この度は数あるホテルの中よりThe BREAKFAST HOTEL PORTO石垣島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
コンド棟のお部屋で快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
しかしながら、ベッドのクッションに関しましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
早急に改善に努めさせていただきます。
当ホテルは朝食に大変力を入れており、朝から石垣牛のローストビーフを始め海鮮や様々な八重山名物のメニューをお楽しみいただけます。
今後もお客様にご満足頂けるよう更なるサービス向上に努めて参ります。
また次回もお客さまにお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
The BREAKFAST HOTEL PORTO石垣島
フロントスタッフ

この度は数あるホテルの中よりThe BREAKFAST HOTEL PORTO石垣島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
コンド棟でのご滞在を満足して頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
朝食は毎日お召し上がりいただいても飽きないよう多くのメニューをご用意しており、石垣島の食材も沢山使用しております。

今後もホテル名の通り、お客様にご満足していただける朝食をご提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
今後もお褒め頂いた事を大切にし、次回の宿泊時には一層思い出に残るサービスをお届けできるよう精進いたします。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
またお客さまにお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
The BREAKFAST HOTEL PORTO石垣島
フロントスタッフ

この度は数あるホテルの中よりThe BREAKFAST HOTEL PORTO石垣島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
コンド棟でのご宿泊にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。コンド棟のお客様限定でウェルカムアルコールドリンクをご提供させていただいております。石垣島の泡盛などいかがだったでしょうか。
洗濯洗剤に関しまして、必要な方はフロントでお渡しさせていただいております。スタッフの説明不足で大変申し訳ございません。
これからも、お客様に寄り添ったサービスの提供を目指しスタッフ一同精進して参ります。石垣島に来島されました際は、The BREAKFAST HOTEL PORTO石垣島にてまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

The BREAKFAST HOTEL PORTO
フロントスタッフ

この度は数あるホテルよりThe BREAKFAST HOTEL PORTO石垣島にご宿泊頂き誠に有難うございます。コンド棟でのお部屋に満足して頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。アルコールラウンジのソフトドリンクの件、今後様々な種類が増やせるよう検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。今後も快適にご滞在頂ける様、更なるサービスの向上に努めて参りますので、 また石垣島へお越しの際には是非、The BREAKFASTHOTEL PORTO 石垣島 へお越し下さい。 またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

The BREAKFAST HOTEL PORTO石垣島
フロントスタッフ

この度は数あるホテルよりThe BREAKFAST HOTEL PORTO石垣島にご宿泊頂き誠に有難うございます。お客様にご満足頂き大変嬉しい限りでございます。また、お部屋に関しましてお褒めのお言葉誠にありがとうございます。当ホテルは飲食店街やお土産通りがある市街地まで徒歩１０分以内の為、ご滞在中のちょっとした空いた時間もお楽しみいただけるかと思います。次回もお客様にご満足頂けますよう精一杯おもてなしをさせていただきます。お忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。

The BREAKFAST HOTEL PORTO石垣島
フロントスタッフ

この度は数あるホテルよりThe BREAKFAST HOTEL PORTO石垣島にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ならびに口コミ投稿に貴重な時間を割いて頂いたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのご朝食をお召し下さりありがとうございます。海鮮丼の補充に関しましてせっかくのご朝食をお楽しみいただいたのにも関わらず、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。レストランの方にもこの内容を共有いたしまして改善させていただきます。
お客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
今後ともThe BREAKFAST HOTEL PORTO石垣島をよろしくお願いいたします。

The BREAKFAST HOTEL PORTO石垣島
フロントスタッフ

この度は数あるホテルの中からThe BREAKFAST HOTEL PORTO石垣島をご利用頂き、誠にありがとうございます。朝食を楽しみにしてたにも関わらず、当ホテルスタッフの対応によりお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。朝食の対応等につきましては、担当者には適切な指導を行い、今後二度とこのようなことを起こさぬよう善処いたします。
ご指摘頂きました内容につきましては、担当支配人を始めフロントスタッフ全員で今回の件について情報の共有はすでに行っておりますが、再発防止と接客教育の見直しにスタッフ全員で努めたいと考えております。まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるようより良いホテルを目指して参りますので、この度の件に関しましては、何卒ご寛恕賜りますよう、心底よりお願い申し上げます。ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

The BREAKFAST HOTEL PORTO石垣島
フロントスタッフ

この度は数あるホテルよりThe BREAKFAST HOTEL PORTO石垣島にご宿泊頂き誠に有難うございます。１階のお部屋の騒音にてお客様にご迷惑、不快な思いををおかけし、大変申し訳ございませんでした。またフロントには24時間スタッフがおりますので、何か気になる点がございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
ご朝食にご満足いただけた様で大変嬉しく存じます。当ホテルでは石垣島の食材をふんだんに使用し八重山そばやタコライス等の郷土料理やローストビーフや海鮮丼などの食材を生かした品目をご用意しております。どれも引けを取らず、どれをメインにとってもお楽しみいただけたのではないでしょうか。
繁華街へは徒歩圏内となっておりますので、観光やお土産選びなど石垣島をご堪能できたのではないでしょうか。石垣島に来島されました際は、The BREAKFAST HOTEL PORTO石垣島にてまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

The BREAKFAST HOTEL PORTO
フロントスタッフ

この度は数あるホテルよりThe BREAKFAST HOTEL PORTO石垣島にご宿泊頂き誠に有難うございます。
朝食内容に、ご満足頂けた様で大変嬉しい限りでございます。より一層お客様にご満足頂ける朝食メニューになるよう日々試行錯誤しております。しかしながら朝食が混み合っていたことにご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ありません。今回のご意見を真摯に受け止め、改善策を検討してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。お客様の貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

The BREAKFAST HOTEL PORTO石垣島
フロントスタッフ

この度は数あるホテルよりThe BREAKFAST HOTEL PORTO石垣島にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
朝食、ご満足頂けた様で大変嬉しく存じます。当ホテルの朝食は品数が多く石垣島の海鮮や郷土料理など幅広くお楽しみいただけたのではないでしょうか。
しかしながら、壁の薄さからご滞在中の音が気になったとの事でご不快な思いをかけてしまい、大変申し訳ございません。家具の配置など音の管理について改善策を検討し努めて参ります。
またご来島の際はThe BREAKFAST HOTEL PORTO石垣島でお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

The BREAKFAST HOTEL PORTO石垣島
フロントスタッフ

この度は数あるホテルよりThe BREAKFAST HOTEL PORTO石垣島にご宿泊頂き誠に有難うございます。ならびに口コミ投稿に貴重な時間を割いて頂いたこと重ねてお礼申し上げます。朝食やコンド棟へのご宿泊にご満足いただけたようで大変嬉しく感じております。より一層お客様にご満足頂ける朝食メニューになるよう日々試行錯誤しており、ローストビーフは、3等級以上の石垣牛を使用、ホテル自家栽培のローズマリーが香るこだわりのローストビーフとなっております。刺身は、石垣島近海で採れた漁港直送の魚を使用しています。毎日お召し上がりいただいても飽きないよう多くのメニューをご用意しております。また、暮らすようにご宿泊ができるコンド棟は長期滞在のお客様・ダイビング利用で洗濯機を使用されるお客様から便利というお声を沢山頂いております。今後も皆様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、従業員一丸となり精進を重ねてまいりますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

The BREAKFAST HOTEL PORTO石垣島
フロントスタッフ

この度は数あるホテルよりThe BREAKFAST HOTEL PORTO石垣島にご宿泊頂き誠に有難うございます。コンド棟でのご宿泊にご満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。ウェルカムドリンクのアルコールは石垣島の各銘柄の泡盛を用意しており、石垣島を感じることができたのではないでしょうか。
当ホテルでは石垣島の食材をふんだんに使用し八重山そばやタコライス等の郷土料理やローストビーフや海鮮丼などの食材を生かした品目をご用意しております。どれも引けを取らず、どれをメインにとってもお楽しみいただけたのではないでしょうか。コンドミニアム式のお部屋は、洗濯機を始めとし、キッチン、レンジ、冷蔵庫どれもお客様に快適な滞在をご提供出来るようスタッフ一同日々管理に努めております。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

The BREAKFAST HOTEL PORTO石垣島
フロントスタッフ

この度は数あるホテルの中からThe BREAKFAST HOTEL PORTO石垣島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また口コミ投稿に貴重なお時間を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。 当ホテルのサービスにご満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。本年4/1に朝食メニューのバージョンアップを行い、朝から石垣島グルメを堪能出来る！と大変ご好評を頂いております。今後もホテルの名に恥じぬよう、朝食サービスを始め、スタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、是非また石垣島にお帰りの際にはThe BREAKFAST HOTEL PORTO石垣島にてお会いできるのを楽しみにしております。

The BREAKFAST HOTEL PORTO石垣島
フロントスタッフ

この度は数あるホテルよりThe BREAKFAST HOTEL PORTO石垣島にご宿泊頂き誠に有難うございます。当ホテルの立地面や朝食内容にご満足いただき大変嬉しい限りでございます。しかしながら湿気った臭いにつきましては、お客さまにご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ありません。常に清潔な環境を提供できるよう努めておりますが、お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めます。これからもお客様にとって快適な滞在をご提供できるよう、清潔なお部屋のご用意と、お客様のお気持ちに寄り添ったおもてなしを日々磨いてまいります。この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。またお客さまにお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。


The BREAKFAST HOTEL PORTO石垣島
フロントスタッフ

この度は数あるホテルの中からThe BREAKFAST HOTEL PORTO石垣島をご利用頂き、誠にありがとうございます。立地につきましてお褒めのお言葉ありがとうございます。お客様のおっしゃる通り、当ホテルは離島ターミナルや繁華街が徒歩15分圏内となっております。お土産のお買い物や離島へのお出掛け、周辺のお散歩など様々なプランをお気軽にお楽しみいただけたのではないでしょうか。
また、洗濯機につきましても、ダイビングや海水浴などのお役に立てたのであれば大変嬉しい限りでございます。コンドミニアム式のお部屋は、洗濯機を始めとし、キッチン、レンジ、冷蔵庫どれもお客様に快適な滞在をご提供出来るようスタッフ一同日々管理に努めております。
室内クリーニングについても貴重なご意見ありがとうございます。当ホテルのエコ清掃では長期滞在するお客様をはじめとし、安心してお過ごし頂ける環境づくりを目的としております。
これからも、お客様に寄り添った安心できるサービスの提供を目指しスタッフ一同精進して参ります。石垣島に来島されました際は、The BREAKFAST HOTEL PORTO石垣島にてまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
The BREAKFAST HOTEL PORTO石垣島
岡本

この度は数あるホテルよりThe BREAKFAST HOTEL PORTO石垣島にご宿泊頂き誠に有難うございます。ならびに口コミ投稿に貴重な時間を割いて頂いたこと重ねてお礼申し上げます。
朝食やスタッフへのお褒めのお言葉をお伺いすることができ、大変嬉しく存じます。朝食は毎日お召し上がりいただいても飽きないよう多くのメニューをご用意しており、石垣島の食材も沢山使用しております。
しかしながら今回はお部屋が手狭だったというで、ご不便お掛けいたしました。今後もお客様のお声ひとつひとつを大切に、常におもてなしの心で「特別な時間」をご提供できますようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。またお会いできるのを楽しみにしております。

The BREAKFAST HOTEL PORTO石垣島
上梶

この度は数あるホテルよりThe BREAKFAST HOTEL PORTO石垣島にご宿泊頂き誠に有難うございます。ならびに口コミ投稿に貴重な時間を割いて頂いたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様が当ホテルコンド棟限定サービスのアルコールウェルカムドリンクを満足な量をお飲みになれなかったとのご意見、誠に申し訳ございません。
ご不便とご不満をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。当ホテルでは、お客様に満足いただけるサービスを提供することを心掛けておりますが、今回の件で不十分な対応があったことを反省し、改善に努めてまいります。ご意見をいただくことで、私たちはさらなる成長と改善を図る機会を得ることができます。ご支持とご協力に感謝いたします。お客様にとって快適な滞在を実現するため、努力を惜しまず取り組んでまいりますので、ぜひまたの機会にお越しいただければ幸いです。

The BREAKFAST HOTEL PORTO石垣島
フロントスタッフ

この度は、数あるホテルの中からThe BREAKFAST HOTEL PORTO石垣島をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ならびに口コミ投稿に貴重なお時間を割いて頂き重ねてお礼申し上げます。

朝食内容にご満足頂きスタッフ一同喜ばしい限りです。
4/1からは朝食内容もバージョンアップし、
石垣島で大人気のゲンキクールやブルーシールアイス、新鮮なスムージーをご用意しており皆様からご好評いただいております。

今後も快適にご滞在頂ける様、更なるサービスの向上に努めて参ります。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。


The BREAKFAST HOTEL PORTO石垣島
清水

この度は数あるホテルよりThe BREAKFAST HOTEL PORTO石垣島にご宿泊頂き誠に有難うございます。
朝食につきまして、ご意見いただき誠にありがとうございます。お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、より一層ご満足頂ける朝食メニューになるよう日々試行錯誤し、お客様にご満足していただける朝食をご提供できるよう、改善に努めてまいります。
これからもお客様に頂きました大切なご感想を参考により良いおもてなしが出来るよう日々頑張って取り組んでいきたいと思っております。
重ね重ねになりますが、この度はお忙しい中、貴重なご意見をたくさんお寄せ頂き誠にありがとうございます。またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。


The BREAKFAST HOTEL PORTO石垣島
上梶

この度は数あるホテルよりThe BREAKFAST HOTEL PORTO石垣島にご宿泊頂き誠に有難うございます。
朝食内容に、ご満足頂けた様で大変嬉しい限りでございます。 『朝食で全てが帳消しになるほど豪華でとても魅力的』とのお言葉を賜り、朝食をお気に召して頂けたご様子で誠に嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。
しかしながら今回はお部屋が手狭だったということで、ご不便お掛けいたしました。すぐに改善できる内容ではありませんが、それまではお部屋の狭さを感じさせないサービスの提供に努めていきたいと思います。この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。またお客さまにお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。


The BREAKFAST HOTEL PORTO石垣島
上梶