛けるフックが欲しいと思いましたし、ハンガーがあと2本(現在5本)は欲しい気がします。できれば冷蔵庫ももう少し高さのある(大きな)ものが欲しいところです。 ご参考まで

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月
ホテルメトロポリタン仙台イースト 2019年08月07日 10:43:07

この度はホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご評価とともに貴重なご意見も頂戴し感謝致します。すぐの対応が叶わない場合もございますが、今後に活かし改善に努めて参ります。
またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【大好評!】電車が見える部屋確約!トレインビュープラン <素泊り>
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(ダブルベッド)〈禁煙〉】

サービス3

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台イースト のクチコミ

投稿者さん 2019年07月02日 16:42:48

現地で、3000円追加でアップグレードをすすめられ、アップグレードしました。お部屋は50平米くらいあり、浴槽、シャワールームも広く快適でした。WiFiも早くて快適。なにより、立地が最高ですね。ただ、フロントは4階ですが、3階に明らかに宿泊客ではないガラの悪い酔いつぶれた若者が休んでいるのを朝食に向かう時にいて、とてもホテルの雰囲気を悪くしていると感じた。また、朝食は期待していましたがかなり、普通。卵を焼いてくれるサービスもなく、品数も質も普通すぎ。あえて高い金額を払って食べる価値がある朝食では正直なかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテルメトロポリタン仙台イースト 2019年08月07日 11:32:08

この度はホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用いただき誠にありがとうございます。
客室仕様にご評価を頂戴し嬉しく思います。
ご宿泊者以外の入館と朝食に関しましては貴重なご意見に感謝致します。お客様への安全安心及びより良いサービスの向上に今後も努めて参ります。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【日・月曜日がお得】朝食付のお得だ値!サンデー・マンデースペシャルプラン
ご利用のお部屋
【コンパクトツイン<禁煙>】

サービス3

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台イースト のクチコミ

投稿者さん 2019年06月05日 22:27:47

好立地。ベッドは広く快適。お風呂とトイレも別々で使いやすい。今度は食事付プランで申し込みたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルメトロポリタン仙台イースト 2019年08月08日 09:57:59

この度はホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用いただき誠にありがとうございます。
客室仕様にご評価を頂戴し嬉しく思います。
またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【JR仙台駅直結!Wi-Fi無料】シンプルプラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(ダブルベッド)〈禁煙〉】

サービス3

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台イースト のクチコミ

投稿者さん 2019年05月15日 20:31:31

電車がよくみえないトレインビュー- トレインビューの言葉にひかれてこのプランを選びましたが、角度的に電車がよく見えず拍子抜けでした。トレインビューと言うからには単に西向き線路側というだけでなく、電車がよく見える部屋のアレンジを希望します。なお、一般にはホテルの西向きよりも、東向きの開放感ある風景が好まれると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルメトロポリタン仙台イースト 2019年08月08日 10:43:24

この度はホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用いただき誠にありがとうございます。
プランの眺望に関しご意見を賜る事となり大変申し訳ございませんでした。今後に活かしお客様にご満足いただけるよう改善とサービスの向上に努めて参ります。
またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【大好評!】電車が見える部屋確約!トレインビュープラン <素泊り>
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(ダブルベッド)〈禁煙〉】

サービス3

glad13さんの ホテルメトロポリタン仙台イースト のクチコミ

glad13さん [20代/女性] 2019年04月13日 13:46:42

駅直結なのでとても助かりました。
が、大人二人子供一人(女2,子1)に対してアメニティの化粧品が1セットのみ、バスタオルは大人の分のみだったので少し残念でした。
また、テレビ下にたばこを落としたような焼け跡があったので禁煙なのに何でだろう?と不思議に感じてしまったのでこの評価にさせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテルメトロポリタン仙台イースト 2019年08月08日 11:17:53

この度はホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用いただき誠にありがとうございます。
駅直結の利便性にご評価を頂戴し嬉しく思います。
しかしながら客室アメニティ等にご意見を賜る事となり大変申し訳ございませんでした。
今後に活かしお客様の満足度向上に努めて参ります。
またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】仙台満喫♪2連泊以上でお得にステイ<素泊り>
ご利用のお部屋
【プレミアキングダブル<禁煙>】

サービス3

ニンニン丸2007さんの ホテルメトロポリタン仙台イースト のクチコミ

ニンニン丸2007さん [50代/男性] 2019年01月31日 04:45:47

アクセス最高で、出張を大きくサポートして頂きました。
部屋も快適かつ清潔で寛げる空間を提供して頂きありがとうございました。
次回も仙台出張の際には利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテルメトロポリタン仙台イースト 2019年03月02日 12:17:11

この度はホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用いただき誠にありがとうございます。
アクセス及び客室仕様にご評価を頂戴し嬉しく思います。
またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【短いからお得!】19時IN/9時OUTショートステイプラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(ダブルベッド)〈禁煙〉】

サービス3

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台イースト のクチコミ

投稿者さん 2018年11月19日 23:38:51

フィットネスルームがあるのは大変良い。しかし、ストレッチ用のマットがないのは大変残念。冷水機もない。マシンごとにテレビがついているのが今やスタンダードだと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルメトロポリタン仙台イースト 2018年12月18日 18:11:34

この度はホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用いただき誠にありがとうございます。
フィットネスルームにご評価とともに貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。今後のサービス向上に是非活かして参ります。
またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【10.11.12月限定】宮城の味覚!スパークリング清酒「すず音」堪能プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(ダブルベッド)〈禁煙〉】

サービス3

大食い夫婦さんの ホテルメトロポリタン仙台イースト のクチコミ

大食い夫婦さん [60代/男性] 2018年11月19日 13:37:11

駅から直結で行かれるのは、天気を気にしないで良いので便利です。
風呂も洗い場があるので、良かったです。
朝食はいろいろな種類があってつい食べ過ぎてしまいました。ちょっと残念だったのが、デニッシュ系のパンが時間が経ってパサついてしまっていたこととコーヒーがちょっと薄めだったことです。施設全体が新しいので、気分は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ホテルメトロポリタン仙台イースト 2018年12月18日 13:54:46

この度はホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用いただき誠にありがとうございます。
駅直結の利便性及び客室仕様にご評価を頂戴し嬉しく思います。朝食に関しましては残念なお気持ちを抱かせてしまい申し訳ございませんでした。いただいたご意見を今後のサービス向上に是非活かして参ります。
またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!ポイント10倍!スーパーSALE限定プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(ダブルベッド)〈禁煙〉】

サービス3

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台イースト のクチコミ

投稿者さん 2018年10月23日 08:58:46

立地、部屋の質をみればコスパは非常に良い。是非また利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年09月
ホテルメトロポリタン仙台イースト 2018年11月01日 14:39:31

この度はホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用いただき誠にありがとうございます。
立地及び費用感にご評価を頂戴し嬉しく思います。
またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大55%OFF!ポイント10倍!スーパーSALE限定プラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(ダブルベッド)〈禁煙〉】

サービス3

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台イースト のクチコミ

投稿者さん 2018年10月23日 08:57:25

部屋は落ち着いた雰囲気。ベッドも広く、くつろげた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年10月
ホテルメトロポリタン仙台イースト 2018年11月01日 14:37:28

この度はホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用いただき誠にありがとうございます。
客室仕様にご評価を頂戴し嬉しく思います。
またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【短いからお得!】16時IN/9時OUTのショートステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(ダブルベッド)〈禁煙〉】

サービス3

シェバ777222さんの ホテルメトロポリタン仙台イースト のクチコミ

シェバ777222さん [30代/男性] 2018年07月29日 08:21:52

7月15日に宿泊しました。駅直結という立地、それから備え付けのシャンプー等はとてもよかった。ただ、朝食は期待があった分、残念だった。朝9時頃、会場に入り食事をとろうとしたところ、ビュッフェ会場はほとんどの皿が空の状態。そして、なかなか追加されない。コストダウンのため、人数を増やせないのは仕方ないのかもしれないが、朝1番に来る方も、朝9時に行った私達も同じ金額を払っている(はず)ので、同じサービスを受ける権利があるはずです。改善されることを望みます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ホテルメトロポリタン仙台イースト 2018年07月30日 16:32:45

この度はホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用いただき誠にありがとうございます。
駅直結の利便性及び客室備品にご評価を頂戴し嬉しく思います。
朝食に関しましては残念なお気持ちを抱かせご指摘を賜る事となり大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同今回の事象を共有するとともに、より良いサービスのご提供に努め改善していく事をお約束致します。
仙台にお越しの際には当ホテルに足を運んでいただければ幸いでございます。またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】JR仙台駅直結!泊まってポイントGET<朝食付>
ご利用のお部屋
【コンパクトツイン<禁煙>】

254件中 221~240件表示

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