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投稿者さんの 戸倉上山田温泉 亀清旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月08日 23:37:27
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3時チェックインですが2時30分過ぎに到着 どうしたら良いかわからなかったので玄関框の下で ウロウロ ロビーには2名の男性が話をしていたが明らかに此方に気づいても声をかける気はいはなく 連泊のお客さんだとおもって とりあえず ロビーのソファーで待たせてもらおうと思ったら 突然話をしていた男性一人が立ち上がり 3時チェックインだから 玄関框を上がることは契約違反だ!と 歩くのもしんどい 年配の同伴者がいたので せめてロビーのソーファーで休ませて欲しいとお願いしたら 3時チェックインを主張し 玄関框から上がることは許されず 近隣の松本市でも38度を越える酷暑の日 同伴者も車の中で待つのもしんどそうだったし 二酸化炭素とか言われる時代 エンジンかけて車内も気が引ける ビジネスライクに契約の範囲外は又は範囲内なら お互い気を使わないという姿勢は賛否両論それを評価するひともいると思うが 年に2~3回温泉旅行をするが 年をとった母親に仕事ではない(仕事以上の)気遣いをしてくれる宿の方の優しい気遣いに 感謝を感じたことがあり この宿を高評価することはその方達を否定する事だと感じ 宿の評価は☆1つ ただ お湯はかなり良かった 温泉好きには☆1つはつける事が出来ず ☆2つとしました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 戸倉上山田温泉 亀清旅館 2021年08月09日 17:33:49
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夏休み中でお越しになって頂いて、有難うございます。感謝しておりますが、お客さまはマナーを守らないと困ります。今回はチェックインのお時間を守らなかったうえ、思い込みがすごいですね。ロビーにいらっしゃった方は連泊のお客さまではなく私と一緒に街の集客イベントを運営しているサイクリング推進委員会の仲間だったので、「声をかける気はいはなく」ではなくて、真剣に打合せしていた最中です。チェックインの前に町興しの運動が出来なければいつやればよいですか?
そして「玄関框を上がることは契約違反だ」とアメリカ生まれの私にはそんな難しい言葉で来ません。辞書に意味を調べなければなりませんでした。私が行ったのは単純に
「マナーを守りましょう。」
ロビーのソファに休みたかったようですが、ロビーは冷房をかけていないために外と同じ温度です。ロビーを案内したら逆に失礼してしまう訳です。
冷房をかけているのは客室でございます。チェックインの時間に合わせて入れている訳でございます。前もって「早く着くよ」というご連絡を頂けたらまだ対応が出来るかもしれませんが、いきなり来るのが一番困ります。
マナーを守りましょう。
単純なお願いですが。
ちなみに、お母様たちと夕食の際に挨拶したら話が撮っても盛り上がりました。お手相までやって頂きました。息子さんだけがマナーを守らないのは非常に残念に思いました。
旅館にお泊りになる皆様、チェックインのマナーを守りましょう。
- ご利用の宿泊プラン
- 一番人気【２食付】青い目のおもてなし＋Chef武井の手を創作料理＋上山田温泉の美肌の湯
- ご利用のお部屋
- 【【風呂まで3歩】1階和室10畳（禁煙）】
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投稿者さんの 戸倉上山田温泉 亀清旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月24日 21:07:07
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先日、夫婦でお世話になりました。
外国人の若旦那様が人気のお宿楽しみにしていて、やっとお伺いができました。
気さくなかたで、お話も上手でした。 お宿の作りが大変気に入りました。増築をしているせいか少し変わった作りで、またそれがとても、日本家屋のおもむきと、改築のアイデアが好きな感じでした。
ただ残念な部分もありました。私が糖尿病で軽い心筋症の持病持ちです。普段の生活は全然大丈夫なのですが、旅行中は、コロナの事に細心の注意をしながら旅行を楽しんでいますが、亀清旅館様での夕食はとても心配になるものでした。お食事会場では４組のお客様が食事を楽しまれていましたが、パーテーションなどなく1組の方々がお酒が進むと、声がどんどん大きくなりまるで居酒屋さんに居るようでした。
ボトルを入れたので、若旦那様も一緒に飲みましょうと御誘いする始末で若旦那様も最初はお断りしていましたが余りにもしつこく、結局一緒にお酒を飲むことになりました。
若旦那様も災難ですが、これから沢山のお客様をお迎えする立場の家主の会食は心配でしかありません。
コロナが終息してからならまだしも、今は控えるべきかと思いました。
評価の高い亀清旅館様ですから、余計なお世話かもしれませんが、残念でした。気分悪くしたらごめんなさい。 お世話になりました。とても良い温泉でした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 戸倉上山田温泉 亀清旅館 2020年11月25日 18:44:08
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先日はコロナの中でお越しになって頂いて、感謝しております。亀清旅館の昔ながらの作りを気に入って頂いたようで、嬉しいです。
食事の件、説明させて頂けたら、
その食事会場は31畳もある広さで、基本的に多くても4組で開放的に使っております。なお、テーブルとテーブルの間は少なくても2.5mも離れていますので、保健所のガイドラインに従ってパーティションなくてもコロナ対策となっております。
敏感な方には部屋食の宿泊プランもございますので、お勧めでございます。今のGo-Toトラベルキャンペーンでお得になっています♪
- ご利用の宿泊プラン
- 一番人気【２食付】青い目のおもてなし＋Chef武井の手を創作料理＋上山田温泉の美肌の湯
- ご利用のお部屋
- 【離れ風【露天半付】1階和室10畳（禁煙）】
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投稿者さんの 戸倉上山田温泉 亀清旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月16日 17:14:48
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お湯は、本当に最高でした。また、大女将に会いに行きたいと思う宿でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 戸倉上山田温泉 亀清旅館 2015年09月05日 17:47:18
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のんの様、ご家族で我が小さい宿に遠くからお越しになって頂いて、感謝しております。お着きになって、お部屋をご案内させて頂いた時にお茶を淹れながらのんのさん達とゆっくりといろいろなお話ができて、楽しかったです。私の故郷のシアトルに留学したメンバーもいらっしゃいまして、そのホームスティーの思い出で盛り上がりましたね。まさかＥｎｕｍｃｌａｗなどの偉いローカルな話は長野に来てからできると思いませんでした。本当に懐かしかったです。
是非にまたお越しになって頂いて、シアトルの話の続きをしましょう。宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 青い目の若旦那のおもてなし＋Chef武井の手をかけた料理＋上山田温泉のお湯（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【【風呂前】お風呂まで3歩 １０畳 ウォシュレットトイレ付】
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t,o4396さんの 戸倉上山田温泉 亀清旅館 のクチコミ
チェックインの際にちょっとしたトラブルがありました。
旅館側にミスがあったのですが、言い訳や行政のせいにする。
こちらは特に何も言ってないのに、これ以上責めないでくれと言われあ然としました。
部屋はきれいです。料理は普通。風呂はぬるめです。
女将さんはいいとして、この旅館の評価は良くも悪く旦那さんと合うかどうかだと思います。
自分たちは合いませんでした。
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お客さまは3時前に来てしまいまして、
全国割り地域クーポンをその場に起こせと申し付けて、それは攻めですよ。
他のお客様の皆様が3時のチェックインをちゃんと守って頂いて、地域クーポンを帰りの精算の時に快く受けて頂いて、何のトラブルもございません。相性が合いませんでしたね。