立地の良さ、施設の新しさ・清潔感は言うまでもなく素晴らしいホテルです。
ラウンジでは、フリードリンク、東北地方の民芸品展示及び東口を一望できる眺望等、非常に居心地の良い時間を過ごすことができました。
ただ、朝食は全般においしかったものの、干からびた鮭、作りたてのオムレツ等アピールできる料理がなかったのは少々残念でした。
そうは言っても仙台訪問の時には再度利用したいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

滞在時間制限があるため、比較的安価で利用できました。
それでもやや高めの室料ではありますが、ホテルのロケーションや格式、ラウンジサービスなどの付帯サービスを考えると、割安かなとも思えました。
フロントスタッフの方もとても親切に対応していただきました。
客室は広々しており、快適で、大きな窓からは仙台駅前の夜景を楽しめました。
JR東日本系のホテルは、どの施設も概ね快適に安心して宿泊できると思います。また、お世話になりたいホテルの一つです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

新しくて駅直結で素敵なホテルでした。困ることも不便なこともなくゆっくり過ごすことができました。ただお部屋が6階だったのですが東口周辺の賑やかな声が時々聞こえてくるので気になることがありました。
朝食は混んでいて待ち時間があったのと、案内された席がソファ席だったのですが、子供なのかあちこちに手で触ったような油が付いていて汚れていました。テーブルだけでなくソファや椅子にも目を配って頂ければと思います。それと、お皿が重いのですが、おぼんを置くスペースが少なすぎて料理が取りづらいし疲れます。もう少しゆとりのある配置だと良いのになぁと思います。
またの機会を楽しみにしてます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

駅直結で立地最高。
部屋も清潔で匂いもせず快適。
朝食美味、お風呂も広いし大変満足。
宿泊前後の荷物預かりサービスも、コインロッカーを探さずに、身軽で滞在時間を有効に使えます。

今回2連泊して大変満足ですが、ちょっとお値段お高め・・・（そのため総合4点としました）。
でもまた仙台を訪れるときは、利用すると思います。
せっかくの旅、宿を冒険してがっかり、は避けたいですからね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

何度か利用していますが駅直結で便利、高級感もありすごく良かったです。最近は部屋の明るさが暗すぎるホテルが多いのですが細かく色々なライトをつけることができ部屋で仕事をする際も不便なくできました。
残念だったのは朝食です。平日7時台(前回も8時台)でしたが混雑して席に案内されるまでに10分程度待たされたことです。仕事の予定もあるのに、おおよその待ち時間も伝えられず待たされたたのにはびっくりでした。横に数名の海外のビジネスマンもいましたがみんな呆れていました。もう少し店員さんを増やし食べ終わった席の片付けや案内対応をして欲しかったです。結局料理から一番遠い席に案内され、食べ物や飲み物を取りに行くのがすごく大変でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

駐車場がわかりにくく、少しまごついてしまいました。
でも立地もよくアメニティーも揃っていてお部屋も使いやすく素敵なホテルでした。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

朝食の生ハムが非常に美味しかったです！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

5月24日に宿泊しました。以前から朝食が好きで複数回宿泊していました。今回は、朝食のレベルが下がっており大変残念でした。特にデザートメニューで、以前はケーキやミニカップデザートがあったのに対して、今回は、フルーツメインで、安っぽいパンナコッタゼリー、ヨーグルト、ずんだクリームというラインナップでした。

サービスレベルを下げると、常連客はすぐに変化に気がつくものなので、お勧めしません。
非常にがっかりしました。

とは言いつつも、他のホテルよりもレベルは総じて高いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月

仙台駅直結なので利便性はとても良かったです。
4月12日に宿泊しました。
新しいホテルなので、セキュリティーもしっかりしていてお部屋も綺麗でした。
特にバスは快適で、湯船も大きくゆったりお湯につかることができました。シャワーも画期的でした。
近くにお店は沢山あるのですが、ルームサービスがないのは少し不便に感じました。
それ以外は満点です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

駅から直結で立地は最高でした。駅ビルのエスパルで食事した後、そのまますぐにホテルに行けます。
併設のレストランも夜は雰囲気が良く（値段は高め、席のチャージ料500円ですが）、朝食もかなり混雑していたけれど品ぞろえは豊富で美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年03月

　フロントの方やベルデスクの方の対応は、とても丁寧でした。
　
　お部屋の方は、コンパクトでしたが清潔で臭いも全くせず気持ちよく過ごすことができました。アメニティーがいろいろ揃っていて、うれしかったです。ただ、浴室のハンドシャワーの勢いがなく使いずらかったです。調節ができるといいなと思います。

　仙台には、年に数回観光やショッピングに訪れます。また利用したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

部屋もよく、綺麗だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

今回二回目の宿泊です。部屋はよそのビジネスホテルより広く、くつろげました。ビジネスホテルもこのくらいの広さがあった方が良いと思います。お風呂とトイレが別で本当に快適です。ホテルの窓から仙台の綺麗な雪景色が楽しめてワインを飲みました。ただソファーが硬すぎたのが残念。もう少し柔らかなソファーでオットマンがあれば文句ナシにくつろげたのに。でもビジネスホテルにソファーがあったから良かった。寛いで映画を見れた。朝食は前回宿泊した時に、美味しく無かったので
今回はコンビニ弁当たべました。
もっと努力して美味しい朝食作ってくだされば最高のホテルです。
アメニティーも最高に充実していて南部鉄器で入れたお茶が驚くほど美味しかったです。南部鉄器を購入する予定です。またこのホテルに泊まりたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月

繁忙期でないため、この立地でこの値段は格安です。
できて間もないので、部屋も綺麗でいうことありません。
ただし朝食バイキングは、お世辞にも豊富とは言えません。
この値段だったら許せるが、
ハイシーズンにシングル15,000円に仮になった時にこの朝食はないかも。
だったらサンドイッチバイキングとかがいいのでは？

あとたまたまでしょうか、朝のチェックアウトの時間にフロント2名体制は？？
油断してギリギリまでくつろいだ私が悪いのですが（笑）。

色々書きましたが、車でも新幹線でもビジネスでは第一選択のホテルです。
野球シーズンは予約難しいだろうな…

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月

メトロポリタン仙台を定宿としておりましたが、今回初めて宿泊させていただきました。宿泊者専用のラウンジではコーヒーをいただき、景色も壮観でした。部屋も整理整頓されておりますし、テレビも大きい画面で堪能させていただきました。一つ残念であったのは、バスルームに髪の毛が落ちていたことです。部屋を変えてもらうまでのことではありませんでしたので、自ら処理しましたが少し残念でした。
それを除けば素晴らしいホテルだと思いますので、次の選択肢として考慮したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年12月

専用ラウンジはありがたい。立地も良い。このクラスには珍しく、朝食のレストランの席数が少なく席の配置の関係で土日は混みます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

全体的に満足してますが、足りなかった点を述べます。
洗面所にタオルを掛けられると、もっと良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

８月１３日から一泊の利用でした。立地が大変素晴らしく周囲からの出入りが便利で、複数回出入りしましたが楽でした!!車で訪れたため、駐車場も利用しましたが、ホテル自体に駐車場はないものの隣接の駐車場との行き来もそんなに大変ではなかったです。
チェックイン時の対応もとても親切でありがたかったし、ラウンジなどの施設の利用も出来、過ごしやすく、仙台にまた訪れた際にはぜひ利用したいと思えるホテルでした!!
……ただ、客室のシャワーの水圧がすごく弱かったのが残念なのと、朝食の米がご飯もお粥も美味しくなかった(宮城は米所なのに)という、細かい２点だけが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

駅隣接でお土産もご飯も選びたい放題。お部屋も綺麗で特にお風呂のシャワー機能が面白かったです！ゆっくりつかれる湯船も疲れた体を癒すのに最高でした。

ただ、残念なことが２点。
当日、チェックインの時間が予定より遅れる事になり１度お電話しました。その際駐車場についてお聞きしたのですが本館への説明であり、普段仙台を生活圏にして居ない私達は本館へ。結局、違うことが分かり再度移動する羽目になってしまいました。オペレーターの方は、丁寧に対応して頂いたのに問い合わせの駐車場が本館かイーストか確認のないまま本館の説明をしたことが勿体無いなと。おかげで３０分以上の時間を無駄に過ごしました。私たちもきちんとイーストと言わなかったのも悪いのですが…ナビ設定も電話番号だと本館になってしまったことも要因かな？

そして、もう一点は朝食ブュッフェ。混むのでとの事だったので6:30過ぎには行ったのですが料理が置いてある場所が奧に１箇所ですでに人がたくさん。取るのに選ぶ余裕は、あまりありませんでした。飲み物は、２箇所あるのに…。出来たら２箇所、料理が置いてある場所があるとスムーズなのにな…と思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月