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ホテル バランザック札幌 S6(2019年4月1日オープン) クチコミ・感想・情報

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ホテル バランザック札幌 S6(2019年4月1日オープン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:198件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.07
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.65
  • 食事3.87
宿泊年月
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総合3

k.nagashimaさんの ホテル バランザック札幌 S6(2019年4月1日オープン) のクチコミ

k.nagashimaさん [40代/男性] 2020年02月01日 17:05:44

エレベーターが1基しかないのにダラダラな動きでイライラする。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテル バランザック札幌 S6(2019年4月1日オープン) 2020年02月08日 19:04:11

この度はホテルバランザック札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、エレベーターにつきましてはご希望に添う事が出来ず、申し訳ございません。
エレベーターでございますが、こちらは早急に改善することは難しいのが現状でございます。お寄せいただきましたご意見は今後の参考とさせていただきますので、ご了承下さいませ。
今後もお客様からご満足いただけるホテル作りを目指して参りますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルバランザック札幌
フロント 片山

ご利用の宿泊プラン
【部屋タイプ指定不可】★1名様限定☆お部屋はホテルにお任せプラン★【素泊まり】
ご利用のお部屋
【部屋タイプお任せ(禁煙/喫煙指定不可)】

総合3

投稿者さんの ホテル バランザック札幌 S6(2019年4月1日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月11日 14:08:12

朝食のパンが何もなくて結局は食べずにチェックアウトしました。
部屋は綺麗で良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル バランザック札幌 S6(2019年4月1日オープン) 2019年12月12日 19:13:55

この度はホテルバランザック札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらご指摘のございましたご朝食につきましては、配慮が足らず大変ご迷惑をお掛け致しました。まずはこの場を借りてお詫び申し上げます。
お寄せいただきましたご意見でございますが、こちらは担当部門に早速報告の上で協議し、再発防止も含めて今後の参考とさせていただきます。ご了承下さいませ。

近隣に優れた大きなホテルが建ち並ぶ中、ご予約を頂くことを素直に感謝し、今後もご宿泊なさるお客様に快適な滞在を提供できるよう、誠心誠意努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

ご投稿、ありがとうございました。

ホテルバランザック札幌
フロント 片山

ご利用の宿泊プラン
【12/20までの予約限定】【朝食付き】トッピング・アレンジ自在な食べるスープ朝食をお得に味わおう♪
ご利用のお部屋
【カジュアルダブル(禁煙)】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル バランザック札幌 S6(2019年4月1日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月26日 11:01:21

8F端の部屋の宿泊したが、無線LANの接続が不安定で仕事の連絡に不都合が生じた
電波強度が充分なWBF運営時のルーターが残っているのだから、そちらを開放してほしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテル バランザック札幌 S6(2019年4月1日オープン) 2019年10月28日 11:03:26

この度はホテルバランザック札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、客室内の通信設備につきましてご迷惑をお掛け致しましたことを、まずはお詫び申し上げます。
本来であれば、ご指摘の通りご利用いただければ滞りなく通信可能と思われるところ、こちらのご案内不足により不都合を生じさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

この度の件につきましては、従業員一同で共有するとともに、早急に再発防止に取り掛かる所存でございます。

今後は、ご宿泊なさるお客様により快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。

ご投稿、ありがとうございました。


ホテルバランザック札幌
フロント 片山

ご利用の宿泊プラン
【部屋タイプ指定不可】★1名様限定☆お部屋はホテルにお任せプラン★【素泊まり】
ご利用のお部屋
【部屋タイプお任せ(禁煙)】

3件中 1~3件表示

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