この度はホテルミッドイン川崎駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はご予約をいただいておりましたモダンダブルがチェックイン時に満室となっており、急遽デラックストリプルへアップグレード対応させていただきました。
客室清掃に関しまして、多大なるご迷惑ならびにご不快の念をお掛けいたしましたことを誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘をいただきました客室に関しましては、細部までの清掃を徹底するよう担当者へ再度周知徹底いたしました。
次回ご来館の際にまたお気付きの点がございましたら、誠にお手数ではございますがフロントまでご連絡下さいますようお願い申し上げます。
今後ともお客さまのご期待に添うべく、サービスの更なる向上に誠心誠意努めて参りますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
この度はご多忙の中、ご投稿いただきありがとうございました。
次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルミッドイン川崎駅前
マネージャー
二宮 孝夫