この度は ＨＯＴＥＬ ＡＺ愛媛内子店にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食についてですが、早目にご出発されるお客様向けに、6時10分頃から順次用意が出来たものからご提供さして頂いております。チェックイン時にご説明させて頂いておりますが、お客様に対して説明が足りなかった部分があったのかもしれません。不快なお気持ちにさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
今後気を付けて対応させて頂きます。
また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
ＨＯＴＥＬ ＡＺ愛媛内子店　フロント　泉

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
お客様には、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。　
お客様の御投稿を参考にさせてもらい、従業員一同、快適に過ごしてもらえるよう、努力していきたいと思っております。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ＨＯＴＥＬ ＡＺ　愛媛内子店　向井

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
夕食やお客様への対応、お部屋の環境などでお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見をもとに、より良いホテルへと改善させていただきます。
本日はお忙しい中書き込みくださいまして、ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　熊本

この度は、HOTEL AZをご利用頂き有難うございます。お忙しい中のご投稿有難うございます。従業員一同まだまだ未熟な点が多いですが、お客様に快適にお過ごし頂きますよう努力させて頂きたいと思います。　HOTEL AZ フロント　上味

この度はお忙しい中、書き込み頂きありがとうございます。
お客様に不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。
スタッフ一同お客様に満足して頂けるように努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

　　　　　　　　　フロント　熊本

この度はホテルAZ愛媛内子店をご利用頂きありがとうございました。ご返信遅くなりまして申し訳ございません。
全室禁煙となってますのでご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
お食事メニューにつきましては全店舗共通となっており早速の改善は難しい限りではございますが今後の検討とお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中のご投稿頂きありがとうございます。
今後ともホテルAZ愛媛内子店をよろしくお願い致します。　　　
ＨＯＴＥＬ　ＡＺ愛媛内子店　　フロント　　向井

この度はＨＯＴＥＬ　ＡＺ愛媛内子店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、タバコの臭いでお客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。

お客様のご指摘を受け、清掃担当のみならず全従業員に本件共有し、万が一お部屋で喫煙されたような臭いがあった際は販売をしない等の対策を強化いたします。
また、万が一お部屋の臭いが気になる事がございましたら、代わりのお部屋をご用意いたしますのでその際は遠慮なくフロントにお申し付けくださいませ。

またお客様にご来館いただけた際はゆっくりお寛ぎいただけるよう従業員一同取り組んでまいります。
この度のご宿泊、口コミ投稿誠にありがとうございます。

ＨＯＴＥＬ　ＡＺ愛媛内子店　浅岡