駅直結はとても快適。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

新幹線を利用するにあたりチェックアウト時に荷物を預かってもらえたのは助かりました。1歳1ヶ月の子供も一緒でしたが食事の時はそこそこ席も埋まっていましたが子供椅子を使いますかなどの声かけが無かったので←特に期待はしていなかったが。そういった少しの配慮もあれば印象はだいぶ変わると思います。メニューはもう少しお魚があると嬉しいかも。宮城は魚も美味しいので。
あとは浴室の椅子と桶に石鹸カス？白っぽいカスが残っていました。コロナ禍である今清掃が行き届いてないのでは？と不安になりました。
せっかく新しく良いホテルなのにちょっとしたことで評価が下がってしまうので残念だなぁって思いました。
このように気になったことを書いてますが、総合的には満足しています。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

全てが中途半端に感じた。
ハード面
客室の広さ、調度品の設置位置（テーブル、ソファー等）とても使いづらい。
又、狭い部屋にも関わらず、トイレと浴室の位置がベッドから遠く使いずらい。
シティホテルにはなれないビジネスホテルという感じ。
ソフト面
ホテルマンは笑顔で出迎え、送り出して頂いたので満足でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

８月１３日から一泊の利用でした。立地が大変素晴らしく周囲からの出入りが便利で、複数回出入りしましたが楽でした!!車で訪れたため、駐車場も利用しましたが、ホテル自体に駐車場はないものの隣接の駐車場との行き来もそんなに大変ではなかったです。
チェックイン時の対応もとても親切でありがたかったし、ラウンジなどの施設の利用も出来、過ごしやすく、仙台にまた訪れた際にはぜひ利用したいと思えるホテルでした!!
……ただ、客室のシャワーの水圧がすごく弱かったのが残念なのと、朝食の米がご飯もお粥も美味しくなかった(宮城は米所なのに)という、細かい２点だけが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

風呂、洗面所に椅子が無いって、なんで？(私は日本風洗い方ですから)
客室のシャワーの水圧がすごく弱かったけど・・・
流行してるコーヒーメーカー機械の使用仕方がわからなくて、奥さんが怒ってわざわざ、フロントへ文句を言ったけど、解決していないままでテェックアウトしたけど、ほんまに、使用仕方のマニュアルを作成して欲しかったよ。
朝食の丸いテーブルで、でっかいな丸い照明道具が有り、私が食べる所で、暗かったので頭が切れたけど、その文句を言いませんでしたよ。その近くの周りを見たら、明るいでしたけど、私の所で暗くて見苦しかったよ。
その朝食場所スペースが長いが、おかずコーナーは、入り口より奥の所って、私たちが座っているの所か、入り口近くって、飲物や、おかずを運ぶと大変でしたよ。出来れば、おかずコーナーは、真ん中に移動したら良いのですよ。だから、今の朝食コーナーは最低ですよ。
それで、見直ししてください。
風呂の所で、身体障害者の配慮を考え、手すりを付けるべきですので緊急で工事をやってください。
以上

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レジャー

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家族

宿泊年月

2017年08月

仙台に宿泊する際は、利用しています。
前回、宿泊した際に忘れた物を保管して頂きました。
サービスの良さを改めて確認いたしました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2023年02月

週末で駅伝？があるからなのか、仙台のめぼしいホテルは何処も強気な価格設定。
こちらもやむを得ず日帰り出張が出来ずに宿泊することに。

普通のダブルベッドの部屋で通常よりもお高め。まぁ、それは良いんだけど
それならタオル含めたアメニティも夜と朝の分を置いといてくれよ。全部綺麗に一つずつ、なのに価格は倍。バスタオルだって歯ブラシだって複数あっても良いだろうし、この辺りが非常にケチくさい。

旅行の目的

ビジネス

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一人

宿泊年月

2021年11月

洗面所、トイレとは独立したバスが非常に使いやすく良かったです。

旅行の目的

ビジネス

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一人

宿泊年月

2021年04月

東北出張の帰りに利用しました。
駅直結の立地ということもあり、悪天候でも気にせず、新幹線改札階直結で来れます。夜遅い到着だったため、営業時間自粛の煽りを受けて　地元料理は堪能できませんでしたが、館内を通って、レストラン、コンビニへのアクセスも良いです。
部屋からの眺望もよく　綺麗にしている設備でゆっくり滞在できました。朝食は、バイキング形式が維持されており、ゆったりとした会場でお腹いっぱい食べることができました。

気になったのは、部屋で利用したWifiが仕事でのメールのやりとりで利用するのに、セキュリティに引っ掛かるのか、なかなか安定せず、とてもしんどかったです。有線ポートがデスクにありましたが、こちらも同じ反応。　前日に盛岡店を利用していて　そちらでも別のネット利用問題があったので、ここは評価を下げます。
翌朝に、４階のラウンジを利用し、コーヒーマシンが壊れていて　利用できない様子でしたが、フリードリンクと共に、こちらでのネットアクセスは、問題なく使えました。

懸念は残りますが、仙台出張の際、定期利用したい宿の一つとは考えます。

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ビジネス

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一人

宿泊年月

2020年12月

仙台駅直上なので、到着時に荷物を預けたり、出発時まで預かってもらったりして便利でした。
各地への観光も電車ホームがホテル下で便利でした。
コンビニも駅ビルにあるので、部屋に戻る前にお酒や軽食を買うことができました。

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家族

宿泊年月

2020年11月

疲れていたので、食事も駅の中のようなホテルだったので沢山買ってきたが半分も食べれず、シャワーも浴びず寝てしまいました。それだけ快適だったと思います。チェックイン・アウト時もきちんとしていて問題なかった。名前でお声をかけていただいたのは驚いた。ひとりひとりを見ながらの対応だったのでしょう。すごいことと思いました。　　

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一人

宿泊年月

2020年09月

こちらのミスで仕方ないこととは思いますが、予約日付を1日間違えました。次の日のへの変更をお願いしましたが、お部屋が空いているにも係わらず、受けてもらえませんでした。キャンセル料金100%です。以前にも宿泊し、また泊まりたいと思っておりましたが、融通を効かせてもらえず残念でした。

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レジャー

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その他

宿泊年月

2020年01月

とにかく立地が最高でした。
食事は最初から外を考えていたので、宿泊だけをみると予算以上の快適さでした。
ただ、駐車場からの移動が初めてだとわかりにくいです。

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宿泊年月

2019年09月

電車がよくみえないトレインビュー- トレインビューの言葉にひかれてこのプランを選びましたが、角度的に電車がよく見えず拍子抜けでした。トレインビューと言うからには単に西向き線路側というだけでなく、電車がよく見える部屋のアレンジを希望します。なお、一般にはホテルの西向きよりも、東向きの開放感ある風景が好まれると思います。

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ビジネス

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一人

宿泊年月

2019年05月

また宜しくお願い致します。

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一人

宿泊年月

2019年04月

部屋も広く満足でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

とてもいいホテルです。
仙台に宿泊するときは、いつも利用しています。
いつも自家用車で行き宿泊していますが、車の駐車にも困らないため安心できます。

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家族

宿泊年月

2018年11月

私にとって特別なサプライズな日をサポート、そしてネタを提供してくれたこちらのホテルメトロポリタン仙台イーストは、最高です。
フロントで対応してくれた方、さすがですしとても感謝です。

ビジネスでも仙台stayの際は、必ずまたお世話になります。

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その他

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その他

宿泊年月

2018年07月

グレードが高く、お部屋も綺麗でサービスも行き届いていると感じました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

まさに駅上、立地条件最高です。部屋も施設も文句ありません。
但し朝食が弱いように思います。　たまたまだったかもしれませんが、
ベーコンは出してください。スクランブルエッグの作り方をコックさんに指導してください。日本でカリカリのベーコンと、きちんとしたスクランブルエッグが朝食に出るホテルは残念ながらたくさん有りません。

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同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月