サービス3
投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台イースト のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月23日 01:40:29
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急遽お得なプランを見つけ一度は泊まってみたかったので宿泊させていただきました。お部屋や洗面所、風呂の設備などは十分に満足のできる内容でした。部屋に荷物を置くスタンドがないのが唯一不便でした。景色は仙台駅側の方でめずらしい景色を見ることができましたができれば東口側がよかったです。朝食会場は想像していたのとちょっと違いましたがメニューも多彩で特に自分はほやが好きなので塩辛がありおいしくいただきました。初めての宿泊だったのでエレベーター利用時にカードキーをかざすことや4階の宿泊者ラウンジなどの説明がチェックイン時になかったので利用時に詳しく案内してもらえるとわかりやすいかと思います。次回利用時には上記の点が改善されていることを願います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテルメトロポリタン仙台イースト 2018年05月01日 18:32:26
-
この度はホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用いただき誠にありがとうございます。
客室仕様及び朝食にご評価を頂戴し嬉しく思います。荷物置きスタンドとご到着時のご案内につきましては貴重なご意見に感謝致します。今後のサービス向上に是非活かして参ります。
またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定ポイント10倍！】スペシャルバーゲン！2月・3月期間限定！朝食付きで得々プラン
- ご利用のお部屋
- 【ワイドシングル(ダブルベッド)〈禁煙〉】
サービス3
投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台イースト のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月22日 21:23:52
-
とても便利な立地で良かったです。浴室の設備、アメニティなど大満足でした。ラウンジではコーヒーが飲み放題で、常備してある本を読みながらくつろぐことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテルメトロポリタン仙台イースト 2018年04月27日 09:57:32
-
この度はホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用いただき誠にありがとうございます。
立地の利便性及び客室仕様、宿泊者専用ラウンジにご評価を頂戴し嬉しく思います。
またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割！3月お日にち限定】仙台駅直結！宿泊者専用ラウンジも利用が可能！朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトツイン＜禁煙＞】
サービス3
投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台イースト のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月30日 09:58:07
-
朝食のコーヒーはNGでした。入れたてをご用意ください。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ホテルメトロポリタン仙台イースト 2018年01月31日 13:02:29
-
この度はホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用いただき誠にありがとうございます。
コーヒーにつきましてはご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
サービス向上に尚一層努めて参ります。
またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割！1月期間限定！10時アウトでお得！】仙台駅直結！宿泊者専用ラウンジも利用が可能！朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【ワイドシングル＜禁煙＞】
サービス3
投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台イースト のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月07日 15:38:54
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お風呂がきれい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテルメトロポリタン仙台イースト 2017年12月12日 09:43:28
-
この度はホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用いただき誠にありがとうございます。
お風呂にご評価を頂戴し嬉しく思います。
またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】【ポイント10倍】16時IN／9時OUTのショートステイ＜素泊り＞
- ご利用のお部屋
- 【ワイドシングル＜禁煙＞】
サービス3
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台イースト のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月07日 15:37:42
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朝食が残念
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテルメトロポリタン仙台イースト 2017年12月12日 09:42:25
-
この度はホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食に関しましてはご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見を今後のサービス向上に活かして参ります。
またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】【ポイント10倍】16時IN／9時OUTのショートステイ＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【ワイドシングル＜禁煙＞】
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オシャレ番長6328さんの ホテルメトロポリタン仙台イースト のクチコミ
- オシャレ番長6328さん [40代/男性] 2017年11月12日 09:15:04
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駐車場のアクセスが悪い、ホテルから直ぐのエレベーターでアクセス出来れば良いが出来ない。駐車場もわかりづらいので案内ももう少しきちんとして欲しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテルメトロポリタン仙台イースト 2017年11月14日 15:31:06
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この度はホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用頂き誠にありがとうございます。
アクセスにご不便を感じさせてしまい大変申し訳ございません。また貴重なご意見に感謝致します。お客様のお声を受けホームページ上に地図を掲載させて頂いております。更なる利便性向上の為、今後も改善に努めさせて頂きます。
またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】【ポイント10倍】16時IN／9時OUTのショートステイ＜素泊り＞
- ご利用のお部屋
- 【ワイドシングル＜禁煙＞】
サービス3
投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台イースト のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月04日 09:57:59
-
駅直結で便利でした。
ずんだシェイクはおいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテルメトロポリタン仙台イースト 2017年11月05日 12:36:09
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この度はホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用頂き誠にありがとうございます。
駅直結の利便性にご評価を頂戴し嬉しく思います。
ずんだシェイクもお楽しみ頂きなによりでございます。
またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【飲んだらやみつき！】試してけらいん！ずんだシェイク1杯無料だっちゃプラン＜素泊り＞
- ご利用のお部屋
- 【ワイドシングル＜禁煙＞】
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h3705さんの ホテルメトロポリタン仙台イースト のクチコミ
- h3705さん [50代/男性] 2017年10月30日 22:10:44
-
立地については、利便性が高く満足している。
部屋は思ったより狭く感じました。浴室も狭い感じ。（宿泊料金の割には）
接客は普通かな。（もう少し真心のこもった笑顔が欲しいかなぁ～）- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテルメトロポリタン仙台イースト 2017年11月05日 12:07:16
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この度はホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用頂き誠にありがとうございます。
利便性にご評価を頂戴し嬉しく思います。
接客に関しましては貴重なご意見に感謝致します。お客様にご安心頂けるサービスのご提供に今後とも努めさせて頂きます。
またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【2017 SENDAI光のページェント募金プラン】～みんなで灯す、心の明かり～＜素泊り＞
- ご利用のお部屋
- 【ワイドシングル＜禁煙＞】
サービス3
ノンタン0201さんの ホテルメトロポリタン仙台イースト のクチコミ
- ノンタン0201さん [40代/男性] 2017年10月17日 21:28:18
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お風呂もジャグジーになる
快適に過ごせた- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテルメトロポリタン仙台イースト 2017年10月19日 10:19:23
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この度はホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用頂き誠にありがとうございます。
快適に過ごせたとのお言葉は何よりのお褒めでございます。ありがとうございます。
またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【日・月曜日がお得】朝食無料サービス！サンデー・マンデースペシャルプラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル＜禁煙＞】
サービス3
たまちんちん7576さんの ホテルメトロポリタン仙台イースト のクチコミ
- たまちんちん7576さん [50代/男性] 2017年09月27日 17:08:42
-
前回は朝食時、席の空き待ちで待たされましたが、今回は空いていて良かったです。新幹線の時間が迫っているときに待たされると、時間が気になりゆっくり食事できません。駅直結のメリットがなくなるのは残念なので。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテルメトロポリタン仙台イースト 2017年09月27日 17:39:13
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この度はホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用頂き誠にありがとうございます。
再度のご利用に感謝致します。
朝食に関しましては貴重なご意見ありがとうございます。駅直結の利便性を活かしたサービスをご提供出来るよう今後も努めて参ります。
またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【スーパーSALE期間ポイント10倍！】16時IN／9時OUTのショートステイ＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトツイン＜禁煙＞】
サービス3
投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台イースト のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月15日 20:46:57
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チェックイン前に荷物一時預かりのためにホテルに立ち寄ったのですが、ホテルの入り口がわかりにくく大変でした！
駅直結で利便性はありますが、初めての利用者のためにも目立つ案内を表示していただきたいよ思います。
部屋は清潔で快適でしたがフロントが地味で少々期待はずれでした。
朝食もビジネスホテルのサービス朝食並みの内容にがっかり！
主婦二人で日常から離れた雰囲気でのおしゃべりを楽しみたかったのですが・・・・- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテルメトロポリタン仙台イースト 2017年09月19日 16:37:19
-
この度はホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご到着時導線からロビー仕様、また、朝食に至るまでご期待に添う事が出来なかったと理解しております。申し訳ございません。
より良いサービスをご提供出来るよう今後も努めさせて頂きます。
またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファイナルサマーバーゲン】ポイント10倍！朝食が付いてお得！＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトツイン＜禁煙＞】
サービス2
もりろん7798さんの ホテルメトロポリタン仙台イースト のクチコミ
- もりろん7798さん [50代/男性] 2017年08月21日 15:35:14
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開業間もなく施設、客室はたいへん綺麗。客室の全面貼りの窓も気分良く外の駅前、駅ホームが垣間見える。浴室の洗い場付きやトイレとのセパレーツは嬉しい。ラウンジの佇まいも落ち着ける。残念だったのは朝食会場のレストランでテーブル席でなくカウンター席をあてがわれたこと。チェアが高く落ち着いて食事が取れなかった。食事時間中、周囲を見たが、あとにも先にもカウンター席で食事を取らされたのは、自分1人だった。混雑具合のタイミングもあろうが不愉快だった。しかもビュッフェの品が薄くなっていたり、欠品になっていたり、ドリンクサーバーの中身がなくなっていたりなど補充の手配や気配りがなっていない。内容も朝食の評価が高い他のビジネスホテルのそれ以下で美味しくもなかった。チェックイン時のフロントの女性スタッフは対応も笑顔がなく暗く、説明案内も必要最小限で洗練されていない。新オープンでハードこそ新しいから満足感もあるが、接客対応のホスピタリティは課題ありと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルメトロポリタン仙台イースト 2017年08月24日 15:23:02
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この度はホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用頂き誠にありがとうございます。
客室仕様及び眺望にご評価を頂戴し嬉しく思います。また、朝食及びご到着時の対応につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。食事の補充等の手配及び気配りについて改善に努めさせて頂きます。よりよいサービスをご提供出来るようスタッフ一同より一層努力していく所存です。
またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルプラン＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【ワイドシングル＜禁煙＞】
サービス1
投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台イースト のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月20日 05:28:01
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夫婦と未就学児２名で利用しました。チェックインの際、駐車場利用の確認が無く係の方の説明が不十分に感じました。隣の係の方はきちんと説明されていたのでたまたまそういう方だったんだと思います。。残念だったのはそこくらいで、部屋は広くバスルームも綺麗で過ごしやすかったです。アクセスが良いのでまた利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルメトロポリタン仙台イースト 2024年02月21日 18:27:37
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先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【JR仙台駅直結！Wi-Fi無料】シンプルプラン＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン＜禁煙＞】
サービス3
投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台イースト のクチコミ
仙台駅直結で、立地条件がとてもよかったです。浴室も広くて、リラックスできました。ただwifiはどうしても繋がらなくて、いろいろといじりましたが、結局繋がりませんでした。それ以外はとても満足です。
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この度はホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用いただき誠にありがとうございます。
駅直結の利便性及び客室仕様にご評価を頂戴し嬉しく思います。
Wi-Fiに関しましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。Wi-Fi環境も重要なサービスの提供である旨を意識し今後のサービス向上に努めて参ります。
またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人