この度はホテルアクシアイン札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご出張でお疲れの中のご到着と存じますので、立地面でお役に立つ事が出来、大変光栄でございます。

また当館に大浴場はございませんが、湯舟は余裕を持たせた作りとなっており、ゆっくり浸かることが出来たとご好評を頂戴しております。

またお近くにお越しの際には是非当館をご利用頂けますと幸いでございます。

フロント　斉藤

この度は突然の停電にて大変ご迷惑をお掛け致しました事を、心よりお詫び申し上げます。

本来であればまずはお客様へ早急な状況説明と謝罪が必須でございますのに、それが成されなかった事、大変心苦しくお恥ずかしい限りでございます。
今後はこの様な事がないよう、スタッフへの教育を徹底して参ります。

また、お忘れ物や他のホテルへのご移動とお客様に多大なご迷惑をお掛けしたにも関わらず、無愛想で謝罪も無い等、あってはならない事でございます。大変申し訳ございませんでした。

今後は緊急時の対応を全スタッフへ再確認をし、安心してお泊り頂けるよう徹底して参ります。

この度は多大なご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。

ホテルアクシアイン札幌すすきの
支配人　熊澤

この度は突然の停電にて大変ご迷惑をお掛け致しました事を、心よりお詫び申し上げます。

この様な事態が発生した場合には、お客様の仰られた通り、迅速な説明と謝罪は必須でございます。
しかしながらそれが成されずにお客様に多大なご迷惑をお掛け致しました事、大変恥ずべき事と猛省を致しております。

今後は緊急事態の対応をスタッフ間で再確認をし、お客様に安心してご宿泊頂けるよう努めて参ります。

貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

フロント　斉藤

この度はホテルアクシアイン札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

まずは、フロントの対応にてご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
せっかくお越し頂いたにも関わらず、ご不快な思いにしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
該当スタッフには直ちに改善を申し伝えており、しっかりとしたホスピタリティーを持ってお客様をお迎え出来るよう努めて参る所存でございます。

フロントの接客にてご気分を害してしまいましたのに、お部屋やその他スタッフ、また、評価の点で高評価を賜り、大変恐縮でございます。
今後もお客様からのご意見に耳を傾け、更なるサービス向上に努めて参ります。

この度は貴重なコメントをお寄せ頂き誠にありがとうございます。

フロント　見城

この度はホテルアクシアイン札幌すすきのをご利用いただきありがとうございます。

15時からチェックインですが、お荷物のお預かりやお手続きは可能でございます。

ご宿泊者様でしたら、数に限りはございますが傘の貸し出しも行っておりますので、お気軽にお声掛け下さいませ。

せっかくのご旅行ですので最後まで快適にお過ごしいただけて、大変光栄です。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　見城

この度はホテルアクシアイン札幌をご利用いただきありがとうございます。

当ホテル周辺のご紹介誠にありがとうございます。

提携駐車場が2か所あり、ホテル目の前タイムズすすきの6.6とホテル裏側タイムズすすきの6.5を是非ご利用くださいませ。

目の前にはローソンがあり
1、2分歩けば北海道ならではのセイコーマートがございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　見城

いつも当ホテルをご愛顧賜り誠にありがとうございます。

いつもお客様にはお部屋を大切にご利用頂き、この場をお借りし御礼申し上げます。

未熟な私共ではございますが、今後とも当ホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

周辺には沢山の飲食店がありますので、お気に入りの食事処が見つかり大変嬉しく思います。

フロント　見城

この度はホテルアクシアイン札幌すすきのをご利用いただきありがとうございます。

当館の場所について分かりやすいとの大変有難いご紹介を賜り、心より感謝申し上げます。

お部屋に関しましても貴重なご意見有難うございます。
セミダブルサイズのベッド・デスクで窮屈に感じさせてしまい申し訳ございません。
大きい窓が特徴なので、次回もご利用頂けましたら幸いです。

この度はご多忙の中コメントをお寄せ頂き誠にありがとうございました。

フロント　見城

この度はホテルアクシアイン札幌すすきのをご利用いただきありがとうございます。

15時以降チェックイン可能ですので、ご安心下さいませ。予定時刻より大幅に過ぎる場合は、お電話頂けると幸いです。
日付が変わる場合は、ご相談下さいませ。

またご利用をご検討して頂けるとのお言葉、私共の何よりの励みでございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　見城

この度はホテルアクシアイン札幌すすきのをご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は防犯上、深夜2時から午前5時までの間エントランスを施錠致しますが、お手持ちのルームキーにて解錠可能でございます。
お戻りが深夜になられても、問題ございませんのでご安心下さいませ。

周辺は遅くまで営業している飲食店が多数ございます。
またお近くにお越しの際には是非また当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

この度はご多忙の中コメントをお寄せ頂き誠にありがとうございました。

フロント　斉藤

この度はホテルアクシアイン札幌すすきのをご利用頂き誠にありがとうございます。

便利なお宿との大変有難いご紹介を賜り、心より感謝申し上げます。

またご利用をご検討して頂けるとのお言葉、私共の何よりの励みでございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　斉藤

この度はホテルアクシアイン札幌すすきのをご利用頂き誠にありがとうございます。

期待以上との嬉しいお言葉、誠に光栄でございます。
当館道路を挟んで目の前にはローソンが、1，2分先にはセイコーマートがございます。
電子レンジは1階のみではございますが、お弁当類の温めに是非ご利用下さいませ。

電子レンジのお隣には、コーヒーや緑茶等無料のドリンクサーバーございます。お寛ぎの際にお召し上がり頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

フロント　斉藤

この度はホテルアクシアイン札幌すすきのをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご朝食について詳しくご紹介頂き重ねて御礼申し上げます。
中でも特にお勧めは、北海道限定飲料のカツゲンでございます。
お腹にも優しく、飲むと元気が出るとご好評を頂戴しております。

お部屋の清掃には常々細心の注意を払っており、清潔、及び臭いにつきまして問題なくお過ごし頂け、安堵の思いでございます。
今後も、お褒めのお言葉に甘んじることなく、快適にご宿泊頂けるよう尽力して参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　斉藤

この度はホテルアクシアイン札幌すすきのをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中はご迷惑をお掛けすることなくお過ごし頂けたようで、安堵の思いで拝読致しました。

これからも、おもてなしの心を込めた接客、また、清潔なお部屋で、安心してお泊り頂けるホテル作りを目指して参ります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　斉藤

この度はホテルアクシアイン札幌すすきのをご利用頂き誠にありがとうございます。

クオカード付プランがお客様のお役に立つことが出来ました様で、大変嬉しく存じます。
他にも、アーリーチェックイン、レイトチェックアウト、素泊りプラン等、皆様のご予定に合わせてご利用をご検討頂けましたら幸いでございます。

ホテル前の除雪作業に不備があり、お疲れの所ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見をこれからも皆と共有し、毎年の雪の季節に備えて参ります。

またお気づきの際には、ご面倒をお掛け致しますが、ご意見を頂戴出来ましたら幸いでございます。

この度は貴重なご投稿を誠にありがとうございました。

フロント　斉藤

いつも当ホテルをご愛顧賜り誠にありがとうございます。

お部屋につきまして綺麗とのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝読させて頂きました。

いつもお客様にはお部屋を大切にご利用頂き、この場をお借りし御礼申し上げます。

未熟な私共ではございますが、今後とも当ホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

貴重なコメントをお寄せ頂き誠にありがとうございました。

フロント　斉藤

この度はホテルアクシアイン札幌すすきのをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中はご不便をお掛けすることなくご利用頂けたようで、安堵の気持ちで拝読致しました。

ご朝食は質素ではございますが、朝から元気がでるようなメニューを揃えております。

またお近くにお越しの際は、是非ご宿泊頂ければ幸いでございます。

お忙しい中コメントをお寄せ下さり誠にありがとうございました。

フロント　斉藤

この度はホテルアクシアイン札幌すすきのをご利用頂き誠にありがとうございます。

コスパがよい、とのお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。

物価高騰が続く昨今の状況ではございますが、これからも創意工夫を重ね、お得にご宿泊頂けるよう努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　斉藤

この度はホテルアクシアイン札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お客様のご意見を元に、これからもより良いホテル作りを目指して参ります。

昨今の物価高騰も伴い、ご朝食付きプランにつきまして大変ご好評を頂いております。

お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　斉藤