夫婦、子どもの家族4人で利用。リーズナブルで、温かみのある洒落た内装、美味しい朝食に家族一同で満足。思い出になるひとときを過ごせました。騒がしい事もなく、客層もスマートでありがたかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

全体的には大満足でしたが、お風呂が狭かった分、満足にしました。
10Fのドリンクサービスは嬉しいですね。
朝食のパンとスープもとても美味しく、また利用させていただきます。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年03月

チェックイン時のウェルカムドリンクサービス。時間的に利用できませんでしたが夕刻時の無料ワインサービス。ロッジ風だけあって木の温もりを感じさせる清潔な部屋と備品のバルミューダ。そして部屋の前まで運んでもらえるアツアツのスープとパンなどの朝食と、従来の札幌のホテルにはない数々の個性的なサービスがあり好感を持ちました。
但し、２つ気になったことが…。
駐車場が極端に少なく、隣接するパーキングを利用することになったため、他のホテルよりも駐車料金が割高になってしまったこと。もう一つは最上階のBARですが、ラストオーダーの時間に間に合うよう行ったのですが、店の中はもぬけの殻、誰もいませんでした。しばらくすると女性スタッフ２人が現れたので、スペイン産の赤をグラスワインで。同時にオーダーしたチェコレートプレートとの相性も良く、窓に広がる札幌の夜景とともに楽しんでいましたが、スタッフ同士の私語がカウンターから終始聞こえていたことが、とても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年09月

雰囲気もよく、スタッフの方の対応もよく、お部屋も広くてとてもよかったです。
気になった事はシャワーカーテンがカビ臭かったので残念でした。お風呂の中がツンとした匂いできつかったです。
そして料金を支払った明細書（領収証）がなかった事です。伝えたら出せると言われましたが、数万円の買い物（実際は宿泊ですが）をして領収証がもらえないというのは違和感がありました。
今はそんな風潮になってきているのかなぁ・・・
いろいろ思う事はありましたが、木の香りのするとてもいいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

チェックインはソファーでお茶を頂きながら…なのですが、そこまでサービスは不要かと思います（ありがたいですが、さっさと部屋に行きたい）
19時までのワインサービスは嬉しかったです。
部屋もソファーがあってゆっくり寛げました。が、上階の足音や廊下の話声などがかなりダイレクトに聞こえてきたので、防音はイマイチの様です。
バルミューダのトースターを初めて使いましたが、美味しく焼き上がって驚きです。朝食のスープも個人的にはとても美味しいと思いましたが、ラム肉を使っていたので苦手な人には食べられないのでは…？とも思いました。事前に2種から選択みたいなスタイルだと尚良いと思います。
設備やアメニティも良い部分と足りない部分がアンバランスで、そこじゃない感をちらほら感じました（マグカップだけでガラスのコップが無い。そして何故か洗面のコップがプラの使い捨て。とか）
コンビニや駅は近くて便利だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年06月

リブランド前に宿泊した事があるが、随分と変わったようだ。良い方向に。
フロントや内装はロッジ風で女性受けしそう。オッサンにはやや微妙だったが・・・
高級家電やワンランク上のアメニティ等、この価格帯での努力は素晴らしい。
ウェルカムドリンクもあるし、時間制限はあるが無料の最上階のバー、景色は立地的に仕方ないが、ハッピーアワー使いも出来そう。
朝食も変化球で、量こそ少ないが味は良い。
一つだけ苦言がるとしたら、こうしたコンセプトな為、客層は若く、エレベーターや共用部で２度ほど顔を顰めた。
従業員の接客は良いのだから、ちょっとだけ残念。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

くつろぎをテーマにしただけあり、部屋でゆっくり過ごすことが出来ました。
朝食にリクエストしたいことがあります。当日のスープは、ラム肉のカレースープでした。ラム肉が苦手だったので、残念でした。選べると嬉しいのですが…あと、パンの量が少ないです。以上二点、ご検討ください。

スタッフは、とても丁寧な対応でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2017年05月

初めて利用しましたがとてもおしゃれで素敵なホテルでした。２段ベッドは子ども達は大喜びでした。朝のスープも美味しくて何よりお部屋でゆっくり頂けのが最高でした。ただＧＷで混雑していたせいだとは思いますがチェックイン時にコーヒーを飲みたいと思ってましたが直ぐにお部屋へと言われ残念でした。後、お部屋のお掃除が行きとどいていない印象でした。床には髪の毛が落ちてたり、あらゆる換気扇がホコリでいっぱいでした。でも全体的には素敵なホテルだったのでぜひまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

お風呂が狭い

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月

コンビニがとても近いのが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年03月

立地・部屋・朝食はよかったです！特に朝食のスープがおいしかったです。
ただ、部屋のお風呂がユニットバスで写真よりも狭かったのが残念でした…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年09月

札幌駅からは30分ほどの徒歩圏内です。ホテルもビジネスホテルを少しおしゃれにした感じです。全体的に狭い感じがありますが小綺麗で大きな不満はありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

コスパ悪い
プロ意識に欠ける対応が見受けられます

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年06月

嵐コンサートと被っていたので、ホテルの料金がすごく…高かったです。
通常の金額を見てしまうと、残念な気持ちになりました。
早期予約プラン40%オフと言うことでしたが…40,000円以上払っているので、それに見合ったものだったかと考えると、評価は☆減らしました。
通常料金で泊まれたら満足だと思います。

部屋はおしゃれで、綺麗でとてと良かったです。
朝食付きでしたが、朝早い飛行機に乗る話をしたところ、パンとジュースを夜のうちに届けてくれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

リノベーションされておりますが、色々と老朽感は否めません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

若い子だったら問題ないホテルかと思います。
部屋はおしゃれでキレイでしたし、小物もシンプルかわいい感じでした。
ファミリールームは二階建てベッドがあるのですが、電源も枕元にあり寝心地も硬くて好みでした。
スタッフは皆さん若く、普段着？なのか、制服のようなカチッとした感じはなくアパレルショップ定員のようで、対応は丁寧で優しかったです。
受付が狭いのであまりくつろげないですがスパイスの香りがすごく、それらが苦手な私には苦痛だったことと、朝食は部屋前に運んでくれるのですが、金属のバスケットにジャーに入ったスープと、パン、パックのジュース、ドリップコーヒーのパック。キャンプのような雰囲気を演出してるんでしょうけども、部屋で食べることも含め、高齢者も含む家族での利用だったので、ちょっと馴染めない感じがありました。
貸し出しの寝間着は生地が硬くて着る気になれませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

初めての利用で2泊宿泊しました。いつもは札幌駅近辺のホテルなので、遠い印象は仕方ありません。大通りからはタクシーでワンメーターくらいです。
HPをみて”インスタ映え”を意識しているんだろうな、と思っていましたが、思った通りの出来栄え、という感じでした。
新築と思ってしまったので、部屋に入った瞬間違和感がありましたが、うまくリニューアルしたホテルです。
ただ、バスルーム、トイレの段差がちょっと気になりました。クローゼットがないのも、長期滞在には厳しいかもしれません。
部屋に届けてくれる朝食は珍しい体験でした。屋上で食べられたら気持ちいいのに、と思いましたが、セキュリティの関係で難しいのかも。
スタッフの皆さんも若くて頑張っているので、20代、30代くらいの方々がファンになって支えてあげて欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

古いホテルをリノベーションして、おしゃれな雰囲気に生まれ変わっているホテルです。エントランスはロッジ風で、雰囲気はある良いです。部屋については、内装がおしゃれな雰囲気ではあるものの、設備としては普通です。ポットとトースターはバルミューダでした。
朝食は、部屋まで運んでくれるのは嬉しいですが、スープとパン２切、小さなパックのジュースでは物足りなかったです。
全体としては、雰囲気はおしゃれだけど中身のレベルは決して高くないホテルだと思います。価格は、高すぎると思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

ベッドは大きくてよかった。
フロントの方々は、国際色豊かでちょっと戸惑いましたが、対応は優しく問題はありませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

チェックイン時、カード決済の仕組みが不明で説明がなかった。領収書もなく利用明細も紙ではもらえなかったので、チェックアウトの際、こちらから話してやっとメールで送る旨、聞かされた。たくさんのホテルに泊まっているがこのような対応は初めてだった。新しいホテルなので色々と個性を出そうとしているようだが、お金にかかわる部分は「信用」にかかわる部分なので，ＩＴ技術を利用するにしても、従来の一般的な仕組みも利用できるようにほうがいいように思う。
部屋は古いホテルを改装した感じで、特に問題はないがパジャマやバスローブもないのでその辺が不便だった。
言えば部屋着？を出してくれたみたいだが、そこのところの説明もなかった。それ以外のフロントの対応はドラッグストアも丁寧に教えてくれてよかった。ロビーの薪ストーブが暖かかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月