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東横INN対馬厳原 <対馬> クチコミ・感想・情報

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東横INN対馬厳原 <対馬>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.55
  • アンケート件数:189件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.22
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.41
  • 食事3.06

総合3

投稿者さんの 東横INN対馬厳原 <対馬> のクチコミ

投稿者さん 2023-02-08 23:15:27

毎朝シャワーを浴びて身支度をする習慣があるのですが、宿泊翌日の朝シャワーからお湯が出なくなりました。フロントに連絡後折り返し連絡がありトラブルがありお湯が出なくなっている。お湯が出るまで30分ほどかかるということでした。トラブルはどんなところでもあり得ることです。それは仕方がないとしてチェックアウトするときに何事も無かったかのように対応されました。「ご迷惑をおかけしました」という一言が欲しかったです。ちなみに前日の夕食のために「あなごのおいしい店をおしえてください」といったのに肉料理の店を紹介されました。若いスタッフ中心のホテルみたいですから今後のためにいろいろ勉強してもらいたいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN対馬厳原 <対馬> 2023-08-10 19:24:17

この度は数あるホテルの中から東横イン対馬厳原にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様には、対応、施設面で大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、接客向上の為精進して参りますので今後とも東横イン対馬厳原をよろしくお願い致します。
またのご利用お待ちしております。

東横イン対馬厳原 フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】