サービス2
イワナさんの 駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口 のクチコミ
- イワナさん [50代/男性] 2017年07月11日 22:52:47
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スポーツ観戦特別ご宿泊プランのはずでしたが、通常のスタンダードのプランで処理されました。その場では、はっきり覚えていなかったので、そのまま受け入れましたが、後で確認すると、やはりスポーツ観戦特別ご宿泊プランでした。
間違いのない処理をお願いしたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口 2017年07月13日 01:30:41
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いつも当ホテルをご利用頂き、まことにありが
とうございます。
こちらの確認不足でご迷惑をお掛けしました。大変申し訳ございませんでした。
確認ミス・操作ミスの無いようスタッフ教育を行って参ります。
次回ご利用時にはこのような事の無いよう対応させて頂きます。
マネージャー 田巻
- ご利用の宿泊プラン
- 【数量限定】スポーツ観戦特別ご宿泊プラン★
- ご利用のお部屋
- 【【男性専用】スタンダードルーム】
サービス2
ごん5522さんの 駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口 のクチコミ
- ごん5522さん [30代/男性] 2017年02月19日 07:04:34
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新しくできて、安くとまれたので利用しました
まだまだ従業員がなれてないかんじ
また、利用客もトイレのスリッパを館内で履いているひとや、サウナ入って体の流さずそのまま入る若いひとなど、サウナ好きとしては許せない客もいました
持ち込み可能はお得でいいとおもいます
やはり、国分町のと比べるとまた利用したいとは思ってなかったが、エアウェーブの布団がめちゃめちゃ眠りやすいのにはおどろき
わぜん？でしたっけ？
焼き鳥は完全な冷凍なのはしょうがないですが、冷凍自販機の焼きおにぎりうまかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口 2017年02月21日 04:26:46
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この度は当ホテルをご利用頂き、まことにありがとうございます。
トイレのスリッパで不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。スタッフの巡回を強化するとともに案内も増やし対応をさせて頂きます。
エアウィーヴはこの度、カプセルホテルで「日本初」となります。一度使用するとクセになる使い心地です。（個人の感想ですが）
また次回もプレミアムルームにて「エアウィーヴ」をお楽しみください。
またのお越しをお待ちしております。
マネージャー 田巻
- ご利用の宿泊プラン
- 【グランドオープン記念】特別ご宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムルーム】
サービス2
投稿者さんの 駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月16日 17:26:28
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駅に近い立地と露天風呂付き大浴場に目新しさもあり利用しました。
全体的には満足ですが、フロントの受付のグダグダ感は少し検討して頂いた方が良いですね。
繁忙時間はもう数名対応できるスタッフを置いた方が良いかと思います。
それ以外は満足評価で利用させて頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口 2017年01月19日 16:30:15
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この度はカプセルホテルとぽす仙台駅西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロントで貴重なお時間を頂き大変申し訳ございませんでした。
お客様がスムーズにご入館できるよう私含め従業員一同努力して参ります。
お忙しい中、ご感想を頂き大変ありがとうございます。
またのお越しをお待ちいたしております。
支配人 浦野
- ご利用の宿泊プラン
- 【ねっと割】ネット予約限定♪割安ご宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムワイドルーム】
サービス1
投稿者さんの 駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月05日 08:33:57
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カプセルホテルとしては非常に良かった。ただし、不慣れなせいで受付に非常に時間がかかったのが残念だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口 2017年01月10日 14:50:31
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いつもカプセルホテルとぽす仙台駅西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
受付にお時間を頂き誠に申し訳ありませんでした。至らない部分に関しましてはスタッフ一同日々学び改善させていただきます。
次回お越しの際はスムーズにご案内できるよう努めます。
またのご来店お待ちいたしております。
支配人 浦野
- ご利用の宿泊プラン
- 【グランドオープン記念】特別ご宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム】
サービス2
投稿者さんの 駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口 のクチコミ
12月15日に1泊しました。いつも仙台市内で呑んだあと利用してます。
立地も建物も中もとても良いので気に入ってます。が…今回、部屋の空調があつく、寝苦しかったです。自分で調節できないので、大変でした。
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この度は当ホテルをご利用頂き、まことにありがとうございます。
今回のご案内が「ＷａｒｍＲｏｏｍ」だったようです。次回は「ＣｏｏｌＲｏｏｍ」のご利用をご検討下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。
マネージャー 田巻