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駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口のクチコミ・お客さまの声
総合2
仙台のホテル全般が高いので仕方がないかもしれませんが、カプセルホテルなのでもう少し安くして頂けるとありがたい。ビジネスホテル並みかそれ以上の価格です。看板等の表記を変えて頂ければと思います。目の前まで行ったのですが、別の施設と思い、電話で確認させて頂く結果となりました。また、電話で話をした際に目の前にある銀行の支店名等今いる場所の詳細をお伝えしたのですが、「行き過ぎているので戻って」などと説明をされチェックインが遅れたため、予約していたお店に遅刻することとなってしまいました。また、外出して戻ってくるとブラインドを締めていたはずが、空いている状態になっていました。施錠出来ない空間なので、監視をもっとしっかりして欲しいのと宿泊客が部屋を間違わない工夫をして頂きたい。
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この度当ホテルをご利用頂き、まことにありがとうございます。滞在期間中に不安を覚えたとのこと、申し訳ございませんでした。当ホテルでは最新のセキュリティシステムも導入しております。簡単ではございますが調査をさせて頂きました。結果をご報告させて頂きます。・19:12にお荷物を持ち「ブラインドを閉めて」フロントへ。・19:13忘れ物に気が付き部屋に戻りロッカーの中から忘れ物を出す。・19:14「ブラインドを開けたまま」部屋を離れ、外出へ。・外出から戻られた際に「誰かが部屋に入った」とのお申し出でお部屋のベッドメイキングをやり直させて頂きましたが、そのような事実は確認させて頂くことが出来ませんでした。しかしながらこのような調査にはお時間がかかりその場でスグという対応が出来なかった為、せっかくの楽しい旅行中に不安な気持ちを抱いたまま滞在して頂くこととなり大変申し訳ございませんでした。お部屋には貴重品ロッカーも備え付けてあり、他セキュリティも充実しております。次回来仙の際にもぜひご利用ご検討頂けたらと思います。またのお越しをお待ちしております。マネージャー 田巻
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投稿者さんの 駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口 のクチコミ
仙台のホテル全般が高いので仕方がないかもしれませんが、カプセルホテルなのでもう少し安くして頂けるとありがたい。ビジネスホテル並みかそれ以上の価格です。
看板等の表記を変えて頂ければと思います。
目の前まで行ったのですが、別の施設と思い、電話で確認させて頂く結果となりました。
また、電話で話をした際に目の前にある銀行の支店名等今いる場所の詳細をお伝えしたのですが、「行き過ぎているので戻って」などと説明をされチェックインが遅れたため、予約していたお店に遅刻することとなってしまいました。
また、外出して戻ってくるとブラインドを締めていたはずが、空いている状態になっていました。施錠出来ない空間なので、監視をもっとしっかりして欲しいのと宿泊客が部屋を間違わない工夫をして頂きたい。
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この度当ホテルをご利用頂き、まことにありがとうございます。
滞在期間中に不安を覚えたとのこと、申し訳ございませんでした。
当ホテルでは最新のセキュリティシステムも導入しております。
簡単ではございますが調査をさせて頂きました。
結果をご報告させて頂きます。
・19:12にお荷物を持ち「ブラインドを閉めて」フロントへ。
・19:13忘れ物に気が付き部屋に戻りロッカーの中から忘れ物を出す。
・19:14「ブラインドを開けたまま」部屋を離れ、外出へ。
・外出から戻られた際に「誰かが部屋に入った」とのお申し出でお部屋のベッドメイキングをやり直させて頂きましたが、そのような事実は確認させて頂くことが出来ませんでした。
しかしながらこのような調査にはお時間がかかりその場でスグという対応が出来なかった為、せっかくの楽しい旅行中に不安な気持ちを抱いたまま滞在して頂くこととなり大変申し訳ございませんでした。
お部屋には貴重品ロッカーも備え付けてあり、他セキュリティも充実しております。
次回来仙の際にもぜひご利用ご検討頂けたらと思います。
またのお越しをお待ちしております。
マネージャー 田巻