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Ｔｈｅ ＢＲＥＡＫＦＡＳＴ ＨＯＴＥＬ ＰＯＲＴＯ石垣島＜石垣島＞のクチコミ･お客さまの声
立地4
電子レンジ・ポット・大き目の冷蔵庫が部屋についているのでとてもありがたい。今回チェックアウトの時に頼んでいた領収書が事前に用意されていなかったのでとても焦った。必死に探してくれているのは分かったが探している中でほかのお客様の対応をし始めたので時間が無い旨を伝えた。そうこうしてるうちに他のお客様が領収書を印刷してもらってチェックアウトしたのを見てやっとこっちの領収書を探すのをあきらめてほかのフロントの人が印刷してくれたので安心した。新人さんが対応したんだなとわかった。時間がある時は待てるけれど今回みたいなときは分かる人を呼んで対応してくれるようにお願いします。
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この度は数あるホテルよりホテルWBF PORTO石垣島にご宿泊頂き誠に有難うございます。ならびに口コミ投稿に貴重な時間を割いていただいたこと重ねてお礼申し上げます。スタッフの至らない点が御座いましたこと深くお詫び申し上げます。しっかりと研修を重ねてお客様にご満足頂けるサービスを提供していきたいと考えております。石垣島にお立ち寄りの際は、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。フロントスタッフ 桐原
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投稿者さんの Ｔｈｅ ＢＲＥＡＫＦＡＳＴ ＨＯＴＥＬ ＰＯＲＴＯ石垣島＜石垣島＞ のクチコミ
電子レンジ・ポット・大き目の冷蔵庫が部屋についているのでとてもありがたい。
今回チェックアウトの時に頼んでいた領収書が事前に用意されていなかったのでとても焦った。
必死に探してくれているのは分かったが探している中でほかのお客様の対応をし始めたので時間が無い旨を伝えた。
そうこうしてるうちに他のお客様が領収書を印刷してもらってチェックアウトしたのを見てやっとこっちの領収書を探すのをあきらめてほかのフロントの人が印刷してくれたので安心した。
新人さんが対応したんだなとわかった。時間がある時は待てるけれど今回みたいなときは分かる人を呼んで対応してくれるようにお願いします。
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ならびに口コミ投稿に貴重な時間を割いていただいたこと重ねてお礼申し上げます。
スタッフの至らない点が御座いましたこと深くお詫び申し上げます。
しっかりと研修を重ねてお客様にご満足頂けるサービスを提供していきたいと考えております。
石垣島にお立ち寄りの際は、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントスタッフ 桐原