この度は数あるホテルの中から私共プレミアホテル-CABIN-大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、シャワーの水圧の弱さやカードキーが使えない等、度重なるご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳訳ございませんでした。すぐに点検に入り確認させて頂きました。
楽しみにしてお越し頂いた家族旅行に、ごゆっくりお寛ぎ頂ける空間をご提供することができず、重ねてお詫び申し上げます。
今後同じことが起こらない様、日々の点検をより強化して参ります。
また、喫煙につきましても事前に十分なご案内ができておらず大変失礼致しました。
お客様の貴重なご意見を基に、今後よりサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
これに懲りませず、次回来阪の機会がございましたら是非またご利用頂けたらと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

プレミアホテル-CABIN-大阪　
副支配人　金