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アンワインドホテルアンドバー札幌(UNWIND HOTEL & BAR 札幌) クチコミ・感想・情報

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アンワインドホテルアンドバー札幌(UNWIND HOTEL & BAR 札幌)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:101件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.00
  • 部屋4.67
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.00
  • 食事4.50

総合4

投稿者さんの アンワインドホテルアンドバー札幌(UNWIND HOTEL & BAR 札幌) のクチコミ

投稿者さん 2017-09-29 18:34:42

チェックイン時のウェルカムドリンクサービス。時間的に利用できませんでしたが夕刻時の無料ワインサービス。ロッジ風だけあって木の温もりを感じさせる清潔な部屋と備品のバルミューダ。そして部屋の前まで運んでもらえるアツアツのスープとパンなどの朝食と、従来の札幌のホテルにはない数々の個性的なサービスがあり好感を持ちました。
但し、2つ気になったことが…。
駐車場が極端に少なく、隣接するパーキングを利用することになったため、他のホテルよりも駐車料金が割高になってしまったこと。もう一つは最上階のBARですが、ラストオーダーの時間に間に合うよう行ったのですが、店の中はもぬけの殻、誰もいませんでした。しばらくすると女性スタッフ2人が現れたので、スペイン産の赤をグラスワインで。同時にオーダーしたチェコレートプレートとの相性も良く、窓に広がる札幌の夜景とともに楽しんでいましたが、スタッフ同士の私語がカウンターから終始聞こえていたことが、とても残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年09月
アンワインドホテルアンドバー札幌(UNWIND HOTEL & BAR 札幌) 2017-11-22 21:33:13

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。また、口コミ投稿に貴重なお時間を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、ご不便、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
駐車場に関しましては提携の駐車場もございますが、そちらも車高の制限があり、全てのお客様をご案内できていない状況でございます。
また、お召し上がりいただいたワインや、バーの雰囲気をお気に召していただいたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。今後、お客様に一層ご満足いただける空間作りに向けて精進してまいります。この度は貴重なご意見をいただき、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
☆オープニング特別プラン☆
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン】