家族旅行で利用しました。
1日目夜間にこどもが自家中毒症により吐き戻し、布団を汚してしまいましたが、迅速に布団交換の対応をしていただきました。
こどもは最終日まで体調が優れなかったため、チェックアウト後にも関わらず、新幹線の時間までラウンジで休憩させていただけて助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

翌日の出発が予定より早くなったため、「駅に隣接する施設」ということで選びました。
お風呂がトイレとは別で、しかも洗い場があり多方面からのシャワーもあり、気持ちよく利用できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

８月２６日に宿泊しました。立地条件が大変良かったです。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年08月

自身のアニバーサリーとして宿泊させていただきました。
なんとホテル側からサプライズをご用意してくださいました。
ありがとうございます、とても嬉しかったですよ。

アメニティは、西口でも気に入った「泡ふる石鹸」が置いてあったことが良かった（笑）
女性向けには、メイク落としなどもフロントで配布なさってくださるとありがたいです。

部屋の随所に、そして備品に、東北こだわりに逸品が置いてあり、「東北の玄関口」を意識しているなあと思いました。お洒落です。
ソファから東口の景色が素晴らしく、暫くぼーっと眺めていました。

宿泊者向けのドリンクサービスはRモンドPレミアの方が充実していますね
接客は西口の方を目指して頑張ってください。

価格的にはWホテルと対を張ることになるでしょう。今後ソフト面で努力していってくださいね！
用意してあったナイトガウンに髪の毛が落ちていたことには正直がっかりしました。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

綺麗で便利。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

メイク落としや化粧水も準備してあった上にコップやマグカップも東北のいいものを使っていたりと「東北ってこんなにいいものがあるんだな」と宮城に20年住んでいながら初めて知る文化が沢山あり面白かったです。部屋もとても綺麗で、ラウンジやフィットネスルームもとても充実していました。サービスも最高でした。また利用させていただきます。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年08月

駅に隣接しており非常に便利でした。部屋もきれいでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

ビューカードの案内の中に入っているのをオープン前から見ていて、
泊まってみたいと思っていました。
ちょうど仕事で利用する機会があり、立地ももちろんのこと、部屋全体もとても上品で、クオリティが高く、体が疲れていても部屋のおかげでテンションが上がり、
とても充実していました。

ラウンジでもゆっくりと落ち着きながら仕事が出来たりと、
本当に大満足のステイでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

リーズナブルなプラン。寝るだけならお得です。お風呂が脚を伸ばせるサイズが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

立地がいいです。買い物にも、野球観戦にも便利です。 マッサージつきのバスがよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

久しぶりに仙台を訪れました。
新しくて綺麗なだけでなく、なにより新幹線を降りて
２～３分でいかれる立地条件の良さ。
スタッフの方にも親切にしていただきました。
仙台に訪れるときにはまた利用したいです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年08月

初めての宿泊です。以前は本館に泊まっていましたが、連泊でとれなかったので、今回はこちらにしました。
オープンしたてで、むっちゃきれい。改札口のすぐ近くで、ある意味、本当に駅に直結。
部屋はもちろん清潔で、風呂は洗い場付き。ぐっすり休めました。
食事付きのプランにしていなかったので、次は食事付きにしてみたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

せっかく全室洗い場付きのお風呂なのにシャワーの水圧が弱くお風呂のイスはありませんでした。（介護の時に使う大きい椅子なら借りる事はできますが・・・。）
朝食バイキングは種類が少ないうえ補充も遅く残念でした。
ただ、お部屋は２人で利用しても十分な広さで清潔感がありとても快適に過ごすことが出来ました。
何と言っても駅直結なので天気が悪くても傘いらずで食事、ショッピングが楽しめ本当に便利でした！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

ホテルが開業したてということもあって、お部屋はとても綺麗でした。
お風呂も広めだし、カプセル式のコーヒーメーカーもあってよかったのですが・・・
夜になってどこからかいびきの音が・・・
壁が相当薄いのか、とても気になってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年08月

とても快適でした。言うことなし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

はじめて利用させて頂きました。
立地条件はとても良く、室内の静けさ、寝心地、とても満足致しましたが、「朝食」について残念に思う事がありましたのでご報告させて頂きます。
先ずは、朝食会場内の料理ブースの設置場所です。
全体的に「コ」の字になっており、入り口から入って一番奥に料理ブースがあるので、混雑しているときは、料理を取って席に戻るまでの距離が長い。人とすれ違う事が多い中、見ているだけで危険。出来れば会場の中心に料理ブースがあれば便利かと思います。
また、トレー（お盆）と味噌汁の容器の相性が悪く、とても滑りやすいので、改善が必要と思います。
そして、料理補充が間に合っていない点。混雑している時は、スタッフの方も大変かと思いますが、それを見込んだ対応を望みたいと思います。
全体的にメトロポリタン西口の朝食と比べると品質的に半分以下の様に感じました。
次回を楽しみにしておりますので、参考にして頂ければと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

野球観戦や駅周辺での買い物に立地は最適です。部屋は広めで、ベットはシモンズですがかなり固めでした。素泊まりの予定でしたが1日はホテルの朝食をいただきましたが、食材は品切れで補充がおいつきません。味噌汁がないのは致命的、会場をマネジメントする方がいないのでしょうか。また公式ホームページでは「地元のフルーツを使用したジャム」となっていますがアヲハタのジャムでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

開業間もなく施設、客室はたいへん綺麗。客室の全面貼りの窓も気分良く外の駅前、駅ホームが垣間見える。浴室の洗い場付きやトイレとのセパレーツは嬉しい。ラウンジの佇まいも落ち着ける。残念だったのは朝食会場のレストランでテーブル席でなくカウンター席をあてがわれたこと。チェアが高く落ち着いて食事が取れなかった。食事時間中、周囲を見たが、あとにも先にもカウンター席で食事を取らされたのは、自分1人だった。混雑具合のタイミングもあろうが不愉快だった。しかもビュッフェの品が薄くなっていたり、欠品になっていたり、ドリンクサーバーの中身がなくなっていたりなど補充の手配や気配りがなっていない。内容も朝食の評価が高い他のビジネスホテルのそれ以下で美味しくもなかった。チェックイン時のフロントの女性スタッフは対応も笑顔がなく暗く、説明案内も必要最小限で洗練されていない。新オープンでハードこそ新しいから満足感もあるが、接客対応のホスピタリティは課題ありと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

新しいホテルということもありすべてにおいて良かったと思います。とにかく仙台駅からのアクセスが抜群ですね。強いて言わせていただけるんのであれば朝食内容にもう少し変化があればと思います。連泊したのですが２日目は少し変化が欲しいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

駅直結ですごく便利でした。新しいからキレイなことはわかっていましたが、お風呂にはジャグジーがついており、アメニティもたくさん。飲み物もお部屋に各種揃えられておりましたが、フロント近くのラウンジで無料でお茶ができるので部屋ではいただく必要もなく、快適に過ごせました。ラウンジはかわいらしいカフェのような作りで、見晴らしもよく、朝早くから夜遅くまで使用できてとてもよかったです。朝食は、種類は多くないものの、どれもおいしく、デザートもあって楽しめました。フロントの方も親切で、次回も仙台ではここへ泊まろうと思いました。２階から外を回って入る時のドアがさりげなさ過ぎて一度通り過ぎました。エスパル３階のレストランフロアから入るのがわかりやすかったので出入りはそこを使いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月