風呂1
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投稿者さんの 駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月24日 09:54:51
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部屋は綺麗でこのクラスが仙台にあるのはすごいと思いました。でも風呂の終わり時間が早くては入れませんでした。ちゃんとチェックしなかった自分が悪いのですが、それにしても早すぎると思います。あと、朝起きたらトイレが掃除中になってて、客のアウト時間前に掃除する？と不思議に思いました。もう少し時間をずらしてほしいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口 2017年01月27日 06:08:11
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフの業務手順を見直し再検討して参ります。
この度のご利用、ご意見、まことにありがとうございました。
マネージャー 田巻
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タークン9364さんの 駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口 のクチコミ
- タークン9364さん [50代/男性] 2022年05月15日 16:58:36
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駅に近い立地で非常に便利でした。
部屋の写真の撮り方だと思いますが自分のイメージとは違ったのが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口 2022年05月16日 12:47:06
-
この度はとぽすをご利用いただきありがとうございます。
駅から徒歩5分程度と立地の良さがとぽすの自慢でもあります。
イメージと違ったとのこと、申し訳ございません。
簡易な施設ではありますが、おひとりおひとりゆっくりとお休みいただけるよう心がけております。
機会がございましたら、またご利用ください。
お待ちいたしております。
チーフ 目時
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- ご利用のお部屋
- 【【男性専用】スタンダードルーム】
投稿者さんの 駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月13日 15:35:37
-
新しい建物の為、キレイで駅からも近く満足でした。また来仙の際には利用したい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口 2017年03月14日 03:15:22
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この度は当ホテルをご利用頂き、まことにありがとうございます。
いつまでもお客様にキレイだと言っていただけるよう清掃も対応も力を入れて頑張っていきたいと存じます。「また利用したい」のお言葉大変励みとなります。
またのお越しをお待ちしております。
マネージャー 田巻
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投稿者さんの 駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月24日 09:51:08
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朝、自分も支度で急いでいる中、スタッフが清掃に忙しそうにしてると不快。テキパキしててよいのですが、早く出て行けと言われているようで不快。
あと風呂はカプセル風呂にしては朝9時までの利用は早すぎます。せめて9時半までにしてほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口 2017年01月27日 06:03:59
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフへはお客様への配慮を欠くことの無いよう再度指導して参ります。
当ホテルでは夜中、朝方でも浴場をご利用頂けるよう風呂清掃を昼前に実施させて頂いております。お客様からのご意見を受け止め熟考したいと思います。
この度のご利用、ご意見、まことにありがとうございました。
マネージャー 田巻
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風呂2
投稿者さんの 駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口 のクチコミ
露天風呂で湯垢？？と思われる物が多数浮いてました。唯一それだけが不快でしたが他は申し分ないです。あと館内の食事処が深夜3時位迄開いてたら最高なんですが(´△｀)
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この度は当ホテルをご利用頂き、まことにありがとうございます。
露天風呂で不快な思いをされたとのことで誠に申し訳御座いませんでした。
お風呂掃除は毎日実施しておりまして
風呂のお湯も循環ろ過を常に行っております。
また２時間に一回はお風呂のお湯を溢れさせ水面のゴミを落とす処理を行ってもいるのですが
どうしてもその合間合間でタオルを湯船に入れたり、湯船で体を擦る（引っ掻く？）等をされるかたがいらっしゃいますと汚れが浮いている場面もあるようです。
スタッフのほうで巡回時のゴミの確認・声掛け
の強化を行うようにし、すべてのお客様に気持ち良くご利用頂けるように努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
マネージャー 田巻