この度は貴重なお一人旅に、当宿を選んでいただき誠にありがとうございました。
館内の清潔さや、船岡温泉への自転車などを気に入っていただけ、お客様のご不安が少しでも解消されたようでしたら嬉しく思います。
船岡温泉への自転車は、平日で自転車に空きがございましたら皆様に無料で貸し出しをさせていただいております。
台数に限りがございますので、譲り合って利用していただけるようお願いしております。

永観堂のライトアップは楽しまれましたでしょうか？
紅葉観光に当宿を選んでくださるお客様が多く、スタッフももっと観光知識をつけないとと思っております。
この辺り（北エリア）にもまだまだ素敵な場所がたくさんございますので、また機会がございましたらご利用下さいませ。
大徳寺・今宮神社・上賀茂神社・下鴨神社・北野天満宮などは比較的観光客が少なく、よりゆっくり楽しんでいただけると思います。

今後とも皆様のお役に立てますよう、各方面で努力してまいります。
温かいお言葉、本当にありがとうございました。

笑スタッフ　山田きみこ

三度目のご利用、誠にありがとうございます。
お土産までいただき、どちらがお客様かわからない状態で。
いつも気さくに話しかけてくださり嬉しい限りです。
お仕事のことなどを忘れられるようなリフレッシュ場所としていつでもご利用いただければと思います。

１度目にお越しいただいた時と、おもてなしの質を下げないことも念頭に、清掃などにも力を入れております。
ですので今回このようなお言葉を頂戴し、スタッフ全員の励みになります。ありがとうございます。
リピーター様に、また来てよかったと感じていただけるよう努力してまいります。
またいつもお部屋などを綺麗に使っていただき、改めて御礼申し上げます。

お忘れ物、大事なお名前入りのハンコが見つかり私もホッといたしました。せっかくの京都旅が、最後まで楽しいものになったようで嬉しく思います。
おっさんくさい黒パグ”とむ”も、お客様にお会いでき（二度目♪）喜んでおりました。女性が大好きでマイペースですので、お客様を癒すのにはバッチリだと思います。

スタッフへのお心遣い、本当にありがとうございます。
寒さが本格化してまいりましたので、お客様も体調など崩されませんようご自愛くださいませ。
またお会いできますのを楽しみにしております。

ありがとうございました。
笑スタッフ　山田きみこ

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看板犬とむは、お客様からご要望があればチェックイン時にお出迎えさせていただけます。
近くに住んでおりますので受注出勤となっております。
お客様のお悩み事から何でも、とむが聞いてくれますので是非話してみてください。
（お悩みが解決するかどうかは人によって効果が様々です）
なお、天候や体調により出勤できない日があるかもしれません。
ご了承くださいませ。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
船岡温泉や、お隣のうどん屋さんには、どのお客様にも喜んで頂け何よりでございます。
当館周辺のご案内などは丁寧にお客様に伝わりやすくを心がけておりますので、今回このようなあたたかいお声を頂戴し、心より御礼申し上げます。
共用設備に対してご理解いただきありがとうございます。
設備に対して私どもにはすべてをクリアにするには難しい部分ではございますが、お客様目線を常に意識し、お客様ができるだけ快適にお過ごしいただけるよう、意識を高く持って取り組んでまいります。
また京都にお越しの際はご利用いただければ幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。

笑-emi-スタッフ　山田和人

この度は二度目のご利用、
またご滞在中からご帰宅後まで、たくさんの温かいお言葉、本当にありがとうございます。
今回のご利用は【リフレッシュ旅】と伺っておりましたが、正直なところ、お客様に対して私たちにできることは限られております。
そんな中で、お客様の声や館内ゲストノートに素敵な書き込みをいただき、身にあまる思いでございます。
とても話しやすいお客様ですので、ついついお喋りをしすぎてしまったかと思っていましたが、ゆったりとお過ごしいただけたと伺いホッといたしました。
お隣の（隠れ猫カフェ）の奥様も、素敵なお客様を紹介していただいて、と大変喜んでおられました。
ウチの犬たち同様、お隣の猫ちゃんも撫でてもらい幸せだったと思います　 U・ェ・U
滅多にお客様の前に出ませんので目がギラギラしておりました♪

スタッフ一同これからもおもてなしの心を磨き、精進して参りたいと思いますので、また是非お越しください。
心よりお帰りをお待ちしております。
いつもご贔屓いただきありがとうございます。

笑スタッフ　山田きみこ

この度は当宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、このようなすてきなお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご到着時より、いろいろお話をさせていただきとても楽しい時間を過ごさせていただきました。
お抹茶も喜んで頂けて嬉しいです。
そして丁度、気候も良く、お客さまに自転車で京都の風をお楽しみいただけたご様子で私どももとても嬉しく思っております。
これからもお客さまのお声に恥じませぬよう、サービスの向上に努めてまいります。
また京都にお越しの際はぜひ当宿に遊びにいらしてくださいませ。
本当にありがとうございました。

笑-emi-スタッフ
勝見　ゆり

この度は当宿へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

広いお部屋でごゆっくりお過ごし頂けたようで、私共スタッフも嬉しく思っております。
換気扇の件では、ご不快な思いをおかけしました事大変申し訳ございませんでした。
これからの秋や冬も、また違った京都をお楽しみいただけますので、機会がございましたらご利用ください。
お隣さん（うどん屋さん）のオーナー様にもお客様のお声を届けさせていただきます。
重ねまして、この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

笑-emi-スタッフ　山田和人

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またこのようなお褒めのお声を頂戴し、心より御礼申し上げます。
当宿は小さなお宿でございますので、できる限りお客さまのプライバシーを尊重し、
かつ、共用スペースにおいても明るく・きれいに・気持ちよくお使いいただけますよう
スタッフ一同、意識を高く持って取り組んでおります。
今回お客さまよりいただきましたお声は、全スタッフにとりまして本当に励みになり、また身が引き締まる思いでございます。本当にありがとうございます。

また、お客さまとはご到着時よりいろいろお話をさせていただき、たくさんの刺激をいただきました！！
本当に嬉しかったです！！
今回「宿からのオネガイ承諾でスペシャルプライス：facebookプラン」でお客さまより頂戴しました京都のおススメ情報は早速活用させて頂いております！
（笑-emi-のFacebookページからご覧いただけます♪　⇒　@emikyoto.hotel）
これからもお客さまのお声を励みに、そして恥じないよう、サービス・環境向上に努めてまいります。
また京都にお越しの際はぜひお会いできますこと、スタッフ一同楽しみにお待ち致しております。
本当にありがとうございました。

笑-emi-
勝見　ゆり

いつも当宿をご利用いただき誠に有難うございます。
また共用設備に対してご理解いただき,重ねて御礼申し上げます。

共用になる分、全スタッフが各自の目線で改善し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう環境向上に努めております。
その中でも、清潔面においては力を入れている点ですので、今回このようなお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございますが嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
数名のお客様が使われる場所はいつも清潔に、各お部屋ではご自宅のようにくつろいでいただけることを念頭に、今後もお客様のお言葉に甘んずることなく、日々精進してまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
本当にありがとうございました。

笑スタッフ　山田きみこ

このたびは当宿をご利用いただき、誠にありがとうございました。また貴重なお声をいただきありがとうございます。
当宿の施設におきましてお客さまにご不安な思いをお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
当宿は客室8部屋と収容人数は多くはなく小規模の宿となっております。シャワールームのご利用は男性女性別の共有スペースをご使用いただくことになっております。
※３名様以上のグループ様には一階のグループ風呂を予約制でご用意しております。

ご宿泊されるお客様みなさまにはチェックイン時に共用スペースのご使用の説明はさせて頂いておりますが、
施設上、共用スペースの設備によるお客様のご不安と感じられる部分は、私どもにはすべてをクリアにするには難しい部分となり、お客さまのご理解をお願い致しております。
ご不安と感じられる場合は、当宿から歩いて15分の銭湯「船岡温泉」がございます、観光の方や地元の方からも人気のスポットですのでご案内をさせていただきます。
また当宿におきましても、秋ごろには完全貸切バスルームがセットのお部屋プランをご用意させていただく予定となっております。

これからもお客様のご期待に添えます様、スタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
また京都にお越しの際は、ご利用いただければ幸いでございます。
誠にありがとうございました。

※こちらのコメントをご覧頂いたお客様で上記の点や設備等に対して、不安な方、不都合と感じられる場合はお客様の滞在スタイルに合われた他の宿をお探しくださいませ。。。。。
お客さまのご理解を宜しくお願い致します。


笑-emi-スタッフ
勝見　ゆり

このたびはご到着日が、台風の日と重なってしまいましたが、当館をご利用していただき誠にありがとうございました。
またいろいろな貴重なお声を頂戴しありがとうございます。
リビングルーム・キッチンはいつでもご利用していただけますのでご安心ください。
夜遅くのご利用に関しましては、他のお客様のへご配慮の為、リビングルームでの宴会等はご遠慮いただくご案内をさせていただいております。
玄関のカギにつきましては、基本的にセキュリティーのため、オートロックで施錠するようにしておりますが、車でお越しのお客様がお荷物を運ばれる時間帯でしたので、お客様の玄関の出入りの負担が減ればと思いスタッフが開けた状態にしておりました。ご配慮いただきありがとうございます。
まだまだ暑い日が続きますので、どうぞお身体ご自愛くださいませ。

笑-emi- スタッフ　山田和人

この度は当宿にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
２日目の嵐山観光はいかがでしたでしょうか？

少し足元が悪い日でしたが、船岡温泉プランを楽しんでいただけたとのこと、またウェルカムサービスを喜んで頂けスタッフもやりがいを感じております。
到着時のドアの件、説明不足でご不便をおかけし大変申し訳ございません。
セキュリティー強化のため、宿泊のお客様以外が入館できないようオートロックで鍵がかかっております。
貴重なご意見を頂戴しましたので、今後ご到着のお客様がわかりやすいようドアに案内をつけさせていただきました。

娘様との楽しそうな姿を本当に羨ましく見ていたスタッフでございます。
今後もご家族でのご利用に快適な宿となるよう、施設の充実とサービスの向上に努めて参ります。
またお会いできます日を楽しみにしております。
娘様にも宜しくお伝えくださいませ。

笑スタッフ　山田貴実子

この度は二度目のご利用、誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉、頑張るスタッフの励みになります。
感謝いたします。

京都にはたくさんの宿泊施設があり、私どもの宿は決して完璧ではございません。
大浴場も、美味しいお料理の提供もできません。
たった数部屋の小さな宿ですが、客室だけでなく、共用部分も安心して使っていただけるよう心を込めて清掃・管理をしております。
お客様にとって居心地の良い宿であること、ここに来て良かったと思っていただけること、そして、お客様が笑顔で出発されることが、私たちスタッフの目指すところです。
ビジネス利用や一人旅・家族旅行など、どのようなシーンにもお客様に寄り添う宿でありたいと思います。

名前の通り、笑（えみ）溢れる宿にしておりますので、さらに進化するサービスで、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中、素敵な口コミをありがとうございました。

笑スタッフ　山田和人

この度は、笑-emi-にご家族皆さまでご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、素晴らしいお声を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客さまのご家族での京都旅に少しでもお役に立てましたことをスタッフ一同、とても嬉しくおもっております。
ご宿泊いただきました日もとても厳しい暑さでしたので、かき氷やお茶のサービスを喜んでいただけましたこと、ホッといたしました。
また、船岡温泉もお楽しみいただけたご様子でとても嬉しく思っております。
これからもお客さまのお声に恥じませんよう、さらなるサービスの向上を目指してまいります。
またお会いできます日をスタッフ一同楽しみにいたしております。
まだまだ暑い日が続きますので、どうぞお身体ご自愛くださませ。
奥様、お子様にも御礼お伝えいただけますようお願い致します。
本当にありがとうございました！！

笑-emi-
勝見　ゆり

この度は笑にご家族皆様でご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また早速嬉しいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。

滞在中、Aちゃんがとってもニコニコとご機嫌さんで過ごされている様子がわかり、私どもも嬉しかったです。
京都の暑い夏、洗濯機を活用してくださり快適に過ごしていただけたとのこと、生のお声を頂戴し安心いたしました。
小さいお子様連れのお客様にも快適な宿になるようさらに努力していきたく思います。
ピンチハンガーや傘の貸し出しは私たちなりのおもてなしですので、今回お客様のお役に立て光栄でございます。

お帰りの際、お客様からいただきましたアイスクリームは暑さで疲れていた私たちのとっておきのお楽しみになりました♪
ありがとうございました。

またAちゃんと、ご家族皆様にお会いできますのを楽しみにしております。
お父様・お母様・ご主人様にも宜しくお伝えくださいませ。
本当にありがとうございました。

笑スタッフ　山田貴実子

この度は当宿のご利用誠にありがとうございました。

行き届かなかった点も多々あったかと思いますが、ストレスなくお過ごしいただけたとのことで大変嬉しく思っております。
またお困りのお客様を助けてくださったこと、この場を借りて御礼申し上げます。

次回は素敵なご家族皆様にお会いできますのも楽しみにしております。
４歳と１歳半の小さなお客様が来てくだされば、当宿の雰囲気が一層和むこと間違いなしです。
スクーリングを兼ねてということですが、またご家族で今回とは違った時間を過ごしていただけるかと思います。

貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
また来月お待ちいたしております。

笑スタッフ　山田和人・貴実子

この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

「最高でした！」というお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
チェックインの際こちらの不手際がありましたのに、このようなお言葉をかけていただけるとは思ってもみず、心からお詫びと感謝をさせていただきます。

次回お越しいただける際も、せっかくのお言葉に恥じないよう、スタッフ一同日々精進し、お客様のお帰りをお待ち申し上げております。

この度は誠に有難うございました。

笑スタッフ　山田・勝見

この度は当宿をお選びいただき誠にありがとうございました。
大変温かいお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

「船岡温泉」には、お食事がてらお散歩にちょうどいい距離ということで、足を運ばれるお客さまも多くおられます。
今回、和室のお部屋でのんびりとお過ごしして頂けたようでスタッフ一同嬉しく思っております。
これからもご利用いただく皆様に更に喜んでいただけるよう、全般にわたる気配りを怠ることなく日々努力してまいりたいと思います。
またのご利用を楽しみにお待ちしております。

笑スタッフ　山田和人

いつも当宿をご利用いただき誠にありがとうございます。

家事やお仕事でお忙しい中、時間を割いて学業に励まれるお客様。
そのお力に少しでもなれればという思いでスタッフもできる限りの努力をしていきたく思います。
ただ毎回チェックアウトの際のお見送りが間に合いませんのに、このようなお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。

館内が清潔に保たれておりますのはお客様みなさまのおかげでございます。いつもお客様には大変感謝いたしております。
私どもスタッフもお客様のお気持ちにお応えし続けられるよう、身を引き締めて頑張っていきたいと思っております。

夏休みに素敵なお客様のご家族みなさまにお会いできますのを楽しみにお待ちいたしております。
本当にありがとうございました。

笑スタッフ　山田貴実子

この度は当宿を見つけてくださった上、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

朝からスーツケースを預けられ観光に行かれたお客様のスケジュールはベストコースだと思います。
少しお疲れのようすでしたので、お部屋でリフレッシュしていただけたなら本当に嬉しいお声です。
今後も沢山のお客様に満足していただける宿でありたいと思っております。
もちろん洗濯機は無料で使っていただけ、お客様に喜んでいただいております。
お忙しいとは存じますがまたこちらのエリアにゆっくりとお越しいただける機会がございましたら、今回以上に素敵なお時間を過ごしていただけますようスタッフ一同努力いたします。
あたたかいお声を頂戴しありがとうございました。心より御礼申し上げます。

笑スタッフ 山田 & シークレットスタッフとむ

この度は、遠くシカゴから当宿にお越しいただき誠にありがとうございました。
ご滞在中にシカゴのお話や、京都に住まれていた頃のお話を伺い、大変興味深い時間でございました。
また長旅でお疲れのところ、当宿にて快適にお過ごしいただけたようで何より嬉しく思っております。

お食事処について十分なご説明ができず申し訳ございませんでした。
早速スタッフとお客様の声を共有し、より良い情報を提供出来ますよう、改善に努めてまいります。
またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

笑スタッフ　山田貴実子