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ホテルアクシアイン札幌すすきののクチコミ・お客さまの声
総合1
チェックイン時に朝食時間を確認されたのに実際に用意されるまで、15分以上待たされた挙句お詫び無しスープは及第点だが白米が不味い朝食付きを申し込んだ事を後悔するほど不味いサービスも行き届いておらず、一方のお客様にはおかわりのご案内があるが、一方には無い食べ終わった頃に漬物を配膳する等ここのホテルは漬物をデザートに考えているのか?全ての配膳が終わるまで25分以上かかる朝食時間を確認するならもう少しスムーズに案内するべき同程度の料金のホテルと比較して最低レベルの朝食、白米の不味さ友人に勧められてこのホテルを利用したがガッカリした。ここのホテルの利用は素泊まりをオススメするこれをきっかけに改善される事を願う
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この度はホテルバランザック札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。折角、ご友人の紹介で当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、朝食でご満足いただける提供をできず、大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました白米の件に関しましては原因を追究し早急に改善いたします。またレストランスタッフとの連携を今一度見直し、オペレーションの向上に努めて参ります。もしも次回ご利用頂ける機会がございましたら、ご満足いただけるようなサービスを提供できるよう、従業員一同精進して参りますので、今一度私共に挽回するチャンスを頂けると幸いです。この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。フロント 須藤
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投稿者さんの ホテルアクシアイン札幌すすきの のクチコミ
チェックイン時に朝食時間を確認されたのに実際に用意されるまで、15分以上待たされた挙句お詫び無し
スープは及第点だが白米が不味い
朝食付きを申し込んだ事を後悔するほど不味い
サービスも行き届いておらず、一方のお客様にはおかわりのご案内があるが、一方には無い
食べ終わった頃に漬物を配膳する等
ここのホテルは漬物をデザートに考えているのか?
全ての配膳が終わるまで25分以上かかる
朝食時間を確認するならもう少しスムーズに案内するべき
同程度の料金のホテルと比較して最低レベルの朝食、白米の不味さ
友人に勧められてこのホテルを利用したがガッカリした。
ここのホテルの利用は素泊まりをオススメする
これをきっかけに改善される事を願う
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この度はホテルバランザック札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
折角、ご友人の紹介で当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、朝食でご満足いただける提供をできず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました白米の件に関しましては原因を追究し早急に改善いたします。
またレストランスタッフとの連携を今一度見直し、オペレーションの向上に努めて参ります。
もしも次回ご利用頂ける機会がございましたら、ご満足いただけるようなサービスを提供できるよう、従業員一同精進して参りますので、今一度私共に挽回するチャンスを頂けると幸いです。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
フロント 須藤