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ペケネコさんの アンワインドホテルアンドバー札幌（ＵＮＷＩＮＤ ＨＯＴＥＬ ＆ ＢＡＲ 札幌） のクチコミ
- ペケネコさん [50代/男性] 2017年06月04日 14:37:04
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リブランド前に宿泊した事があるが、随分と変わったようだ。良い方向に。
フロントや内装はロッジ風で女性受けしそう。オッサンにはやや微妙だったが・・・
高級家電やワンランク上のアメニティ等、この価格帯での努力は素晴らしい。
ウェルカムドリンクもあるし、時間制限はあるが無料の最上階のバー、景色は立地的に仕方ないが、ハッピーアワー使いも出来そう。
朝食も変化球で、量こそ少ないが味は良い。
一つだけ苦言がるとしたら、こうしたコンセプトな為、客層は若く、エレベーターや共用部で２度ほど顔を顰めた。
従業員の接客は良いのだから、ちょっとだけ残念。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- アンワインドホテルアンドバー札幌（ＵＮＷＩＮＤ ＨＯＴＥＬ ＆ ＢＡＲ 札幌） 2017年06月04日 16:33:19
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この度は当ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。また、口コミ投稿に貴重なお時間をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご意見いただきましたバルミューダのトースターや、アメニティは皆様にもご好評いただいております。朝食、フリーワインサービスなど私共の特徴的なサービスにもご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済のご予約限定】街中でグランピング30％OFF特別プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
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ハイジ1129さんの アンワインドホテルアンドバー札幌（ＵＮＷＩＮＤ ＨＯＴＥＬ ＆ ＢＡＲ 札幌） のクチコミ
- ハイジ1129さん [40代/女性] 2017年05月08日 22:51:47
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くつろぎをテーマにしただけあり、部屋でゆっくり過ごすことが出来ました。
朝食にリクエストしたいことがあります。当日のスープは、ラム肉のカレースープでした。ラム肉が苦手だったので、残念でした。選べると嬉しいのですが…あと、パンの量が少ないです。以上二点、ご検討ください。
スタッフは、とても丁寧な対応でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2017年05月
- アンワインドホテルアンドバー札幌（ＵＮＷＩＮＤ ＨＯＴＥＬ ＆ ＢＡＲ 札幌） 2017年05月10日 16:12:01
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、口コミ投稿に貴重なお時間を割いていただき有難うございます。
ご滞在中、ゆっくりおくつろぎいただけたようで嬉しく思います。
朝食のリクエストにつきましては、苦手な食材があった場合には出来る限り対応させていただいておりましたが、ご案内が足りず申し訳ございませんでした。貴重なご意見として、今後の改善に向けて参考にさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ＵＮＷＩＮＤ ＨＯＴＥＬ＆ＢＡＲ
- ご利用の宿泊プラン
- ☆オープニング特別プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
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投稿者さんの アンワインドホテルアンドバー札幌（ＵＮＷＩＮＤ ＨＯＴＥＬ ＆ ＢＡＲ 札幌） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月07日 17:15:30
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初めて利用しましたがとてもおしゃれで素敵なホテルでした。２段ベッドは子ども達は大喜びでした。朝のスープも美味しくて何よりお部屋でゆっくり頂けのが最高でした。ただＧＷで混雑していたせいだとは思いますがチェックイン時にコーヒーを飲みたいと思ってましたが直ぐにお部屋へと言われ残念でした。後、お部屋のお掃除が行きとどいていない印象でした。床には髪の毛が落ちてたり、あらゆる換気扇がホコリでいっぱいでした。でも全体的には素敵なホテルだったのでぜひまた利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- アンワインドホテルアンドバー札幌（ＵＮＷＩＮＤ ＨＯＴＥＬ ＆ ＢＡＲ 札幌） 2017年05月08日 22:15:45
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
また、口コミ投稿に貴重なお時間を割いていただき有難うございます。
ウェルカムドリンクのサービスなど当ホテルでのご滞在を楽しみにしていただいたにも関わらず、お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。お部屋の清掃に関しましても真摯に受け止め、現在対応を進めております。
貴重なご意見を有難うございました。
また皆様でお越しの際には、ご満足いただけるように日々努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ＵＮＷＩＮＤ ＨＯＴＥＬ＆ＢＡＲ
- ご利用の宿泊プラン
- ☆オープニング特別プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【ファミリースイートルーム】
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投稿者さんの アンワインドホテルアンドバー札幌（ＵＮＷＩＮＤ ＨＯＴＥＬ ＆ ＢＡＲ 札幌） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月02日 16:20:20
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お風呂が狭い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- アンワインドホテルアンドバー札幌（ＵＮＷＩＮＤ ＨＯＴＥＬ ＆ ＢＡＲ 札幌） 2017年03月24日 18:59:05
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この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。また、レビューの投稿につきましても貴重なお時間をお取りいただき有難うございます。
この度、お客様より頂いた貴重なご意見を元により快適なホテルになりますよう最善を尽くして参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ＵＮＷＩＮＤ ＨＯＴＥＬ＆ＢＡＲ
須藤
- ご利用の宿泊プラン
- ロングステイ 3連泊 -30％OFF
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
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h_mineさんの アンワインドホテルアンドバー札幌（ＵＮＷＩＮＤ ＨＯＴＥＬ ＆ ＢＡＲ 札幌） のクチコミ
チェックインはソファーでお茶を頂きながら…なのですが、そこまでサービスは不要かと思います（ありがたいですが、さっさと部屋に行きたい）
19時までのワインサービスは嬉しかったです。
部屋もソファーがあってゆっくり寛げました。が、上階の足音や廊下の話声などがかなりダイレクトに聞こえてきたので、防音はイマイチの様です。
バルミューダのトースターを初めて使いましたが、美味しく焼き上がって驚きです。朝食のスープも個人的にはとても美味しいと思いましたが、ラム肉を使っていたので苦手な人には食べられないのでは…？とも思いました。事前に2種から選択みたいなスタイルだと尚良いと思います。
設備やアメニティも良い部分と足りない部分がアンバランスで、そこじゃない感をちらほら感じました（マグカップだけでガラスのコップが無い。そして何故か洗面のコップがプラの使い捨て。とか）
コンビニや駅は近くて便利だと思います。
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この度は当ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。また、口コミの投稿に貴重なお時間を割いていただき有難うございます。
おっしゃる通りチェックインの際の情報量が多く、お急ぎ、お疲れでいらっしゃるお客様には長く感じてしまうかもしれません。お客様に応じて過不足なく速やかにご案内できるように努力して参ります。
朝食では日替わりスープとベジタブルスープをご用意しております。ご案内が足りず申し訳ございません。
いただいた貴重なご意見を元に更なる改善をさせていただきたいと思います。
どうぞまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。