立地が良くて清潔で気持ち良く過ごせました。今後も利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

仙台駅直結ながら、初めての人にはわかりにくい。一旦わかると、新幹線や在来線の階の異なるアクセスは便利この上なし。
お部屋はコンパクトツインを予約しましたが、ユニバーサルツインにアップグレードいただきました。車いす使用のためスペースは広く、ゆったりと過ごすことができました。アメニティも良く、お風呂・トイレの施設も使いやすく、大満足でした。
二食付きのプランでしたが、夕食はテイクアウト、朝食はビュッフェスタイルのため、満足度はそこそこ。夕食のテイクアウトでは、肉とサラダのプレートは満足も、オニオンフライ/フライドポテトとパスタのプレートが今一つ。量より質が欲しいところ。例えば少し小さ目の入れ物にオニオンフライとマッシュポテト、パスタもナポリタンではなくペンネトマト/クリームソースを少な目で良いのでは？
朝食は選択肢も多く、おいしかったが、お皿やカラトリーの配置、予想ための匙が大きすぎて器からこぼれるなどの改善点があると思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

いつも利用させていただいています。
トータルとても素晴らしいホテルですが、今回気になったのが
夜中にラップ現象のような音が聞こえたことです。

高層ビルなので風や建物の揺れによりキシむのかも知れませんが
２～３分に一度は部屋のあちこちで音がしていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

家族で宿泊させて頂きました。
清潔感と立地条件といい良かったです。アメニティグッズも全て良い物でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

駅から非常に近く、便利な立地です。
お部屋は綺麗で、設備もしっかり整っていると思いました。従業員の方の対応も丁寧で良かったです。
ただ4人での宿泊だったので、テイクアウトディナーを食べるスペースを確保するのが大変でした。また、枕がやや高かったなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年03月

駅に隣接しているので、利便性が高い。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

資格試験の為宿泊しました
新幹線での移動だったので、立地を最優先で選びましたが、バストイレ別なのとラウンジ使えること、チェックイン前に荷物を預かってもらえることが本当に助かりました
部屋のデスクが狭く使いにくかったのですが、ラウンジで試験の追い上げ出来たので、試験もなんとかなりました
近隣のホテルより割高ですが、また試験が仙台の時はこちらにお世話になりたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

リピートで12月28日に宿泊しました。
仙台駅に直結なのでとても便利です。
部屋は、清潔でアメニティーも不足なく快適でした。
希望としては、4階ラウンジに有るウォーターサーバの使い方が、表示されていないため戸惑いましたので、表示してほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

初めて宿泊させて頂きました。
立地は駅内でパーフェクト！
駐車場もわかりやすい！
部屋も綺麗でとても良かったです！
が、ベッドマットが硬過ぎて身体が痛くなりました
それだけ不満でした、
立地最高なのでリピしたいですがベッドマットが
フロントの対応は女性の方に丁寧に接客して頂き満足しております！
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年12月

想定以外の事態（隣室からの大音量の騒音）にみまわれたが、部屋を変更していただくことについて即座にご対応いただきました。一つ間違えれば大変不愉快な宿泊になるところでしたが、ご対応いただき感謝申し上げます。
ロケーションは、駅直結なので雨にも濡れることなく移動できます。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

立地は抜群だが、最近駅から歩いて数分のホテルが県内の旅行者なんかに割引しており、リーズナブルとは言えない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

綺麗で駅近、親切なスタッフの方々、価格もリーズナブルで総合的には大変満足なのですが、Wifiがどうも不安定で、仕事のテレビ会議を部屋からパソコンでスムーズに行えなかったため星４つとさせていただきました。それ以外は本当に快適でしたし、仙台駅を拠点とするにはとても便利でした。まだ新しいのもあるかと思いますが清掃も行き届いている印象ですし、レインシャワーや HDMI ケーブル、しっかりしたスリッパ、お水のアメニティ等、嬉しいポイント満載でした。眺めもとても良かったです。

家族とのLINEのビデオ通話も何回も止まったので諦めたのですがそれは仕方ないとして、仕事上テレビ会議が重かったのはやはり少し困りました。。。シティホテルでネット環境が悪くなることは想定していなかったので、ぜひ改善いただけると嬉しいです。その点を除いてはまた宿泊させていただきたいと思える素敵なホテルでした。大変お世話になりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

家族4人(大人2人、小學校高学年2人)で宿泊しました。駅直結でショッピングにとても便利。マイカー利用だったので、宿泊当日の13時から翌日の13時までの駐車で1,500円はとても良かったです。ベットもワイドシングル(＝ダブル？)は十分な広さ。
Ｗｉｆｉのスピードがイマイチ。YouTubeが切れるところが改善点でしょうか。娘はお風呂の壁がガラス張りなのを喜んでました(笑)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

2歳5ヶ月と9ヶ月の子どもと宿泊しました。
素泊まりだったので食事については分かりません。
バストイレ別の部屋に宿泊したので、浴槽からお湯がこぼれる心配をしなくて良く、快適に入浴出来ました。
アメニティの種類が豊富で、ヘアワックスまで付いていたのは驚きでした！何も持っていかなくても大丈夫そうです。
ドライヤーの風量も特別弱い訳ではなく普通に使えました。
全くホテルの落ち度はなく、こちらがもっと立地を把握していれば良い話ですが、ホテルメトロポリタン仙台とホテルメトロポリタン仙台イーストがややこしく、1回迷ってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

部屋がとても機能的でゆっくり過ごす事が出来ました。
お風呂のボディシャワーがとても気持ちよくて疲れも取れた気がします。　WiFiも普通に使えました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

今回泊まってみたくて初めて予約しました。
部屋も広く、景色も良く、風呂トイレ別と最高でした。
立地も駅隣接なので良かったですね。

ただ、ひとつ残念だったのは寝間着が臭かった事。
仮眠した時に、布団からなのか枕なのかわからないけど、何か臭うと思ったらこれのようでした。
洗ってあるとはいえ、長年？の染みついた臭いがして取り替えて貰おうかと思ったほど。

しかし、わざわざフロントに電話することもないかと、諦めて着ました。

それ以外はとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

2連泊し2朝食利用、代わり映えのない内容にがっかり。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

全体として高評価ですが、特にお風呂が独立していてバスタブもゆったり。癒されます。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2021年09月

利便性も良く、何度か利用させていただいています。まだまだ新しく、綺麗で機能的な室内でした。

ただ、今回、フロントの方のお話が、マスク越しだからか、とても聞き取り辛かったです。
長旅で疲れている時に、聞きづらい説明を長々受けるのは、少々苦痛でした。
到着時の説明は、なるべく簡潔に短めにして頂ければと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

仙台駅直結で立地は大変便利です。施設も新しくとてもきれいで、バスルームも3点独立型なので、バスタブに疲れますし、レインシャワーも楽しめます。ただWiFiの速度がいまひとつで、なぜか頻繁に切れ、パスワードを入れ直して再ログインが必要です。これでは到底仕事には使えません。また携帯端末のミラーリングもできませんし、事前に電話を入れてネット環境やミラーリングの不可、また部屋にあるドライヤーの種類などを問い合わせたのですが、その時の男性スタッフがとてもめんどくさそうで失礼な態度でした。ネット環境やミラーリングは、特に仕事で宿泊する時には致命的なので、ワーケーションには向きません。実際宿泊した時のスタッフさんの応対は大変素晴らしかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年07月