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ホテルアクシアイン札幌すすきののクチコミ・お客さまの声
風呂1
908号に泊まりました。シャワーが出なくて困りました。ヘッド部分の水流を一旦止めるボタンが押ささっているのかな?と確認しましたがそうではありませんでした。夜中の0時過ぎだったので、フロントに電話するのもどうかと思い、結局カランでお湯を流して洗髪洗身をしました。私が泊まる前に清掃スタッフの方が必ずお風呂掃除をしているとは思いますが、シャワーが出ない状態でどのようにしてお風呂掃除をしたのか不思議に思いました。普段からこちらのホテルを利用させてもらってますが、こんな事は初めてなのでお風呂の評価を不満にしました。それ以外は素晴らしいです。
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この度は数あるホテルの中よりホテルバランザック札幌をご予約、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら客室内のシャワーに関して、ご不便をお掛けしてしまい、不快の念を抱かせてしまいましたことを、まずはお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の設備につきましては、至急確認の上で修繕を行います。お客様からお寄せいただきましたご意見を真摯に受け止め、再発防止のため、清掃時のチェック体制の強化に努める所存でございます。また、ホテルスタッフについてはお客様の安全を第一に考え、随時迅速に対応致しますので、ご遠慮なくお問い合わせくださいませ。この度の不手際によりご迷惑をお掛け致しましたが、一日でも早くお客様からの信頼を回復できるよう誠心誠意対応し、精進して参ります。末筆ではございますが、今後ともホテルバランザック札幌をご愛顧くださいますようお願い申し上げるとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿、ありがとうございました。ホテルバランザック札幌フロント 吉田
ホテルアクシアイン札幌すすきの クチコミ一覧へ
ホテルリブマックス札幌すすきの(北海道)
5.0
投稿日:2020-09-06 14:33:11
クインテッサホテル札幌すすきの(北海道)
投稿日:2020-08-20 10:32:42
天然温泉 空沼の湯 スーパーホテル札幌・すすきの(北海道)
4.0
投稿日:2020-06-22 14:17:50
ホテルウィングインターナショナル札幌すすきの(全室禁煙)(北海道)
投稿日:2020-06-18 14:07:28
投稿日:2020-06-11 11:39:33
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風呂1
ZURA1870さんの ホテルアクシアイン札幌すすきの のクチコミ
908号に泊まりました。
シャワーが出なくて困りました。
ヘッド部分の水流を一旦止めるボタンが押ささっているのかな?と確認しましたがそうではありませんでした。
夜中の0時過ぎだったので、フロントに電話するのもどうかと思い、結局カランでお湯を流して洗髪洗身をしました。
私が泊まる前に清掃スタッフの方が必ずお風呂掃除をしているとは思いますが、シャワーが出ない状態でどのようにしてお風呂掃除をしたのか不思議に思いました。
普段からこちらのホテルを利用させてもらってますが、こんな事は初めてなのでお風呂の評価を不満にしました。
それ以外は素晴らしいです。
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この度は数あるホテルの中よりホテルバランザック札幌をご予約、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら客室内のシャワーに関して、ご不便をお掛けしてしまい、不快の念を抱かせてしまいましたことを、まずはお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の設備につきましては、至急確認の上で修繕を行います。お客様からお寄せいただきましたご意見を真摯に受け止め、再発防止のため、清掃時のチェック体制の強化に努める所存でございます。
また、ホテルスタッフについてはお客様の安全を第一に考え、随時迅速に対応致しますので、ご遠慮なくお問い合わせくださいませ。
この度の不手際によりご迷惑をお掛け致しましたが、一日でも早くお客様からの信頼を回復できるよう誠心誠意対応し、精進して参ります。
末筆ではございますが、今後ともホテルバランザック札幌をご愛顧くださいますようお願い申し上げるとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。
ホテルバランザック札幌
フロント 吉田