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駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口のクチコミ･お客さまの声
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2人中1人の方が参考になったと投票しています。
予約して行ったのに予約が入ってませんと言われ、確認してチェックインするのに散々待たされ翌日の朝お風呂に入ろうとしたらメンテナンスでは入れずメンテナンスでお風呂が入れないならチェックイン時に伝えるのが普通じゃないのかと思いました。ここはもう2度と利用する事はないと思います。同じカプセルホテルなら国分町のキュアの方が値段やサービス設備共に素晴らしいです。
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この度は当ホテルをご利用頂き、まことにありがとうございます。この度はチェックインでお時間を取らせてしまい申し訳ございませんでした。お客様が当日の17：10頃に楽天トラベル様へご予約をし、その13分後にご来館頂いたのを確認しております。当ホテルのシステムに予約が反映されるまでは約30分程お時間が掛かってしまうためお客様には予約の確認が出来ず、フロントでお待ちして頂くこととなってしまいました。システムの都合上とはいえ大変ご迷惑をお掛けしました。また当日は浴場の定期点検があり、フロントと浴場で案内もさせて頂いておりましたが説明不足とのご指摘、次回に活かして参ります。またのお越しをお待ちしております。マネージャー 田巻
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投稿者さんの 駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口 のクチコミ
予約して行ったのに予約が入ってませんと言われ、確認してチェックインするのに散々待たされ翌日の朝お風呂に入ろうとしたらメンテナンスでは入れず
メンテナンスでお風呂が入れないならチェックイン時に伝えるのが普通じゃないのかと思いました。
ここはもう2度と利用する事はないと思います。
同じカプセルホテルなら国分町のキュアの方が値段やサービス設備共に素晴らしいです。
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この度は当ホテルをご利用頂き、まことにありがとうございます。
この度はチェックインでお時間を取らせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様が当日の17：10頃に楽天トラベル様へご予約をし、その13分後にご来館頂いたのを確認しております。
当ホテルのシステムに予約が反映されるまでは約30分程お時間が掛かってしまうためお客様には予約の確認が出来ず、フロントでお待ちして頂くこととなってしまいました。システムの都合上とはいえ大変ご迷惑をお掛けしました。
また当日は浴場の定期点検があり、フロントと浴場で案内もさせて頂いておりましたが説明不足とのご指摘、次回に活かして参ります。
またのお越しをお待ちしております。
マネージャー 田巻