仙台駅直結で非常に便利。周辺のお店もセンスがあり楽しい滞在でした。
トレインビューのお部屋はお勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

立地は大変便利です。部屋もきれいで使いやすく、快適でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

4月30日に宿泊しました。
前日は市内の別ビジネスホテルでしたが、やはり少々お値段がするだけあり、前日のホテルとは格段に違うサービスでした。駐車場が分からないというと、フロントから離れ、分かりやすく案内していただきました。 部屋のインテリアも綺麗で、日常を忘れさせてくれた１日になりました。
毎回は難しいですが、また是非泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年04月

駅から直結で立地は最高でした。駅ビルのエスパルで食事した後、そのまますぐにホテルに行けます。
併設のレストランも夜は雰囲気が良く（値段は高め、席のチャージ料500円ですが）、朝食もかなり混雑していたけれど品ぞろえは豊富で美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年03月

立地は駅直結で申し分なしなのだが、エントランスが３か所もあるため、ロビーまでの案内が不十分。部屋のレイアウトは問題ない。高層階だったため眺望を楽しんで頂きたい思いか、椅子が窓を向いていたのには笑えた。バスルームは３点独立式で嬉しかったが、シャワーが多機能すぎて、肝心の水量と温度調節のレバーが分かりずらかったかな。朝食は、もし正規料金払って食べていたら大失敗の内容。料理の味というよりは、運営体制に問題あり。周辺には半分の金額でもっと美味しい朝食を食べることが出来る店も、コンビニエンスストアもあるので、今のままだったらホテルで朝食をとる選択肢はないかな。接客は人によってバラつきがありましたが、全員のレベルは高く、気持ちよく対応くださいました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

快適な空間とホスタピリティーで、大満足でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

Nissyのコンサート時に
利用しました。駅から直結で
交通アクセスは抜群です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

朝食のコーヒーはNGでした。入れたてをご用意ください。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月

専用ラウンジはありがたい。立地も良い。このクラスには珍しく、朝食のレストランの席数が少なく席の配置の関係で土日は混みます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

息子夫婦が利用させていただいたのですが、サプライズの花籠も快く対応していただきましたし、
別途朝食も追加対応いただきましてありがとうございました。
息子夫婦もたいへん喜んでおりました。
また利用させていただきます。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年12月

開業以来5回ほど宿泊しましたが、新しいだけで、フロントの対応は3流以下の素人で、不快な思いを何回かしました。
具体的なことは申し上げませんが、そういったサービス面を気にしない方にとっては、部屋・風呂・設備は素晴らしいと思いますので利用されればよいと思います。
私は今のスタッフが入れ替わるであろう数年後に利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

立地については、利便性が高く満足している。
部屋は思ったより狭く感じました。浴室も狭い感じ。（宿泊料金の割には）
接客は普通かな。（もう少し真心のこもった笑顔が欲しいかなぁ～）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

駅中の利便性が高い場所ではあるものの新幹線改札からホテルへ向かうには商業施設の間を
縫って歩かなければならずホテル入り口が分かりにくい。
翌朝は商業施設が開店前の為、来た時と経路が異なり往復で迷う羽目になったが、利便性が
帳消しになる不満が残り残念。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

初めて泊まりました。駅とつながっているのが、最大の利点。新幹線は10分前に出れば余裕で乗れます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年07月

立地もホテルの雰囲気もとても良く、何度も利用させて頂いておりますが、唯一お風呂のシャワーの水圧がとても弱いことを毎回残念に思っております。開業早々１回目の宿泊の際には水圧も充分にありましたので、できればもう少しだけ元に戻して頂けましたら大変嬉しく思います。全体的には素敵なホテルです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

とても期待して、楽しみに利用させてもらいました。
フロントスタッフはとても感じがよかったです。
しかし、お風呂場とトイレが下水道が沸いてくる臭いがして不快でした。。
期待していたので、部屋はガッカリしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

総合的には駅直結で便利で奇麗だし眺めも良く隣の物音聞こえなくて良かったが
朝8時から外の工事の音は残念でした。９時まで寝たかったから。。
掛け布団は羽毛で軽くて良かった。ホテルによってはえらく重いのがあるので

残念な点使い難い点は
お茶を入れるコーナーが狭くてコップも重くて持ちづらく
見栄え重視で、使う人の身になってなかったと思う。コップは重くてツルっと手から落としそうになった


それから使う人の身になってないのはシャワールーム
バスタブ大きくて足伸ばせて良いのだがシャワーがストレス要因だった
使い難くて
とにかくどのレバーひねればシャワーなのかレバーがいっぱいあってしかも位置的に判り難い
メガネ外して入ってどれがどれか見えなくてメガネ掛けなおしてチェックした
やれやれでした
一つ間違えると天井からお湯が降ってくるし髪は濡らしたくなかったのに・・・・・・
ワ～と軽くパニック
使い勝手慣れてる
家で普段使ってるシャワー式でいいよねと思った。天井からのシャワーって慣れないからか使い難い
バスルームの床も石かコンクリートのせいかヒンヤリ冷たくて冷え性には不快だった夏は良いけど冬は床暖になるかな

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

駅直結はとても快適。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

新幹線を利用するにあたりチェックアウト時に荷物を預かってもらえたのは助かりました。1歳1ヶ月の子供も一緒でしたが食事の時はそこそこ席も埋まっていましたが子供椅子を使いますかなどの声かけが無かったので←特に期待はしていなかったが。そういった少しの配慮もあれば印象はだいぶ変わると思います。メニューはもう少しお魚があると嬉しいかも。宮城は魚も美味しいので。
あとは浴室の椅子と桶に石鹸カス？白っぽいカスが残っていました。コロナ禍である今清掃が行き届いてないのでは？と不安になりました。
せっかく新しく良いホテルなのにちょっとしたことで評価が下がってしまうので残念だなぁって思いました。
このように気になったことを書いてますが、総合的には満足しています。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

全てが中途半端に感じた。
ハード面
客室の広さ、調度品の設置位置（テーブル、ソファー等）とても使いづらい。
又、狭い部屋にも関わらず、トイレと浴室の位置がベッドから遠く使いずらい。
シティホテルにはなれないビジネスホテルという感じ。
ソフト面
ホテルマンは笑顔で出迎え、送り出して頂いたので満足でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月