この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
お客さまよりお褒めの言葉をいただき誠に恐縮でございます。
施設においては明るく・きれいに・気持ちよくお使いいただけますよう、意識を高く持って取り組んでおります。スタッフ一同うれしい限りでございます。
隣接するお部屋が騒がしく、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様の声をもとに、早急に改善に努め、未然に防げるようにして、快適にお過ごし頂ける様に努めて参りたいと思います。
さらに向上心を持ちお客様に快適に過ごして頂ける宿を目指して、努力して参りますので今後とも当宿を宜しくお願い致します。
また京都にお越しの際はご利用いただければ幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。

笑-emi- スタッフ
勝見　ゆり

このたびは当宿をご利用いただき、誠にありがとうございました。また心温まるお声をいただきありがとうございます。
当宿のすぐ目の前の紫明通りは、全国高校駅伝のコースとなっておりまして、当日は駅伝選手を応援されるお客様もご利用していただいておりました。
立地面での好評価もありがとうございました。
できる限りお客さまのプライバシーを尊重し、キッチンや共用スペースにおいても明るく・きれいに・気持ちよくお使いいただけますよう、取り組んでおりますので、このようなお言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく思っております。
またこちらにお越しの機会がございましたら、ご利用いただければと思います。
ありがとうございました。
笑スタッフ　山田和人

◆お客様各位◆
ご予約ページの詳細欄に記載させていただいております通り、浴衣（寝着）はご要望をいただけましたら有料にてご準備させていただいております。
現在は、１階のお部屋（元お茶室）は主にお茶体験などに使用しており、ご予約を承っておりません。赤ちゃん連れのご家族様などに優先的にご用意をさせて頂いております。
基本的には３階と４階のお部屋となりますので、ご理解の程宜しくお願いいたします。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、”大満足”のお声まで頂戴し、スタッフ一同大きなパワーをいただきました。
お客さまのお役に立てましたこととても嬉しく思っております。
これからもお客様からのお声を糧に、よりパワーアップした笑-emi-をお見せできますよう日々前進してまいりますので、また京都にお越しの際はご利用いただければ幸いでございます。
その時はぜひおとなりのおうどん屋さんへもお出かけくださいませ。
本当にありがとうございました。

笑-emi-スタッフ
勝見　ゆり

--------------------------------
チェックアウト後のお荷物お預かりは
当日１３時まで無料
当日１８時まで５００円（１荷物につき）となります。

チェックアウト前日１９時までにお声がけください。
お荷物はスタッフルームで大切に保管致します。

この度は貴重なお一人旅に、当宿を選んでいただき誠にありがとうございました。
館内の清潔さや、船岡温泉への自転車などを気に入っていただけ、お客様のご不安が少しでも解消されたようでしたら嬉しく思います。
船岡温泉への自転車は、平日で自転車に空きがございましたら皆様に無料で貸し出しをさせていただいております。
台数に限りがございますので、譲り合って利用していただけるようお願いしております。

永観堂のライトアップは楽しまれましたでしょうか？
紅葉観光に当宿を選んでくださるお客様が多く、スタッフももっと観光知識をつけないとと思っております。
この辺り（北エリア）にもまだまだ素敵な場所がたくさんございますので、また機会がございましたらご利用下さいませ。
大徳寺・今宮神社・上賀茂神社・下鴨神社・北野天満宮などは比較的観光客が少なく、よりゆっくり楽しんでいただけると思います。

今後とも皆様のお役に立てますよう、各方面で努力してまいります。
温かいお言葉、本当にありがとうございました。

笑スタッフ　山田きみこ

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
船岡温泉や、お隣のうどん屋さんには、どのお客様にも喜んで頂け何よりでございます。
当館周辺のご案内などは丁寧にお客様に伝わりやすくを心がけておりますので、今回このようなあたたかいお声を頂戴し、心より御礼申し上げます。
共用設備に対してご理解いただきありがとうございます。
設備に対して私どもにはすべてをクリアにするには難しい部分ではございますが、お客様目線を常に意識し、お客様ができるだけ快適にお過ごしいただけるよう、意識を高く持って取り組んでまいります。
また京都にお越しの際はご利用いただければ幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。

笑-emi-スタッフ　山田和人

この度は当宿へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

広いお部屋でごゆっくりお過ごし頂けたようで、私共スタッフも嬉しく思っております。
換気扇の件では、ご不快な思いをおかけしました事大変申し訳ございませんでした。
これからの秋や冬も、また違った京都をお楽しみいただけますので、機会がございましたらご利用ください。
お隣さん（うどん屋さん）のオーナー様にもお客様のお声を届けさせていただきます。
重ねまして、この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

笑-emi-スタッフ　山田和人

このたびはご到着日が、台風の日と重なってしまいましたが、当館をご利用していただき誠にありがとうございました。
またいろいろな貴重なお声を頂戴しありがとうございます。
リビングルーム・キッチンはいつでもご利用していただけますのでご安心ください。
夜遅くのご利用に関しましては、他のお客様のへご配慮の為、リビングルームでの宴会等はご遠慮いただくご案内をさせていただいております。
玄関のカギにつきましては、基本的にセキュリティーのため、オートロックで施錠するようにしておりますが、車でお越しのお客様がお荷物を運ばれる時間帯でしたので、お客様の玄関の出入りの負担が減ればと思いスタッフが開けた状態にしておりました。ご配慮いただきありがとうございます。
まだまだ暑い日が続きますので、どうぞお身体ご自愛くださいませ。

笑-emi- スタッフ　山田和人

この度は当宿のご利用誠にありがとうございました。

行き届かなかった点も多々あったかと思いますが、ストレスなくお過ごしいただけたとのことで大変嬉しく思っております。
またお困りのお客様を助けてくださったこと、この場を借りて御礼申し上げます。

次回は素敵なご家族皆様にお会いできますのも楽しみにしております。
４歳と１歳半の小さなお客様が来てくだされば、当宿の雰囲気が一層和むこと間違いなしです。
スクーリングを兼ねてということですが、またご家族で今回とは違った時間を過ごしていただけるかと思います。

貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
また来月お待ちいたしております。

笑スタッフ　山田和人・貴実子

この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

「最高でした！」というお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
チェックインの際こちらの不手際がありましたのに、このようなお言葉をかけていただけるとは思ってもみず、心からお詫びと感謝をさせていただきます。

次回お越しいただける際も、せっかくのお言葉に恥じないよう、スタッフ一同日々精進し、お客様のお帰りをお待ち申し上げております。

この度は誠に有難うございました。

笑スタッフ　山田・勝見

この度は当宿をご利用いただきありがとうございました。
再ご予約、ならびに温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申しあげます。

また貴重なアドバイスもありがとうございました。
早速スタッフで話し合い、改善したいと思っております。

嬉しいことに平日も女性のお客様がお越しくださるようになり、アメニティ面で改善が必要な時期になっておりましたので、サービスの見直しをしていきたいと思います。
次回お越しいただく際、もっと快適になった当宿にご期待ください。

この度は本当にありがとうございました。
またお会いできますことを楽しみにしております。

笑スタッフ　山田貴実子

このたびは大切なお誕生日に当宿をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
到着時よりお客さまの仲睦まじいご様子にとても幸せを感じ温かい気持ちを分けていただきました。
また、このような素敵なお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。
これからもお客さまからのお言葉を励みに、そして恥じぬよう日々笑顔の溢れるお宿を目指して参ります！
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

お客さまの新しい一年がキラキラと笑でいっぱい溢れますように・・・☆
ありがとうございました。

この度はご家族皆様でご宿泊頂き誠にありがとうございました。
【大満足】の評価を頂き、心から感謝とお礼を申し上げます。
どの年代のお客様にも、また初めてのお客様にも楽しんでいただける体験イベントにしておりますが、本当に楽しんでいただけているか不安な時もございます。今回このようなお声を頂き、スタッフ一同、安心感とさらなるサービス向上に向けての意欲に満ちております。
お子様がお茶を点てられ、お父様とお母様にさしあげるという微笑ましい光景を見せていただき、スタッフ皆がとても癒されました。
何年後もご家族皆様の良い思い出として残りますように。
いつか成長されたお子様とお越しいただけるのを楽しみにお待ちしております。
奥様とお子様にもよろしくお伝えください。
この度は本当にありがとうございました。

この度は当宿を選んでいただき、ご宿泊頂きましてありがとうございました。
館内の清潔面は私どもが力を入れている部分ですので、お客様からそのような言葉をいただき努力が報われる思いでございます。
また価格面でお客様の一人旅のお役に立てたことをスタッフ一同嬉しく思っております。
次回来ていただける時も【キレイ】とおっしゃっていただけるよう、日々清潔を心がけていきたいと思います。
お泊りの日は少し天候が不安定でしたので、風邪などひかれませぬようご自愛ください。
ありがとうございました。

この度はお忙しい中、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。私たちのおもてなしにより、お客様のお疲れを少しでも減らすことができれば嬉しく思います。
次回お越しいただく際にもお客様のご期待に添えますよう、さらに精進させていただきます。
温かいお言葉をいただき感謝いたします。またお会いできることを楽しみにしております。

この度は長期にわたりご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご多忙の中、貴重なご意見、ご感想をご投稿してくださいましたこと、重ねまして御礼申し上げます。
いただきましたご意見で改善できるところは早急に対応いたします。
立地の良さや、清潔さにもお褒めのお言葉を賜り、大変ありがたく存じます。
いつも館内の清掃には気を配っておりますが、何よりご宿泊の皆様が綺麗に使ってくださるので、満室状態でも清潔さが保てております。お客様にはいつも大変感謝をしております。
観光や研修などのセミナーへのアクセスには、混雑・渋滞する可能性のある京都駅からご利用されるより、当宿近くの北大路駅・北大路バスターミナルをご利用されるお客さまも多くおられます。
お部屋でもごゆっくりお過ごしいただけましたご様子、大変うれしく拝見いたしました。
お二人様での長期滞在の場合には、８畳のお部屋の方が収納も多く、テレビ設置位置も見やすいため適しているかもしれません。リーズナブルに滞在されたいお客様には６畳のお部屋をお勧めいたします。今後ご検討いただく際に参考にしていただければと思います。
今後ともお客さまにご満足いただけますよう、行き届いたサービスのご提供にスタッフ一同、誠心込めて努めてまいります。
次回京都へお越しの折にも、当宿をお選びいただけましたら幸いに存じます。
この度は誠にありがとうございました。娘様にもよろしくお伝えください。

笑-emi-　山田きみこ

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、このようなお褒めの言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご到着時にライブに行かれると伺い、ライブ好きの私はとても楽しい雰囲気を分けていただき、元気をいただきました！
船岡温泉もオススメですので、次回お越しの際はぜひお出かけされてみてください！
またお会いできますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち致しております。
本当にありがとうございました！！

笑-emi-スタッフ
勝見　ゆり

いつも当宿をご利用いただき誠にありがとうございます。

家事やお仕事でお忙しい中、時間を割いて学業に励まれるお客様。
そのお力に少しでもなれればという思いでスタッフもできる限りの努力をしていきたく思います。
ただ毎回チェックアウトの際のお見送りが間に合いませんのに、このようなお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。

館内が清潔に保たれておりますのはお客様みなさまのおかげでございます。いつもお客様には大変感謝いたしております。
私どもスタッフもお客様のお気持ちにお応えし続けられるよう、身を引き締めて頑張っていきたいと思っております。

夏休みに素敵なお客様のご家族みなさまにお会いできますのを楽しみにお待ちいたしております。
本当にありがとうございました。

笑スタッフ　山田貴実子

この度はご利用誠にありがとうございました。
また、お客さまのお声を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

グループでご利用していただける貸切家族風呂は錠はございますが、男性専用・女性専用にわかれております共用スペースのシャワールームにつきましては、ドアの内側にはドアロックはございますが錠は設置しておりません。この件に関しましては、はじめてのお声でしたのでスタッフで何か改善策がないか話し合っております。貴重なご意見ありがとうございます。
エレベーターはございませんが、できるかぎりお荷物はお運びさせていただきます。
何かとご不便をお掛けしましたのに、このような温かいお言葉を頂けましたことを、大変ありがたく感じております。

何度も京都へお仕事でお見えになられているとお聞きしましたので、また機会がございましたら、お気軽に当宿へお越し下さいませ。
またのご利用を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。

笑スタッフ　山田和人

温かいお言葉、ありがとうございます。
お客様からのお言葉全てが私たちの原動力になります。
当宿自慢の茶道体験もご満足いただけ嬉しい限りです。
体験中のお写真をデータ化してプレゼントさせて頂くサービスは当宿だけだと思っております。
お客様の記念に、そして心に残していただけたら嬉しく思います。

次回お越しいただいたときに落胆されないよう、また来てよかったと思っていただけるよう、勉強していきます。
この度は本当にありがとうございました。

このたびは当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
気持ちよくお過ごしいただけたとのお声にスタッフ一同とても嬉しく思っております。
お客さまからのお声を励みに今後もおもてなしの心を磨いていきたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち致しております。