この度はＨＯＴＥＬ　ＡＺ愛媛内子店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、タバコの臭いでお客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。

お客様のご指摘を受け、清掃担当のみならず全従業員に本件共有し、万が一お部屋で喫煙されたような臭いがあった際は販売をしない等の対策を強化いたします。
また、万が一お部屋の臭いが気になる事がございましたら、代わりのお部屋をご用意いたしますのでその際は遠慮なくフロントにお申し付けくださいませ。

またお客様にご来館いただけた際はゆっくりお寛ぎいただけるよう従業員一同取り組んでまいります。
この度のご宿泊、口コミ投稿誠にありがとうございます。

ＨＯＴＥＬ　ＡＺ愛媛内子店　浅岡