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駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口 クチコミ・感想・情報

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駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:1064件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.55
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂4.04
  • 食事3.82
宿泊年月
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部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月06日 10:51:23

施設が新しくて良い。カプセルも広くて快適です。
しかし外の足音がカプセル内にドスドスと大きく響きます。隣のいびきより気になります。寝れません。他のカプセルホテルでは気になったことがありません。これは致命的です。残念ですがもう泊まりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口 2017年03月07日 04:19:23

この度は当ホテルをご利用頂き、まことにありがとうございます。

足音の件、まことに申し訳ございませんでした。当ホテルの従業員の可能性もございますので再度気を付けて業務にあたるよう注意して参ります。

次回仙台にお越しになる機会があった際には、是非またのご利用をご検討下さいませ。

マネージャー 田巻

ご利用の宿泊プラン
【ご宿泊・サウナと露天風呂】和の落ち着きで癒やしとくつろぎのひとときを♪
ご利用のお部屋
【プレミアムルーム】

部屋4

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投稿者さんの 駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月15日 02:16:54

宿内ではICカード支払いで便利ですが、トラブルがありました。自販機でカップヌードルを購入した際に、商品が詰まり、売り切れ表示となり、別のレーンの商品を購入しましたが、最初の売り切れ表示になった商品代も請求されておりました。210円くらいならと思い、今回は何も言わず、帰宅しましたが、同様のトラブルがあるといけないので、今回、投稿させて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口 2021年08月19日 07:40:47

この度はご利用ありがとうございました。
滞在中は自販機トラブルで大変ご迷惑をお掛け致しました。返金処理の件こちらのミスと思います。
次回ご来館の際にでもフロントへお声がけください。
返金対応させて頂きます。
眞に申し訳ございませんでした。

マネージャー 田巻

ご利用の宿泊プラン
【ねっと割】ネット予約限定♪割安ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【男性専用】プレミアムルーム】

部屋4

一人旅の侍さんの 駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口 のクチコミ

一人旅の侍さん [50代/男性] 2019年01月29日 18:31:15

口コミが高評価が多いのでプライベートで利用しました。フロントでの説明は良く理解できました。館内は綺麗で驚きました。カプセル個室も綺麗で良かったのですが、暑くて乾燥がすごくて参りました。バスタオルを水で浸して個室に掛けてみたのですが、すぐ乾いてしまうほどです。温室管理と湿度管理をお願いします。食事は口コミで高評価の唐揚げ丼を食べてみた所、唐揚げはまあまあ美味しかったのですが、ご飯は変な臭いで食べれませんでした!あきらかに数日前の残りをチンしたとしか思えません、ありえない!フロントに伝えましたが、無反応!食事の種類も少ないです。休憩室も狭いと思います。喫煙所も一カ所しかないのも残念でした。コンセプト等が違うので比較できないと思いますが、国分町のカプセルホテルを利用した事がああります。料金も同等くらいで、食事等充実しているので全然良かったです。
ここはもう利用しないと思います。
ごめんなさい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口 2019年02月08日 04:48:51

この度は当ホテルをご利用頂き、まことにありがとうございます。

滞在中はご不便をお掛けし、ご満足頂けず申し訳ございませんでした。

またの機会がございましたらご利用ご検討下さいませ。

マネージャー 田巻

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】特別価格でご宿泊スペシャルプラン!
ご利用のお部屋
【【男性専用】スタンダードルーム◆上段】

部屋4

gt6325さんの 駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口 のクチコミ

gt6325さん [50代/男性] 2018年08月23日 17:18:53

カプセルにしては高すぎます。たしかに施設はきれいです。いろいろなカプセルに泊まっていますが一番高いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口 2018年08月30日 01:06:47

この度は当ホテルをご利用頂き、まことにありがとうございます。

ご宿泊料金に納得がいかなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
安かろう、悪かろうのカプセルホテルではなく、しっかりとお客様に価値を認めて頂き、ご納得の頂けるホテルを目指して参ります。

またのお越しをお待ちしております。

マネージャー 田巻

ご利用の宿泊プラン
【数量限定】スポーツ観戦特別ご宿泊プラン★
ご利用のお部屋
【【男性専用】プレミアムルーム】

部屋3

投稿者さんの 駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月30日 15:42:54

朝、シャワーのお湯の出が悪くなったのはビックリした。頭きた。ハード面はいいだけに、客層含めた人が残念だと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口 2021年12月23日 03:04:13

この度はとぽすにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
シャワーの件で大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。メンテナンスをしっかりして参ります。
またのご来館、スタッフ一同お待ち致しております。

チーフ 只野

ご利用の宿泊プラン
【先割15】15日前までのご予約で約30%お得にご宿泊!!
ご利用のお部屋
【【男性専用】スタンダードルーム◆上段】

部屋3

投稿者さんの 駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月30日 02:33:13

2Fの上段に宿泊したのですが3F?の歩く音がドンドン響きすぎてきつかった。
初めてのカプセルでしたが値段もシングルと同じくらいするし値段もビジホと同じくらいなのでやむを得ない以外なしかな。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口 2017年10月31日 17:51:34

この度は当ホテルをご利用頂き、まことにありがとうございます。

内容が読み取れない部分もございますが
またの機会がございましたらご利用ご検討下さいませ。ご来館をお待ちしております。

マネージャー 田巻 。

ご利用の宿泊プラン
【とぽす名物】元気朝食付き♪ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【男性専用】スタンダードルーム】

部屋3

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takoyakushi6461さんの 駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口 のクチコミ

takoyakushi6461さん [40代/男性] 2017年03月08日 10:49:27

宿泊代がとても安かったので、1泊2日の出張で利用。
立地は抜群。地下鉄仙台駅からすぐ近く、アーケード街の中にあります。
中身はリニューアルしたばかりらしく、新しくてきれい。
が、よかったのはここまで。
ロッカーはカプセルの中にある形式ですが、これがとにかく狭い。
パソコンと1泊分の下着の替えくらいしか荷物の入ってないかばんでも、完全には入りません。しかもハンガー架けも兼用ですから、冬場に厚手にコートをかけたら、それだけで塞がってしまいます。キャリーバッグは言わずもがなで、カプセルの外に出すしかありません。鍵が別になってもいいので、フルサイズのロッカーを用意してほしいです。
お風呂はここの自慢なので、人工温泉、サウナ、露天風呂など、充実しています。
しかし、たまたまなのか、排水溝がつまっており、洗い場に垢が大量に浮いていました。
洗い場はたかだか10人分しかなく、しかも早朝のあまり人のいない時間でこうなるようでは、ちゃんと清掃してるのかな?と疑問です。
あと、館内はスリッパがなく、素足だと移動できませんし、靴下も汚れます。使い捨てでいいので用意してほしいです。
スーパー銭湯みたいに、お風呂だけを目的に行くならありかも知れませんが、宿泊施設としては、いろいろツメが甘いなあと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口 2017年03月11日 04:20:22

この度は当ホテルをご利用頂き、まことにありがとうございます。

浴場の洗い場が詰まっていて不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
巡回・清掃強化し対応させて頂きます。

またのお越しをお待ちしております。

マネージャー 田巻

ご利用の宿泊プラン
【先割15】15日前までのご予約で約30%お得にご宿泊!
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム】

部屋3

投稿者さんの 駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月12日 01:04:57

立地もよく、出来たてなので綺麗。
しかしながら、それ以外は努力が必要。キュア国分町には到底勝てない気がした。
スタッフのレベルは低く、至る所に未熟ですがみたいな看板がある(笑)
併設している居酒屋はレンジで温めたものばかり。
マッサージは値段設定が高く、アジア人1人しかいない。
ロッカーがカプセルの中にある為、荷物をフロントに預ける必要が。
立地と新しさが良いので今後を期待したい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口 2017年01月12日 10:04:42

いつもカプセルホテルとぽす仙台駅西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

スタッフの未熟さはご指摘いただいた通り決して高いものではないと思います。だからこそ精一杯スタッフ一同頑張らせて頂いております。

次回ご利用いただいた際は、設備に関してだけではなくスタッフの対応にも満足いただけるよう、日々努力して参ります。

またのお越しをお待ちいたしております。

支配人 浦野

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】特別価格でご宿泊スペシャルプラン!
ご利用のお部屋
【プレミアムルーム】

部屋2

布田洋一さんの 駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口 のクチコミ

布田洋一さん [50代/男性] 2024年05月01日 17:44:03

新しい施設で清掃も行き届いてました。お風呂もとても良かったです。街中に位置し、アクセスも最高に良いです。カプセルホテルだからでしょうか、就寝の際に他人のいびき、歩く音、室内での音がとても気になり、ほとんど寝れませんでした。コスパは良いですが少しお金をプラスしてでも安眠できる施設に宿泊しても良いと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口 2024年05月02日 01:47:17

この度はとぽすをご利用頂き、誠にありがとうございます。
就寝の際に物音が気になる方には「音のカーテン」という機器もレンタルしてますのでご利用いただければより一層快適に過ごして頂けるかと思います。
次回ご利用の際、機会がありましたらお試しください。
またのご利用、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【日祝限定】日曜・祝日のみ♪特別価格でご宿泊プラン!
ご利用のお部屋
【【男性専用】スタンダードルーム◆上段】

部屋2

Ryu.110さんの 駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口 のクチコミ

Ryu.110さん [10代/男性] 2023年08月07日 20:48:56

 宿泊自体は非常に良いものでしたが、チェックイン前のスタッフの対応があまり良くありませんでした。チェックイン時のスタッフさんは対応にまだ慣れていなかったかもしれませんが、チェックイン前のベテランのスタッフは不満げな顔をして接客していたので印象が悪くなりました。
 また、小さなこと(荷物の預かりやタオル2枚目貸出時の有料)はお客さんに少しでもいいからお金を取ろうという気持ちなのだなという気がしました。無料サービスはもっと拡充してもいいと思います。
 大浴場は少し狭く感じました。しかしながら、大浴場内外に色々工夫があってよかったとおもいます。しかし、外にある2つの壺風呂は誰も入っていなかったので撤去してもいいのではないかと思います。サウナ後のととのいスペースが少なかったので、そこの部分をととのいスペースにすれば、より多くの人がサウナを楽しめると思います。
 仙台駅周辺にはカプセルホテルが少ないので、こちらのカプセルホテルは重宝されると思います。重宝されるからこそ、これからさらなるサービスの改善に期待したいです。また機会があれば行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口 2023年08月21日 18:34:39

この度はとぽすをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【男性専用】スタンダードルーム】

部屋2

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投稿者さんの 駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月17日 11:22:33

立地は駅近く、アーケード街の中なのでとても便利でした。施設とはしては至って普通でしたが、大きな不満点が。カプセルに付属されてるロッカーがかなり奥行きがなく、普通のビジネスカバンかトートバッグしか入らない広さ。スーツケースはフロントで預かるようでしたが、床に直置きなので大きめリュックは預ける気にはならなく。せめて大きいサイズの荷物用ロッカーがないと、荷物が多い場合は使えませんね。また、カプセルには空調なく換気扇で調節は辛いです。また、ドライヤーはどれも風量が弱く、髪がミディアム以上だと乾かしづらいですね。アメニティの歯ブラシも最低レベルで、これでは私にはリピートには至りませんね。もっと素晴らしいカプセルホテルがたくさんあるので、ぜひ参考にして施設のクオリティ向上に努めて欲しいです。立地にあぐらをかいてる感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【ご宿泊・サウナと露天風呂】和の落ち着きで癒やしとくつろぎのひとときを♪
ご利用のお部屋
【【男性専用】スタンダードルーム】

部屋2

投稿者さんの 駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月07日 13:52:05

タオルの交換に50円も取られるのはサウナ付きカプセルホテルでは初めて。朝風呂にも入りたかったので、濡れたタオルを部屋に置いておくしかない。フェイスタオルは2枚は必要だと思います。風呂用と洗面用。立地と風呂のお湯以外は残念なところがいろいろありました。サウナは好きで各地で何件か宿泊しています。仙台でも2件目です。それらの中では残念な部類に入ってしましたした。他と比較してお値段は高くも安くもないですが、サービスレベルを考えれば割高感があります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口 2022年05月10日 08:48:44

とぽすをご利用いただきありがとうございます。
この度はご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
コロナ禍以降、諸事情によりタオル・館内着等、おひとり1セットでのご案内とさせっていただいております。
何卒ご了承ください。
何かとご迷惑をお掛けすることもございますが、お客様が少しでもおくつろぎいただけるよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
またのご利用お待ちいたしております。

チーフ 目時

ご利用の宿泊プラン
【ねっと割】ネット予約限定♪割安ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【男性専用】スタンダードルーム】

部屋2

mars0610さんの 駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口 のクチコミ

mars0610さん [50代/男性] 2021年11月28日 13:30:48

50代の親父には慣れが必要かと思います。若者がガタガタ音を立てるので、眠れませんでした。漫画喫茶に止まるよりは快適ですが、心して、お泊まりください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口 2021年12月23日 03:11:44

この度はとぽすにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
他の部屋からの騒音につきましては、巡回頻度をあげ、そのようなお客様がおられましたら注意して参ります。
またのご来館、スタッフ一同お待ち致しております。

チーフ 只野

ご利用の宿泊プラン
【ねっと割】ネット予約限定♪割安ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【男性専用】プレミアムルーム】

部屋2

卓三90さんの 駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口 のクチコミ

卓三90さん [50代/男性] 2020年02月26日 23:57:17

洋服を入れるロッカーが狭くて不満です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口 2020年06月28日 22:46:52

この度当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ロッカーがお客様の思い描いていた容量に満たなかったとのこと大変申し訳ございませんでした。
大きなお荷物等、常時フロントにて無料にてお預かりさせて頂いております。

またのご来館お待ちいたしております。

マネージャー 田巻

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】特別価格でご宿泊スペシャルプラン!
ご利用のお部屋
【【男性専用】スタンダードルーム◆上段】

部屋2

投稿者さんの 駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月11日 22:18:05

朝起きたら、喉がガラガラでした。それもそのはず、壁にぶら下がっていた温湿度計を見たら、湿度「17%」で、現在インフルエンザや新型コロナが流行する中の湿度としては、これはもう最悪でした。(ちなみに、加湿器はレンタルで有料だそう)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口 2020年07月02日 21:37:54

この度当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

湿度が低かったとのご指摘、大変申し訳ございませんでした。
大きい施設になると
冬はカラカラ、梅雨時期はジトジトと湿度には管理者側も悩まされます。
多分に洩れず当ホテルも同様の事象が発生致します。
室内には加湿器を設置しておりますが、
お客様の客室内にも持ち込めるお1人様用レンタル加湿器のご用意もございますのでご利用ご検討下さいませ。

またのご来館お待ちいたしております。

マネージャー 田巻

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】特別価格でご宿泊スペシャルプラン!
ご利用のお部屋
【【男性専用】プレミアムルーム◆上段】

部屋2

投稿者さんの 駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月28日 14:31:30

仙台のホテル全般が高いので仕方がないかもしれませんが、カプセルホテルなのでもう少し安くして頂けるとありがたい。ビジネスホテル並みかそれ以上の価格です。

看板等の表記を変えて頂ければと思います。
目の前まで行ったのですが、別の施設と思い、電話で確認させて頂く結果となりました。
また、電話で話をした際に目の前にある銀行の支店名等今いる場所の詳細をお伝えしたのですが、「行き過ぎているので戻って」などと説明をされチェックインが遅れたため、予約していたお店に遅刻することとなってしまいました。
また、外出して戻ってくるとブラインドを締めていたはずが、空いている状態になっていました。施錠出来ない空間なので、監視をもっとしっかりして欲しいのと宿泊客が部屋を間違わない工夫をして頂きたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口 2018年08月30日 00:54:56

この度当ホテルをご利用頂き、まことにありがとうございます。

滞在期間中に不安を覚えたとのこと、申し訳ございませんでした。
当ホテルでは最新のセキュリティシステムも導入しております。
簡単ではございますが調査をさせて頂きました。
結果をご報告させて頂きます。
・19:12にお荷物を持ち「ブラインドを閉めて」フロントへ。
・19:13忘れ物に気が付き部屋に戻りロッカーの中から忘れ物を出す。
・19:14「ブラインドを開けたまま」部屋を離れ、外出へ。
・外出から戻られた際に「誰かが部屋に入った」とのお申し出でお部屋のベッドメイキングをやり直させて頂きましたが、そのような事実は確認させて頂くことが出来ませんでした。
しかしながらこのような調査にはお時間がかかりその場でスグという対応が出来なかった為、せっかくの楽しい旅行中に不安な気持ちを抱いたまま滞在して頂くこととなり大変申し訳ございませんでした。

お部屋には貴重品ロッカーも備え付けてあり、他セキュリティも充実しております。

次回来仙の際にもぜひご利用ご検討頂けたらと思います。
またのお越しをお待ちしております。

マネージャー 田巻

ご利用の宿泊プラン
【ご宿泊・サウナと露天風呂】和の落ち着きで癒やしとくつろぎのひとときを♪
ご利用のお部屋
【【男性専用】スタンダードルーム】

部屋2

投稿者さんの 駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月02日 18:01:59

前日からの連宿泊でした。
カプセルなので、仕方ないのですが、周りのイビキには閉口した。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口 2017年10月03日 05:29:51

この度は当ホテルをご利用頂き、まことにありがとうございます。

カプセルホテルのシステム上どうしてもなかなか対処しづらく、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
イビキ対策としましてはフロントで無料の耳栓をお配りしておりますのでそちらで対処して頂くというのが実情でございます。

また今回日本初導入として「ホワイトノイズスピーカー”音のカーテン”」の貸し出しを有料ではございますが始めました。
イビキや周りの音を相殺して脳に心地良い周波数の音を流し、安眠へ導く新商品でございます。
次回機会がありましたら是非お試しくださいませ。

またのお越しをお待ちしております。

マネージャー 田巻

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じぞう818さんの 駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口 のクチコミ

じぞう818さん [40代/男性] 2017年04月17日 16:31:12

新しくできた施設だけあって清潔感がありますが、お風呂もカプセルももうワンパンチが足りない感じですね。部屋は暑くて眠れない。いうほど快適でもない。お風呂は狭い。休憩所が貧弱。など言いたいことはあるのですが、まあまあ悪くない宿です。もう少し安ければ今のスペックでも満足できる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口 2017年04月21日 05:19:29

この度は当ホテルをご利用頂き、まことにありがとうございます。

至らぬ部分が多々あり、この度は申し訳ございませんでした。価格に見合う価値をお客様へ感じて頂けるよう日々、営業努力を続けて参ります。

またのお越しをお待ちしております。

マネージャー 田巻

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投稿者さんの 駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月11日 00:15:55

いつの間にかオープンしていた施設で、興味を引かれて利用してみました。
立地上仕方ないのかもしれませんが狭い。
ロッカーをカプセル内に置く発想は面白いのですが、そのために皆がユニット前の通路で着替えねばならず、邪魔だしうるさい。
一応エレベーターがあるようだけど階の移動の基本は階段。この導線が狭いため、今後利用客が増えてきた場合に不満が出てくるでしょう。すでに今の時点で不便です。
風呂はサッと入って上がる、江戸っ子向きのゆとりのない構成です。せめて内湯と露天のサイズが逆であれば良かったのですが、今となっては…ですね。
仙台駅に近く、早朝移動を強いられる場合には選択肢のひとつになりますが、風呂などの癒し面を求めたい時には国分町の某人気カプセルとは比較になりません。貴ホテルに非はありませんが、あちらに慣れてしまった今は正直これでは窮屈に感じてしまい全く眠れませんでした。
今後の利用はケースバイケースでしょうが、望んで常宿やクイックで使いたいかと言えば答えはノーです。
ハードはどうしようもないので、価格等でのサービス面の充実を期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口 2017年01月11日 05:53:49

この度はカプセルホテルとぽす仙台駅西口をご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかく興味を持って、宿泊して頂いたのに投稿者様の思い描いていたカタチの施設ではなかったとのことで申し訳ございませんでした。

まだまだ未熟ではございますが一生懸命サービス向上に努めて参ります。

今後も投稿者様の選択肢のひとつに入れて頂き
機会がありましたら是非ご来店下さいませ。

マネージャー 田巻

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部屋1

投稿者さんの 駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月13日 11:23:58

前に普通に泊まった時に、良かったので、今回少し奮発してトゥルースリーパーのマットレスに泊まったのですが、部屋に入る入口の扉が開く度にギーと音がします。自分で耳栓しても聞こえるぐらいうるさいです。それで目が覚めて、暫くすると、トゥルースリーパーのおかげで眠れて、また扉の音で起きての繰り返しで、何かの罰ゲームかと思いました。良かれと思って、奮発してトゥルースリーパーの部屋にしたバチが当たったと思いました。次からは
普通の部屋にします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
駅前人工温泉 とぽす 仙台駅西口 2022年08月05日 04:35:17

いつもとぽすをご利用いただきありがとうございます。
プレミアムルームのドアの不具合につきましては、大変申し訳ございませんでした。
すでに修理をすませ、開閉時の異音は無くなっております。
もしよろしければ再度エアウィーヴの寝心地をご体感いただき、ごゆっくりとおやすみください。
またのご利用お待ちいたしております。

チーフ 目時

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