楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
湯けむりの宿 ほの香のクチコミ･お客さまの声
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
12月28日から30日2泊しました。部屋は広く、温泉も良かったです。ただ、露天風呂に入るまでが、砂利もあり、足が痛かったです。浴衣のサイズが全然合ってなかった交換してもらっても、合わなかった翌日アメニティやお茶の補充、交換に来られましたが、ズカズカ中に入ってくるのはいかがかと入ってきてほしくないから、交換して欲しいもの等持って行ってるのにかなり失礼と思いました大変不愉快でした。チェックアウトして、暫くしたらホテルの予約に対してまだ支払われていませんか？ 心配しないでください！ OYO のさまざまなオンライン支払いオプションで簡単に支払うことができるようになりました。 ホテルのフロントでPaytm QRコードをスキャンしてお支払いいただくこともできます。SMSが3回届きました。顧客情報漏れてるんじゃないですか？一応、ホテルに連絡しまさしたが、その後なんの連絡もありませんでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は数ある宿泊施設より、当施設をお選び頂き誠にありがとうございます。しかしながら、アメニティの不備とスタッフの対応につきまして、お客様にご不快な思いをかけてしまい大変申し訳ございませんでした。またその当時、当施設のシステムエラーで不要のメールが送信されたことで、ご迷惑をお掛けいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。関連部署に確認し、改善させて頂きました。お客様情報漏れはございませんのでご安心下さいます。ご宿泊頂く皆様に、快適にお過ごし頂くために必要なものは何か、今一度つきつめ、サービスの向上を努めて参ります。 今回ご期待に沿えず、大変心苦しい限りでございますが、またお近くにお越し頂く際に、当施設のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
湯けむりの宿 ほの香 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 湯けむりの宿 ほの香 のクチコミ
12月28日から30日2泊しました。
部屋は広く、温泉も良かったです。
ただ、露天風呂に入るまでが、砂利もあり、足が痛かったです。
浴衣のサイズが全然合ってなかった
交換してもらっても、合わなかった
翌日アメニティやお茶の補充、交換に来られましたが、ズカズカ中に入ってくるのはいかがかと
入ってきてほしくないから、交換して欲しいもの等持って行ってるのにかなり失礼と思いました大変不愉快でした。
チェックアウトして、暫くしたら
ホテルの予約に対してまだ支払われていませんか？ 心配しないでください！ OYO のさまざまなオンライン支払いオプションで簡単に支払うことができるようになりました。 ホテルのフロントでPaytm QRコードをスキャンしてお支払いいただくこともできます。
SMSが3回届きました。
顧客情報漏れてるんじゃないですか？
一応、ホテルに連絡しまさしたが、その後なんの連絡もありませんでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は数ある宿泊施設より、当施設をお選び頂き誠にありがとうございます。しかしながら、アメニティの不備とスタッフの対応につきまして、お客様にご不快な思いをかけてしまい大変申し訳ございませんでした。またその当時、当施設のシステムエラーで不要のメールが送信されたことで、ご迷惑をお掛けいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。関連部署に確認し、改善させて頂きました。お客様情報漏れはございませんのでご安心下さいます。
ご宿泊頂く皆様に、快適にお過ごし頂くために必要なものは何か、今一度つきつめ、サービスの向上を努めて参ります。
今回ご期待に沿えず、大変心苦しい限りでございますが、またお近くにお越し頂く際に、当施設のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。