部屋から新幹線が見え子供が大喜び！綺麗なお部屋で快適に過ごすことができました。
ジェットバスやシャワーで疲れもとることができました。
仙台に来た際はまた宿泊したいです。　
ひとつだけ、駐車場をもう少しわかりやすくしてほしいです。
エレベーターの表示が分かりづらかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

自己アップグレードした分の内容でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

19時くらいから深夜にかけて、朝は7時くらいから機械の作動音のような騒音が
結構、煩わしかった。これは何なのでしょうか。
ご連絡と対応策のご連絡をお待ちしております。

立地や風呂が良かっただけに、残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

駅から０分の立地条件で至極便利なホテルです。部屋も清潔で居心地はとても良かったです。
職員の接客もかなり評価できます。しかし、フロントが分かりにくいのが欠点ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

9月9日に宿泊しました。お風呂がとても良かったです。
朝食はちょっとボリュームがありすぎましたが、まあまあ美味しかったです。
チェックアウト後にも荷物を預かってくれたのが嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

初めて利用させていただきました。
駅の中にあるので便利なのですがもう少しホテルが分かるような標識を大きく目立つようにしてもらいたいです。
方向音痴なのでスマホのナビをみて５分程度とあったのに30分以上ウロウロ。疲れましたが予想以上のサービスで感激しました。また機械あれば利用したいなと思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

時々利用しますが今回も素敵なお部屋を用意していただいてありがとうございます。今回は原因不明の音が気になってたのでマイナス評価としました。
駅の西口や東口の景色を見たい方はスーペリアタイプ以上をオススメします。
立地がよくアメニティやサービスの充実、お風呂とトイレが独立してるので気に入ってますが、他に比べるとお高めです。そして以前はもー少し安く泊まれてた気がします…。
が、やはり満足度もお高いのでまた泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

今回宿泊させて頂きましたが接客、食事内容は大変満足しました。駅直結なので立地条件も満足でした。ただ部屋にいた時周りからエレベーターが作動する音か何かわからないけどゴーと言う音が気になりました。あと高層階だったら良かったです。外の景色が写真と大分違ってたので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

夫婦の記念日で利用しました。設備はいいし、サプライズの花の設置に協力してもらいとても良かったのですが、最後に花代の支払いにクレジットカード支払いしたところ、エラーがでて決済できませんでした。結果、カード会社のシステム障害が原因だったんですが、フロントの方に家族の前で「限度額を超えたのかも」と言われたのは、いい気分はしませんでした。なので、総合評価を一つ下げました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

立地は最高でした！
新しいので部屋も綺麗で
フロントの方も朝の清掃に来られてる方もとても感じ良くして頂きました。
ただタオルが臭いのと
朝食が残念なのと
朝食のホールスタッフの方が愛想悪すぎてビックリしました！
お客さんかと思うほど
こちらが通路遠慮するくらいで
無い物頼んでも愛想悪いし
朝食無しにすれば良かったと思いました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

JR駅のすぐ隣という絶好のロケーション,価格と場所は良いです.
風呂と寝室の設備は良好です
あまりにも多くの人々が食べ物を非常に乱雑にしているので、朝食は少し改善する必要があります

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

立地は文句なし。
お風呂がひろく使い勝手が良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年09月

立地条件が良くここのホテルを選びました！
思った以上に立地が良く、雨が降っていても濡れることなく買い物食事等できました！

ホテルのお部屋は清潔感もあり、何と言ってもお風呂が良かったです！ジャグジーも付いてて、旅の疲れも取れました。
お部屋の使い勝手も良いし、ベットの寝心地も最高でした！

朝食も、満足できる品揃いでした！

不満を上げるとするならば、
駐車場の場所が分かりずらかったのと、ホテルに自販機が無かった事です！

駐車場の場所を探すのに30分はロスしました。
ナビ設定でもホテルの駐車場まではでてきませんでした。

その点を除けば、大変満足できるホテルです。
また仙台に行く際には、必ず利用します！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

東北の実家に帰省していて、娘と二人でアンパンマンミュージアムに寄って翌日東京へ帰るために利用しました。なんといっても立地条件が◎です。また、お部屋もお風呂とトイレが別なので、体を洗ってから湯船にゆっくりと浸かることができます。そのおかげか、疲れも取れて夜は晩酌したくらいです！疲れて抱っこをせがむ3歳児と重たい荷物を持って新幹線を降りても、すぐに到着できたのは本当にありがたかったです。チェックイン前の到着でも荷物を預かってくれたので身軽にアンパンマンミュージアムへ行けました。夜は駅ビルで晩御飯をテイクアウトし、ホテルの部屋で温かいご飯をゆっくりと食べることができました。お部屋もきれいで、器やグラスもおしゃれなものを置いていました。子供用にタオルが足りなかった時も、すぐに持ってきてくれました。翌朝の食事もとにかく美味しくて美味しくて！仙台の郷土料理も楽しめましたし、テラス席は広くて娘も「外で食べると美味しいね」なんて言ってました。ここは子連れには穴場でおすすめです。他に宿泊されている方たちも上品そうな雰囲気の方が多かったです。また次回も利用したいです。1点マイナスだったのは、コーヒーを飲もうとした電気ポットに全体的に埃が目立っていたことです。黒のポットだったからたまたま目に付いただけかもしれません。それ以外は全くクレームのつけどころがないくらい素敵でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

仙台に行った時は利用させてもらってますが、今回初めて朝食付きで宿泊し期待してました。料理や飲み物は文句ないのですが、案内された席の前の利用者の食べカスやシミがあり椅子の汚れが気になりました。フロントの方の対応やお掃除の方の挨拶など感じ良かったのに、朝食会場の気遣いのなさにチョット残念に思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

現地で、3000円追加でアップグレードをすすめられ、アップグレードしました。お部屋は50平米くらいあり、浴槽、シャワールームも広く快適でした。WiFiも早くて快適。なにより、立地が最高ですね。ただ、フロントは4階ですが、3階に明らかに宿泊客ではないガラの悪い酔いつぶれた若者が休んでいるのを朝食に向かう時にいて、とてもホテルの雰囲気を悪くしていると感じた。また、朝食は期待していましたがかなり、普通。卵を焼いてくれるサービスもなく、品数も質も普通すぎ。あえて高い金額を払って食べる価値がある朝食では正直なかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

ホテルの施設、サービスは大変満足しました。
仙台駅に直結なので、方々への移動が楽でした。

しかしながら、朝食会場での食事については少し残念でした。
せっかくの良いロケーションの席が多数ありましたが、バイキング形式の食材を取り分ける時に
カウンターに置かれた食材と人の動線が混乱気味であり、ややスマートさに欠けていると思いました。

また、飲み物も部屋にせっかく南部鉄器の急須があったのに朝食会場ではパック式のお茶とポットのお湯のみで残念でした。
できれば、美味しいお茶を頂きたかったかなと思います。

ただ、また機会があれば利用させてもらいたいとは思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

立地も良く駅からそのまま行けるのはとても便利で良かったです。お風呂も洗い場もあり落ち着いてゆったり入ることが出来ました。
ただ朝食の種類や内容は平凡な気がしましたしスタッフの方も笑顔が無く、寂しい気がしました。オムレツなど出来立てが食べれるかと勝手に思っていました。
席は沢山あり良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月