何度か宿泊させて頂いてますが、基本的なサ－ビスはもちろん宿泊者目線でかゆいところに手が届く設備やサ－ビスを提供いただいてると感じます。
【良いと思う所】
・フロント担当の方の簡潔かつ親切な説明。（蛇足的な説明が多く長すぎるフロントマンが多い）
・部屋の清潔感、設備・アメニティの充実（清掃係の方も廊下で会えばしっかり挨拶される）
・風呂場のシャワ－ハンガ－？（名前これでいい？）の角度が調整可能なので、洗髪・洗体時にとても楽で両手も使える。
・朝食会場も最初に席に通されて料理を取りに行く際に「食事中」のプレ－トを卓上に置いておけるので、席を取られる心配がない（スマホなどを置いておかなくて良い）
・朝食もメニュ－の種類が豊富で、ホ－ルの男性スタッフの動きが良い。
・ホテル1Ｆにセブンイレブン、道路挟んだ前に24時間営業のス－パ－があり買い物に困らない。
・ＪＲ、地下鉄の駅の直上なので、移動も楽。
【改善してほしい所】（強いてあげると）
・エレベ－タの中が異様に暑い（特にこの時期、チェックイン後に乗るとストレス感じる）
・エレベ－タ－内のカ－ドキ－をかざす箇所の感度が悪い。私だけでなく、他のお客様も何度もタッチしていた。
・室内のハンガ－の本数を増やしてほしい（その日の宿泊者が何泊するかを勘案した本数設定にしてほしい）
・部屋着（上下セパレ－ト）のサイズを充実させてほしい。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地4
• 部屋5
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事5

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月