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OYO旅館 湯けむりの宿 ほの香 別府鉄輪 クチコミ・感想・情報

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OYO旅館 湯けむりの宿 ほの香 別府鉄輪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:56件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.19
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.81
  • 食事3.80

総合3

karayasu1さんの OYO旅館 湯けむりの宿 ほの香 別府鉄輪 のクチコミ

karayasu1さん [30代/男性] 2017-02-21 12:48:46

フロントの方、客室担当の方、食事担当の方、皆さまにご丁寧に対応頂きました。
部屋も清潔で良かったのですが、禁煙室でしたが、エアコンからたばこ臭い風が出てきました。
小学生の息子がいたのでエアコンを付けられず、大変困りました。
お風呂はカビ臭さがありました。
エアコン、風呂を改善頂ければ、お勧めしたい宿です。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
OYO旅館 湯けむりの宿 ほの香 別府鉄輪 2017-03-05 17:17:14

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中大変な思いをお掛け致しまして申し訳ございません。早速エアコンフィルターのクリーニングとお風呂場の入念な清掃を施し皆様方に期待されます旅館運営に従業員一同邁進して行く所存でございます。このたびのご指摘ありがとうございました。どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用のお部屋
【和室8畳禁煙】

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