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OYO旅館 湯けむりの宿 ほの香 別府鉄輪 クチコミ・感想・情報

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OYO旅館 湯けむりの宿 ほの香 別府鉄輪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:57件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.18
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.85
  • 食事3.80

総合2

投稿者さんの OYO旅館 湯けむりの宿 ほの香 別府鉄輪 のクチコミ

投稿者さん 2019-11-18 16:30:57

喫煙の部屋で申し込みしたのに行ったら全館禁煙になりましたとそれなら早めに連絡してほしかったし、4人部屋で申し込みしたのにぎちぎちで窮屈でしかたなかった
しかも洗面所は電気が切れてるし
最低でした

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
OYO旅館 湯けむりの宿 ほの香 別府鉄輪 2019-11-19 11:10:39

先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら数ある宿泊施設より、当館をお選びいただいたにもかかわらず、
客室の対応の件につきましてはご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
万全な状態にてお客様をお出迎えすることこそ、宿泊施設の本来の務めであるにも関わらず、それが叶わず心苦しい限りでございます。
今後このようなことがないよう、スタッフへの情報共有はもとより、指導を徹底して参ります。
誠に勝手ではございますが、またお近くにお越しの際、当施設のご利用をご検討頂けると幸いでございます。


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