この度はとぽすをご利用頂き、誠にありがとうございます。
部屋のテレビが映らなかったとのことで、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
もしテレビが映らない、イヤホンが聴こえない等ございましたらお気軽に当館スタッフまでお申し付けくださいませ。
またのご利用、お待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用頂き、まことにありがとうございます。

テレビが映らなかったとのこと、大変ご迷惑をお掛け致しました。
確認したところテレビの主電源が切れていたようでした。何かありましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

またのお越しをお待ちしております。

マネージャー　田巻

この度は当ホテルをご利用頂き、まことにありがとうございます。

ご宿泊期間中にご不快な思いをさせ、大変申し訳ございませんでした。客室内もスタッフ巡回中に音を出したり声が大きかったりする場面を発見した際にはお声がけをさせて頂いておりますが至らないところもあったかもしれません。

またの機会がありましたら、是非ご利用ご検討下さいませ。

マネージャー　田巻

この度はとぽすをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館では朝食にも力を入れてますので、お褒め頂き嬉しく思います。
アメニティに関しましては都度違うものを取り入れ改善できるように検討させていただきます。
またご来仙の機会がございました際は是非当館をご利用くださいませ。
またのご利用、お待ちしております。

この度はとぽすをご利用頂き、誠にありがとうございます。
空室状況によりますが、いびきがうるさい方が近くにいる場合、お申し付け頂ければ部屋の移動なども出来ますが、空きが僅少ないし満室となりますと、難しくなってしまいます為、そのような時は耳栓をお使い頂ければと思います。
また、有料でございますが、音のカーテンというグッズのレンタルも行っておりますので、是非ご検討頂ければと思います。
とはいえ、この返信を書かせて頂いております私も最近別のカプセルを利用した際にいびきのうるさい人に当たってしまい、ほとんど寝れなかったという経験をしましたので、お気持ち、非常に共感する次第でございます・・・
またのご利用お待ちいたしております。

この度はとぽすをご利用いただきありがとうございます。
この度はご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
朝風呂に関しまして、清掃の都合上、利用出来ない曜日と時間帯が出てきてしまいますが、こちらの説明が至らなかった旨、重ねてお詫び申し上げます。
今回はご不便をお掛けいたしましたが、機会がございましたら、ぜひまたご利用くださいませ。
またのご利用、お待ち致しております。

この度はとぽすをご利用いただきありがとうございます。
ご入浴に関して、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
ご予約を多く頂戴する週末はどうしても混みあってしまい、ご不便をお掛けいたしており、当館としましても心苦しい限りです。
また、先日の地震の影響で、洗い場の一部が利用出来ず、さらにご不便をお掛けしている現状です。
一日も早く修理し、皆様に気持ちよくお入り頂けるよう頑張っておりますので、なにとぞご了承ください。

今回はご不便をお掛けいたしましたが、機会がございましたら、ぜひまたご利用ください。
お待ちしております。

チーフ　目時

初めてのカプセルホテル利用で、とぽすをお選びいただきありがとうございます。
カプセルホテルの構造上、気を遣わせてしまい申し訳ございませんでした。
あわせまして、他のお客様へのご配慮ありがとうございました。
ご満足いただけた点もある中、至らなかった点もあり、大変申し訳ございませんでした。
次回はご満足いただけるよう努めて参りますので、機会がございましたらぜひともご利用ください。
お待ちいたしております。

チーフ　目時

この度は当ホテルをご利用頂き、まことにありがとうございます。

滞在中の他利用者の物音が気になったとのこと、申し訳ございませんでした。
各種注意書きは通路や部屋内、浴場内外にも掲示してはありますが中々読んで頂けないのが実情でございます。スタッフ巡回の際にはお声をかけさせて頂く場面もございますが、より注意深く巡回していきたいと思います。

またのお越しをお待ちしております。

マネージャー　田巻

この度は当ホテルをご利用頂き、まことにありがとうございます。

滞在中はご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルのプレミアムルームは
一年を通して外気にとらわれず
「21～24℃」で運用しております。

ご希望のお客様には無料で「追加毛布」のご用意もございますので次回ご利用ご検討下さいませ。

またのお越しをお待ちしております。

マネージャー　田巻

この度は当ホテルをご利用頂き、まことにありがとうございます。

ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。提供時間・スペースの関係もあり数量限定販売とさせて頂いておりました。館内には軽食の自動販売機が設置してあり、また外からの持込も可能となっております。売切れの際にはそちらのご利用もご検討下さいませ。朝食の販売数も再考し、出来る限り増やしていきたいと思います。

またのお越しをお待ちしております。

マネージャー　田巻

この度は当ホテルをご利用頂き、まことにありがとうございます。

朝食は曜日毎の日替わりで各種メニューのサービスとなっております。曜日別でカレーの食べ放題もお楽しみ頂けますので機会がありましたらご利用ご検討下さい。

またのお越しをお待ちしております。

マネージャー　田巻

この度は当ホテルをご利用頂き、まことにありがとうございます。

バイキングを楽しみにご来館頂いたのにご期待に沿えずご迷惑をお掛け致しました。ただいま朝食は日々変化を重ね新メニューが続々登場しております。
バイキング形式も新価格を含め再度検討させて頂きたいと思います。

またのお越しをお待ちしております。

マネージャー　田巻

この度は当ホテルをご利用頂き、まことにありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございました。
今後の店舗運営の判断材料として生かしていきたいと思います。
お客様にはご不便をお掛けすることもあるかと存じますが、機会がありましたらぜひお客様の選択肢のおひとつに加えて頂けたら嬉しく思います。

またのお越しをお待ちしております。

マネージャー　田巻

この度は当ホテルをご利用頂き、まことにありがとうございます。

今回の宿泊プランでは1980円の特別プランでのご利用だったためそのような部屋割りとなっておりました。しかしお客様の仰る通り、荷物が多いのを確認してからこちらでお声掛けをする等し、部屋の再度の割り振りを行うべきでした。
申し訳ございませんでした。
ただ予約で空きがない場合にはリクエストにお応えすることが難しい場合もございますので、ご容赦下さいませ。
次回ご利用時にはチェックインの際に、下段の希望を申し付けて頂けたら可能な限り対応させて頂きます。

またのお越しをお待ちしております。

マネージャー　田巻

この度は当ホテルをご利用頂き、まことにありがとうございます。

エレベーターに関しては各階止まるようになっておりますが、当方の説明不足があったかと思います。申し訳ございませんでした。
今後も価格以上の価値をお客様に感じて頂けるよう、各種サービス、従業員教育に力を入れて参ります。

またのお越しをお待ちしております。

マネージャー　田巻

この度はとぽすをご利用頂き、誠にありがとうございます。
至らぬ点多々あり、お恥ずかしい限りでございます。
サウナにつきましては先日回復致しましたが、折角お越し頂いたにも拘らず満足いくものでは無かった点は大変申し訳ありませんでした。
またのご利用、お待ちして致しております。

この度はとぽすをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お風呂に関しお褒めのお言葉を頂くことが出来、嬉しく思います。
当館の人工温泉を気に入ってい下さっているお客様もおり、お風呂とサウナのみご利用頂くお客様も多くいらっしゃいます。
またご来仙の際は是非ご利用頂けたらと思います。
またのご利用、お待ち致しております。

この度はとぽすをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘の点、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
今現在は改善致しましたので、安心してお使い頂けるかと思います。
またのご利用、お待ち致しております。